Dotaz....když Ti 30 lidí napíše že Trojan je best servis v okolí a Tobě to tam zmrví, nebo se Ti to bude zdát drahý, nebo cokoliv jiného jakou to bude mít vypovídající hodnotu....koukni se na témata tady, proklepni se recenze na webu, nebo se zeptej majitelů v databazi a rozhodni se hlavně podle sebe....dej to do servisu, domluv cenu, třeba fotodokumentaci servisu, starý díly co z toho budou apod...

Právě mě zajímají spíš zkušenosti se servisem. Já díky jejich šlendriánu přišel o 45 tisíc.

Co se stalo?

šlendriánu??

Moto koupené jako bazarové u Trojana , v té době najeto cca 8000. Po roce na tachometru 10000. Nechával sem ji protihodnotou při koupi jiné moto. Kupující ji odvezl k Trojanovi, zdál se mu hlučný motor. Odborník potvrdil a sdělil, že je motor v prdeli. Nechána u nich na opravu, já slevil těch 45000. Dva měsíce na to nehrábli, teď z odborníka vypadlo, že vlastně hlučná není. Nic se nespravovalo. A komunikace se mnou žádná.

Helfer> promiň ale to mi zní jako tvoje hloupost a né jejich šlendrián

Motocykl zde byl, technik si ho poslechl a vypadá to na vydřená ložiska na klice,ojnicích. Pan ..... volal po vylití oleje,že jsou v něm známky vydřených ložiskových pánví ,které jsou na klice,ojnici. Takovouto závadu jsme zatím na těchto motorech neřešily..... Cena opravy může být i 40-50tis.kč. Ale záleží co je poškozeno a jaká je vlastně závada. Toto jsou pouze domněnky.
Více o stavu a ceně by se řešilo po demontáži a zjištění závady.

Toť vyjádření servisu. Stačilo nemachrovat s motorem v prdeli. Po ujetých 2000km, rok od koupi u nich. Mezitím servis v AMD Svitavy. Vše autorizované servisy.

Helfer píše: Moto koupené jako bazarové u Trojana , v té době najeto cca 8000. Po roce na tachometru 10000. Nechával sem ji protihodnotou při koupi jiné moto. Kupující ji odvezl k Trojanovi, zdál se mu hlučný motor. Odborník potvrdil a sdělil, že je motor v prdeli. Nechána u nich na opravu, já slevil těch 45000. Dva měsíce na to nehrábli, teď z odborníka vypadlo, že vlastně hlučná není. Nic se nespravovalo. A komunikace se mnou žádná.

poprosil bych to napsat lépe, moc to nechápu

V lednu 2018 jsem v autorizovaném servisu Trojan koupil KTM1050, r.v. 2015, najeto cca 8000km. Byla to bazarovka, nechal ji tam zákazník, který tam bral jinou KTM. Ze zdravotních důvodů jsem chtěl letos v roce 2019 přesedlat na čtyřkolku. Domluvil jsem se s prodejcem na výkupu mé KTMky. Já na ní najel 2000km .Tomu se nezdál zvuk motoru, odvezl ji tedy do KTM Trojan. Odborník potvrdil a sdělil, že je motor v prdeli. Nechána tedy u nich na opravu, já slevil 45000 Kč z výkupní ceny. Vyjádření bylo přesvědčivé ( Motocykl zde byl, technik si ho poslechl a vypadá to na vydřená ložiska na klice,ojnicích. Pan ..... volal po vylití oleje,že jsou v něm známky vydřených ložiskových pánví ,které jsou na klice,ojnici. Takovouto závadu jsme zatím na těchto motorech neřešily..... Cena opravy může být i 40-50tis.kč. Ale záleží co je poškozeno a jaká je vlastně závada. Toto jsou pouze domněnky.
Více o stavu a ceně by se řešilo po demontáži a zjištění závady.)

Dva měsíce na to nehrábli, teď z odborníka vypadlo, že vlastně hlučná není. Nic se nespravovalo. A komunikace se mnou již ze strany KTM Trojan žádná.

Takže ty už majitel moto nejsi pokud to dobře chápu, nebo si ji tam nechal opravit proti záloze co u nich zůstala a nový majitel čeká jak to dopadne?
Každopádně bych je pěkně zjebal když dle jejich slov prodali moto s pojebanym motorem ikdyz to z jejich strany byl asi kec

To vypadá ze si nový majitel domluvil s někým ze servisu slevu
E: plus ta moto byla koupena tady? servisní knížka byla? Nějaký záznam o km? Ze by někdo najel za 3 roky 8t je možné avšak velice divné pokud se našla taková “závada”

Naposledy editováno 25.05.2019 20:40:54

Koupil jsem tam nový skútr, po roce byl problém, že náhodně ztrácel výkon, dovezl jsem ho tedy na záruční opravu, mechanik tvrdil, že je vše v pořádku, tak jsem mu řekl, ať to projede ... vrátil se až za půl hodiny, protože zpět musel skútra tlačit . Pak to ale opravili bez problémů, ostatní na prodejně byli také v pohodě.

Gahan37> kdyby byli domluveni, neřekl by mi nový majitel, že cena opravy je nula

vše bylo serviska, závada se právě nenašla, stačilo kdyby technik blbě nemachroval a rozuměl motorce

foxdive> proti slevě, cena opravy byla odhadnuta až na 50 tisíc

Tak jestli je nový majitel aspoň trochu férový tak ti nějaké peníze snad dá ne?

foxdive> Peníze by měl dát Trojan, nebýt jejich chyby, k ničemu by nedošlo

Často nikam nepíšu, ale tady musím.

Celé je to kompletně tvá chyba.

Vem si to z pohledu kupce.
Motorku doveze na kontrolu a servisákovi se zdá, že je hlučná. Vypustí olej a není čistý. Zaplatil za kontrolu.
Povinnost servisu je mu říct, že to vypadá, že je motor hlučný a bude potreba go motoru a vyčíslil opravu.

Pak jde za tebou a řekne ti to. Co máš jako prodávající udělat je to, že motorku zavezeš do servisu, necháš ji rozdělat a zjistit co s tím je,
nebo to minimálně nechat poslechnout ještě někoho.

Ty si šel a dal si někomu slevu na celou případnou opravu. Takže borec bude jezdit prostě dokud to neklekne, když má doma o 45 000 víc.

Žádná chyba servisu nebyla.

Naposledy editováno 26.05.2019 11:55:21

kleiny> Kupec tu slevu navrhl.

300 km před prodejem byla motorka na servisní prohlídce v AMD Svitavy. Tam taky žádný problém.

Helfer>Tak si měl najít jiného kupce.
Jestli před 300 km nějaký servis řekl, že motorka je v pořádku, proč si ty peníze slevil ?

Zkusil bych kupce, třeba něco vrátí.
Jinak drahá zkušenost. Jednoduše si prodal motorku 45 tis pod cenou pokud je v pořádku.
Pokud za 3000 km klekne, tak sis tím ušetřil případné popotahování.

Tak i tak, se servisem nic nevyřešíš. Ten bohužel jen sdělil obavu nad stavem motoru, kupující ti to řekl. Na základě toho si dal slevu.
Nikdo tě nenutil s hlavní u hlavy motorku prodat za takovou částku.

Však já to tak beru.
Je mě štve přístup KTM Trojan. Nejdřív motor v řiti, pak bez nějakého rozdělání tvrdí pravý opak. Že se jit to zdálo, teď nezdá.
Kdyby to alespoň rozebrali, peníze na to byly.

Hodnocení na Google je docela v pohodě:

https://goo.gl/maps/kzkVAus8ESBEprPk6

Tak teď už jen stačí aby sem napsal "pánko velkomožný" z KTM Slovensko a uvedl věc na pravou míru a vlákno se vlastně může smazat...

dafikk píše: Tak teď už jen stačí aby sem napsal "pánko velkomožný" z KTM Slovensko a uvedl věc na pravou míru a vlákno se vlastně může smazat...

No někde se tady řešilo velké vlákno které se smazalo....ale aspoň co jsem četl pak vyjádření zastoupeni KTM tak se to vlastně vyřešilo s dotyčným k jeho spokojenosti ....pokud jsem se nějak významně nepřehlédl

Gahan37 píše: No někde se tady řešilo velké vlákno které se smazalo....ale aspoň co jsem četl pak vyjádření zastoupeni KTM tak se to vlastně vyřešilo s dotyčným k jeho spokojenosti ....pokud jsem se nějak významně nepřehlédl

No, spokojenost to byla v tom smyslu, že teoreticky s nimi mohli vyjebat ještě hůř...

Mr.Dreamer> No já jsem to myslel tak že pokud si to pamatuju přesně....a mýlit se mohu o tom žádná neboť jsem to nedohledaval tak Ktm to s majitelem vyřešilo a on “nějak “ pokračoval tady v diskuzi ze nic a na hovno

Naposledy editováno 27.05.2019 19:42:01

Gahan37 píše: No někde se tady řešilo velké vlákno které se smazalo....ale aspoň co jsem četl pak vyjádření zastoupeni KTM tak se to vlastně vyřešilo s dotyčným k jeho spokojenosti ....pokud jsem se nějak významně nepřehlédl

tak to se velice mylis. zastoupeni KTM Bratislava se normalne dohodlo s lidmi/clovekem odtud a bez jakekoliv konzultace se mnou, jakekoliv informace a pod., to cele smazali. dalsi clovek to zjistil velmi rychle a debata kolem ovlivnovani zdejsiho fora ze strany prodejcu a pod., se rozjelo nanovo. teprve, kdyz se ozvalo hodne lidi a situace zacala byt jaksi politicky neunosna, prisla Bratislava s vyjadrenim. ciste jednostrannym. dohledas to tu. mas-li dost casu a trpelivosti, podivej se k nam na FB KTM nebo mi napis, preposlu ti smazane vlakno.

Gahan37> tady je to vlakno o smazane diskuzi

Ty vole to je zas přiběh.

Eso_Rimmer píše: Gahan37> tady je to vlakno o smazane diskuzi

Kouknu na to díky

Spazik> tak min. pulka lidi tam hodnoti privesy