bmw_r1300gs_cartec




globalmoto_nolan Přidat reklamu

Téma: Negativní zkušenost s e-shopem
 
24.8.2016 v 15:12
Nerad to dělám, ale aby se někdo nespálil jako já.... 9.8.2016 jsem objednával moto válecv e-shopu moto-army.cz , ten stejný den jsem jej taky zaplatil. 11.8.2016 mi z e-shopu přišel e-mail, že děkuji za objednávku a mám ji zaplatit na příslušný účet. Prý jakmile peníze dorazí, tak zboží odešlou a dají mi vědět na e-mail.
Super, žádný problém, takto nakupuji běžně.
Předevčírem 22.8.2016 jsem si uvědomil, že mi stále nic nepřišlo, ani e-mail, ani zboží. Napsal jsem tedy na kontaktní e-mail, situaci popsal a poprosil je o sdělení, kde mohl nastat problém. Nikdo mi neodepsal. Včera jsem tedy volal na kontaktní telefon - poprvé mi to bylo vytípnuto a od té doby mi to 3x nikdo nezvedl během dne. Napsal jsem tedy SMS a opět je poprosil o sdělení informací. Stále žádná odpověď. Dnes jsem zkoušel volat znovu, ale bohužel opět bez výsledku.

Rád bych tedy touto formou varoval případné potencionální zákazníky, před tímto e-shopem. Nevím zda má někdo podobnou zkušenost nebo jsem smutná výjimka, ale ať se nenapálíte jako já. E-shop na mne takto vydělal přes 750,- Kč a já si musím do dvou týdnů koupit moto válec jinde, neboť ho nutně potřebuji do Jižní Ameriky...

1 reakcí na tento příspěvek (reakce na) Negativní zkušenost s e-shopem

25.8.2016 v 22:36 | Nahoru | #1

KawaSV píše: chápu. ale když nakupující zvolí platební metodu bankovním převodem (btw. to zakladatel vlákna nikde neuvedl), tak bys jakožto e-shop poslal něco zadarmo a čekal, že ti to někdo možná zaplatí?
osobně jsem nenarazil na e-shop, který by měl platební podmínku pouze platba předem. je to 1 z možností a je na zákazníkovi, co zvolí - dobírka, bank. převodem (předem), platební kartou (předem). tže dle mě má člověk vždy možnost volby.
nicméně z vlastní zkušenosti: zákazník si zvolí platbu bank. převodem, vystaví se mu faktura, zašle mailem. najdou se tací, kteří po pár dnech (bez provedení platby) volají - kde mám zboží? tak se mu vysvětlí: zvoleno bankovním převodem, čekáme na platbu. mnoho z nich se diví: to mám platit předem a věřit, že pošlete zboží?
moje odpověď: a my to máme poslat zdarma a věřit, že zaplatíte? následně 80% z takto se dotazujících opravdu zaplatí předem, samozřejmě pak dostane zboží. 20% chce změnit na dobírku.

tže vždy to má 2 pohledy.

jaká je větší pravděpodobnost:
e-shop bude riskovat kvůli "pár penězům" svoje jméno, že by neposlal?
nebo se najdou vyčůránci, kteří nezaplatí, když dostanou zadarmo?



Tak tak, samozřejmě je vždy více možností a již dlouho volím platbu předem...imho máš to i rychleji doma

(reakce na) Negativní zkušenost s e-shopem

25.8.2016 v 23:37 | Nahoru | #2

Kafi píše: Tak tak, samozřejmě je vždy více možností a již dlouho volím platbu předem...imho máš to i rychleji doma


nevim....platební kartou je to hned, pokud má eshop propojené automaticky párování plateb k dané objednávce, tak toto je nejrychlejší.
platba předem - ty zkurvený banky - někdy jim to trvá fakt 2 dny. dobírka je podle mě rychlejší, než platba předem, karta nejrychlejší.
ale ve finále záleží na tom, co je to za e-shop a zda reálně mají skladem, jak již výše zmínil BladeRider.
Pro vložení příspěvku se musíte přihlásit nebo registrovat.


TOPlist