paolo_novy paolo_novy Přidat reklamu

Téma: Reklamace opravy
 
5.4.2025 v 21:52
Dobrý den, existuje záruka na opravu? Pán opravář mně vyměnil díl v zadním diferenciálu u čtyřkolky (vidličku), která se po 2 měsících znovu porouchala. Mám mu zaplatit znova nákladnou opravu, když je to stejný díl? Pán opravář tvrdí, že s tím špatně zacházím, ale přeci po tak krátké době bych to nedokázal zničit. Najel jsem do 20km. Děkuji

Reklamace opravy

5.4.2025 v 22:36 | Nahoru | #1
V tomhle smyslu ne. Záruka na opravu v délce 3 měsíců zanikla s novým občanským zákoníkem. Nárok na reklamaci máš jen v případě, že by ti to vrátil opravné blbě. Můžeš zkusit vyreklamovat díl, ale montáž budeš muset zaplatit.

Reklamace opravy

5.4.2025 v 22:38 | Nahoru | #2
Pokud se závada opakuje, jedná se o závadu neopravitelnou!

Reklamace opravy

6.4.2025 v 07:20 | Nahoru | #3
Ahoj, áka to bola . správne, aká to je štvorkolka? Pýtam sa, lebo štvorkolky som opravoval, a väčšinou to vzadu nebol diferneciál ale iba tanier s náhonom, čiže hruška. A tým tiahlom sa radil chod vzad a dopredu. Tam sa dačo sralo, ale si už neviem spomenúť, čo to tam trebalo spraviť. Jedine, keby si napísal čo to máš za stroj a Kohlstein bude taký láskavý a nájde od toho nejaký nákres a možno prídeme na to spoločnými silami čo treba s tým vlastne urobiť. Bola to nejaká finta a robota s s tým bola pakáreň, musel som, dávať dole celú nápravu. Hmlisto si spomínam, že vplyv na tú poruchu mal aj štýl jazdy pacienta, chlapík to kúpil synovi a majú úzky dvor , tak synáčik jazdil plné pecky dopredu, neotočil to, radil dozadu a plné pecky. Tam sa v tej krabici vzadu presúvajú nejaké kolieska a to sa tam sralo, a áno ten tvoj opravár má celkom pravdu, bezcitné radenie spätného chodu, teda ešte za jazdy a pod plynom spôsobuje deštrukciu toho vehementu.

PS: ešte som si spomenul, že jednému zákazníkovi som ukázal, čo sa tam serie a čo treba s tým robiť. No, on mal na dvore možnosť ten zázrak dvihnúť , zadok zázraku , kvôli demontáži nápravy. A o tom tanieri a hruške som kecal, to je na tých drahých veľkých 4 kolkách, Bombardier to tak mal. To nemá diferenciál, len to tak vyzerá zvonku. U tých lacných vehementov ide reťaz z motora na nápravu je tam taká kocka z tej trčí tá vidlička dnu presúva tie kolieska a tak sa radí spätný chod. No, už sa mi niečo marí, tam to ulomilo tie kamene, som to nejak prerábal. No, ako som písal, musíš dať foto toho kvázi diferáku a typ vozidla.

PS: tie 4 kolky čo som o nich písal, nemajú difenciál čiže obidve zadné kolesá sa točia rovnako. V zátačke to ide šmykom. Dre to gumy. Chce to stále ísť rovno.

Naposledy editováno 06.04.2025 08:33:08

Reklamace opravy

6.4.2025 v 08:45 | Nahoru | #4
O aku 4 kolku ide?

Reklamace opravy

6.4.2025 v 11:43 | Nahoru | #5
Záruka na díl je stále 6 měsíců, ne?
Na práci ne.

Reklamace opravy

6.4.2025 v 13:03 | Nahoru | #6
Záruka na nový díl je 2 roky, na repasovaný 1 rok. V případě že je opravovaná věc na IČO, zkracuje se záruka na polovinu.

Nicméně i když záruka 6 měsíců na práci již nemá oporu v zákoně, řada servisů ji přesto dodržuje (má ji zakotvenu například ve smlouvě o dílo/zakázce nebo v reklamačním řádu).

Klíčové je, jestli má tazatel od opravy nějaký doklad. Ústní dohoda je při prokazování k ničemu.

Reklamace opravy

6.4.2025 v 13:21 | Nahoru | #7
o jakou coolku se jedná?

2 reakcí na tento příspěvek Reklamace opravy

6.4.2025 v 14:24 | Nahoru | #8
Jestli se to stejné zlomilo znovu po 20 km, tak bych takhle od stolu tipnul, že tam bude problém s něčím jiným a "opravář" opravil jen následek problému, ale ne příčinu.

(reakce na) Reklamace opravy

6.4.2025 v 16:30 | Nahoru | #9
Snowball> opravář?? Myslíš výměnář???

(reakce na) Reklamace opravy

6.4.2025 v 20:31 | Nahoru | #10
Snowball> +kokoška, no, keď to je to, čo si myslím a tá štvorkolka s konštrukciou ako som o nej písal, tak to bude tým: že soudruzi v číne nekde udelali chybu a tiež používaním toho vehiklu. toho opravára by som takto od stola neodsudzoval. Lebo som sa asi takom vehikli už hrabal.

Reklamace opravy

6.4.2025 v 21:07 | Nahoru | #11
otázka -ctyrcoolka za 5tis nebo za 100tis?

Naposledy editováno 06.04.2025 21:07:27

1 reakcí na tento příspěvek Reklamace opravy

6.4.2025 v 21:11 | Nahoru | #12
Myslim ze kym nevieme o aku 4 kolku sa jedna nema vyznam o tom debatovat.Kludne moze ist aj o 4kolku 4x4 so zadnym diferencialom kde motorcek zasuva vydlicku na uzavretie diffu a z uzavretym differencialom sa jazdit neodporuca max.na dobu nevyhnutnu na nejaky vyjazd kde nieje ina moznost.Co ak by dotycny takto jazdil dlhsiu dobu stym ze ani otom nevedel co ma pozapinane?Ak nemame viac info tazko sudit.

Reklamace opravy

7.4.2025 v 12:59 | Nahoru | #13
za ááá bych si řekl, jestli už podruhé zlomená vidlička není následek jiné neplechy
za bééé zničit lze diferenciál na novém prázdném náklaďáku i pod 20 km nájezdu
za cééé bych se zkusil dohodnout lidsky...potom se teprve oháněl zákonem (zakázkový list, specifikace opravy, atp.) = pokud bylo specifikací opravy "vyměnit vidličku" a vidlička byla vyměněna, pak se nemáš o co opřít. jestli bylo specifikací opravy "diagnostikovat chyby a následně opravit z originálních dílů a doporučenými postupy výrobce", pak by na to zase většina servisáků vykašlala.

Naposledy editováno 07.04.2025 12:59:30

(reakce na) Reklamace opravy

7.4.2025 v 18:04 | Nahoru | #14
rogyze> pravda...mám činu za 5tis a také má v zadní nápravě vidličku...je tam řazení reverzu.

Reklamace opravy

9.4.2025 v 14:16 | Nahoru | #15
Někde udělali soudruzi v Číně chybu :)

Reklamace opravy

9.4.2025 v 17:20 | Nahoru | #16
Záruka je jen když si to ujednáte - záruka garantuje to, že předmět koupě nebo dílo si po dobu trvání záruky zachová ujednané vlastnosti (např. funkčnost).

Ze zákona vyplývá odpovědnost za vady, která kryje situace, kdy např. opravář vadně opraví tu čtyřkolku. Vady, které ta čtyřkolka měla při převzetí z opravy, tak jsou touto odpovědností kryté.

Může to znít složitě, tak to vysvětlím na příkladu:

Vezmeš si čtyřkolku po generální opravě převodovky a po 5 měsících se něco pokazí (není to způsobené špatným zacházením, to je vyloučeno vždy).
- jestli jste si sjednali záruku třeba na dobu 6 měsíců, tak ti opravář musí provést opravu znovu tak, aby to bylo funkční

- jestli jste si záruku nesjednali, ale uplatní se jen odpovědnost opraváře za vady plynoucí ze zákona, tak opravář odpovídá jen za a) vadu materiálu použitého při opravě (pokud sis jej nedodal sám), za b) za špatný postup opravy (např. špatně nalisoval ložisko, nenamazal něco, co namazané být mělo, špatně něco poskládal, nevyměnil něco, co vyměnit měl, atd.)

Z toho co píšeš nejde poznat, jestli za to opravář může nebo ne, důležité je znát příčinu. Ale v každém případě máš právo na bezplatnou reklamaci, kdy si opravář posoudí vadu - a za to nesmí chtít žádné peníze, pokud jsi spotřebitel.
Pro vložení příspěvku se musíte přihlásit nebo registrovat.

TOPlist