Jsme rodinná firma, která je známá jako dlouholetý a kompetentní dovozce italských značek jednostopých vozidel. Do našeho týmu v centrále ve Vídni (Rakousko) hledáme na plný úvazek nového kolegu/kolegyni na pozici Aftersales Managera/ky. Podmínkou je německý jazyk, proto je následující inzerát zveřejněn v němčině:

Deine Aufgaben
- Technische Unterstützung für unser Händlernetz in CZ/SK
- Transfer von Best Practices aus Werkstatt und Büro in der Zentrale zu den Händlern und NL in CZ/SK
- mit Ihren Kollegen auf der Suche nach technischen Lösungen für anspruchsvolle Reparaturen
- Kommunikation mit den Herstellern vor allem in Italien über Helpdesk-Tickets
- Enge Zusammenarbeit mit den Kollegen der Niederlassung in CZ/SK
- Erstellung eines Archivs mit technischen Lösungen "Tipps und Tricks" für AT / CZ / SK.
- Ausstellen von technische Bestätigungen für unsere Kunden sowie Rechnungsbestätigungen
- Unterstützung bei Übersetzungen von technischen Unterlagen in AT / CZ / SK sowie beim Erstellen und Übersetzen von technischen Informationen und Produktinformationen (Händlernetz/Webseiten).

Unser Anforderungsprofil & deine persönlichen Voraussetzungen
- Abgeschlossene höhere technische und/oder wirtschaftliche Ausbildung (KFZ-Technik)
- Gute technische Kenntnisse über Motorräder und Roller
- Vorerfahrung im Servicebereich in ähnlichen Positionen im technischen Support wünschenswert
- Deutsch, Tschechisch und/oder Slowakisch auf gutem kommunikativem Niveau sowie Englisch von Vorteil
- Repräsentatives, professionelles und gepflegtes Auftreten mit sehr guten Kommunikationsfähigkeiten
- Proaktive, Lösungsorientierte Persönlichkeit welche auch in herausfordernden Situationen einen kühlen Kopf bewahrt und kundenorientiert handelt
- Es macht dich glücklich, wenn unsere Kunden zufrieden sind (Kundenbindung)
- Affinität für das Thema Zweirad (Führerschein A und B erforderlich)

Wir bieten Dir
- die Möglichkeit dich aktiv einzubringen und eine verantwortungsvolle Position zu übernehmen
- den Lifestyle der Zweiradbranche mit starken und innovativen Marken
- einen sicheren Arbeitsplatz in einem familiengeführten Unternehmen mit langfristigen Entwicklungsmöglichkeiten, flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen

Wir bieten für die Position ein marktkonformes Jahresbruttogehalt ab EUR 45.000,-- je nach Qualifikation und Erfahrung. Beginn: ab sofort. Wenn dich unsere Aufgabenstellungen herausfordern freuen wir uns über deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen in Deutsch, bevorzugt mit Foto, an bewerbung@faber.at