chtěl bych se podělit o jednu zkušenost ... obrázek si každý udělejte sám.
Mám BMW K1200LT a letos na jaře jsem dával svoji motorku na opravu se závadou : uniká olej mezi motorem a převodovkou .
Byla mi dána nová spojka, všechny gufera atd. ( na dokladu bylo 15 965,-Kč ) Oprava trvala cca měsíc , já spokojen přidal 500,-Kč za dobře vykonanou práci s radostí odjel.
Bohužel jsem zjistil, že olej ve stejném místě uniká dál....
Pokoušel jsem se tedy kontaktovat mechanika který závadu opravoval, ten závadu uznal jako reklamaci a motorku si zase vzal na opravu.
Po reklamaci opravy, která trvala měsíc mi motorku vrátil s tím, že je vše opraveno. Údajně bylo potřeba znovu sundat převodovku a přebrousit víko ze kterého olej unikal.
Po ujetí pár km ale olej ve stejném místě teče dál. Pokoušel jsem se tedy mechanika znovu ( tentokrát už obtížně ) kontaktovat a řekl mu, že olej teče dál. Od té doby už na telefony, SMS ani emaily nereaguje....
Nezbylo mi tedy nic jiného, než odkrytovat motorku a podívat se kde je problém. Zjistil jsem, že olej teče v místě, kde je startér zapojený do převodovky. Bude tedy potřeba startér ven a dát na ně nové těsnění. Bohužel je tam špatný přístup, musí se tedy zase sundat převodovka...
Naposledy editováno 07.01.2019 12:27:50
3 reakcí na tento příspěvek (reakce na) mechanik BMW
FiZzeR píše: Brůča.> No, nekupujou si otroka, ale kupujou si provedenou činnost. A za takový love snad není nepřístojnost požadovat, aby ta provedená činnost byla v odpovídající kvalitě, "hele teče mi olej, tady máš 15k za to že mi olej nepoteče". Nemusí jít nutně o lajdáctví (byť pokud nadvakrát nedokáže diagnostikovat závadu kterou si diagnostikuje amatér sám celkem rychle, je to přinejmenším podivný), chyby se občas stávají - podstatný je mít snahu to řešit, ne dělat mrtvýho brouka, což je - řekl bych - to co autora tématu asi sere nejvíc a já se mu vůbec nedivím. Když někdo člověku takhle chčije na lopatky, není divu že to pak bere osobně.
Presne tak. Vysype tam 15litru, dvakrat mu to vrati a aby mel strach se ozvat? To snad ne. A jestli si nekdo blokuje zakaznikove cislo misto toho aby mu to vysvetlil nebo poslal do prdele je pekny srac. To je super reseni si bloknout
MichalGS píše: Presne tak. Vysype tam 15litru, dvakrat mu to vrati a aby mel strach se ozvat? To snad ne. A jestli si nekdo blokuje zakaznikove cislo misto toho aby mu to vysvetlil nebo poslal do prdele je pekny srac. To je super reseni si bloknout
A ty víš, jak se zákazník ozval? Možná, že nikoliv špatně diagnostikovaná závada, ale naopak chování zákazníka může být důvodem k nekomunikování. Já nesoudím, neznám detaily.............ale ty asi víš víc. Já se jen snažil i o pohled z druhé strany. Ale asi pro některé marně.
A jen tak pro pořádek - vrátil mu to jednou, mechanik reklamaci uznal.............poté se do stroje začal vrtat další a zákazník požaduje další reklamaci? Jsi asi z jiného světa. Nějak totiž nevím, jak zákazník zjistil protékající starter....................no a po zjištění, že je to zkurvená práce se to snaží přehodit opět na mechoše. Proč to tam nenechal rovnou, když přebíral stroj, nebo opět nereklamoval? Ono je to totiž pochybení zákazníka.............pššššššššt..........tady udělal chybu pouze mechanik - na pranýř s ním a budeme ho lynčovat.
Jako zákazník máš volbu. Buď reklamovat, nebo nechat opravit v případě nespokojenosti jinde................no, a zákazník se rozhodl nechat opravit jinde. Pravděpodobně zjištění, že by i jinde musel zaplatit.........což už se mu nechce a reklamovat v tomto případě už asi u minulého mechanika nepůjde, rozhodl se uvést pouze část problému zrežírovaného tak, aby ze sebe vytvořil oběť. Pochopitelné a logické. Pravda ale může být i jiná. A já soudce nejsem, jsem jen pozorovatel............a zpozoroval jsem určité indície, které mě na ledacos upozorňují.
MichalGS píše: Presne tak. Vysype tam 15litru, dvakrat mu to vrati a aby mel strach se ozvat? To snad ne. A jestli si nekdo blokuje zakaznikove cislo misto toho aby mu to vysvetlil nebo poslal do prdele je pekny srac. To je super reseni si bloknout
musíš si to vyzkoušet na vlastní kokot vlézt někomu do prdele a ještě na tebe napíše udání na kriminální službu žes mu způsobil škodu 70.000 KČ TAKOVÁ JE DOBA soudit případ z jedné strany nelze, mám tu zrovna kšeft majitel si myslel investoval 9000 motor točí lehce skočit nechce a jsme na začátku, můžeš poslouchat odborníka nebo svoji peněženku
Téma | Autor | Odp. | Posl. příspěvek |
---|---|---|---|
Výmena spätného zrkadla BMW K 1200 LT | MCmilos | 10 | 31.5.2024 v 08:51 Popcom |
výkon motoru BMW K 1200 LT | EmílekKapusta | 14 | 6.5.2024 v 07:10 Marťas33 |
Relé startéru BMW K 1200 LT | Juza26 | 11 | 28.4.2024 v 13:57 Juza26 |
Tempomat BMW K 1200 LT | C-4 | 10 | 25.4.2024 v 14:12 Z.I.P |
Problém s tempomatem BMW K 1200 LT | Vana25 | 0 | 6.4.2024 v 13:49 Vana25 |