Snažím se varovat všude kde to jde. Prosím nekupujte si scooter u tohoto obchodníka Kentoya - Brno Robin Šustai .
Scooter který jsme koupili jsme po 14 dnech museli reklamovat, z motoru tekl olej, zrcátka nedržela v žádné pozici, z baterie tekla kyselina a vybila se. Smlouvu, kterou jsme měli podepsat, přesto že jsem nakoupili přes internet vůbec neměli k tomuto účelu upravenu, učinili tak až po našem upozornění. Ale pozor, i tak si raději předem dobře čtěte co podepisujete.

Komunikace obchodu ohledně reklamace byla velmi neprofesionální, nejprve vůbec nezvedali telefon neodepisovali na e-maily a vrcholem bylo že když už začali po týdnech komunikovat, používali sprostá slova. Cituji "Já se z Vás neposeru" nebo "tím co píšete jste si to posrala". Dodávám, že jsem jen chtěla vědět, jakou částku mám očekávat na kontě za vadnou baterii (protože jsme se domluvili na vrácení peněz) a vrácený štít a požadovala jsem k tomu nějaký dokument. Chápu, že toho mohou mít v sezóně hodně, ale takovou komunikaci se zákazníky si dovolit nemohou.

Takže bacha!! když si zde budete chtít něco koupit, tak buďto se modlete, abyste se s nima pak už nemuseli potkat, což vzhledem k potížím, které jsme se scootrem měli nepředpokládám nebo se obrňte velmi velkou dávkou trpělivosti. Spíš doporučuji si zvolit jiný solidní obchod i kdybyste měli zaplatit o nějakou tisícovku navíc.

Velmi nedoporučuji zde cokoli nakupovat.