Tak se podělím o kritiku servisu firmy Aspirit, při záruční opravě mé MG Stelvia.
Motorka jela, jen přestala dobíjet. Přijel jsem na ní do Aspiritu, všichni naprosto v poho. Motorku převzali s tím, že mi dají vědět po telefonu až to bude hotový. Na servis tam stálo ve frontě odhaduji tak 12 motorek, včetně skůtrů.
Druhý den, cca ve 14 hodin mi volali že je motorka opravená, že někde pod nádrží zahaproval jen nějaký konektor, tak ho prostříkli, zaizolovali aby se do něj nedostala vlhkost a všechno je ok.
Motorku jsem si převzal, všichni usměvaví a v pohodě, včetně mě.
Takže za mě Aspirit
Naposledy editováno 21.09.2012 21:47:14
1 reakcí na tento příspěvek Kritika Aspiritu vs italská motorka
Janek> nebo ti celou administeativu daji, reknou ti hezky co jsi napsal a stejnak to jen prostriknou a jede se dal... Rozdil bude jen v tom, ze si budes pripadat spokojenejsi
B: kdo rozumi eletrice, tak tuto vec chape. Prechodovej odpor je mrcha a kdyz je to vymyslene takhle. Tak to radsi opravima aby to fungovalo a vydrzelo nez porad opakovat to same...
2 reakcí na tento příspěvek (reakce na) Kritika Aspiritu vs italská motorka
dakarista píše: tady bude veselo, je to tu samej elektrikar...
Janek> nebo ti celou administeativu daji, reknou ti hezky co jsi napsal a stejnak to jen prostriknou a jede se dal... Rozdil bude jen v tom, ze si budes pripadat spokojenejsi
B: kdo rozumi eletrice, tak tuto vec chape. Prechodovej odpor je mrcha a kdyz je to vymyslene takhle. Tak to radsi opravima aby to fungovalo a vydrzelo nez porad opakovat to same...
A kolik času by ti zabralo, kdybys tam dal těsněný konektor nebo svorkovnici?
Kdo rozumí elektrice ...... bude to jako všude, co elektrikář, to názor a obrazně řečeno, jeden z deseti bude za něco stát a nebude jako těch 9 prasat. Viděl jsem na dělat, kromě jiných, elektrikáře od Audi - montoval na jedný akci venku před chatkama ovladač na řídítka k ovládání tripmástru na KTM. Veškerý připojení k origo el. instalaci bylo do vodotěsných svorkovnic, žádná izolačka, .... tomu já říkám pořádná práce. Prostě mi rozum nebere, jak může někdo v zázemí autorizovanýho servisu udělat takovou fušeřinu i když možná funkční.
Vše je jenom o přístupu lidí. Jednomu můžeš říct, udělej to izolačkou a on to v klidu udělá, druhýmu řenkeš to samý a pošle tě s izolačkou do řiti, protože to udělá jinak a lépe, už je třeba z pocitu profesní cti, až někdo tu sedačku sundá, uvidí to, a řekne si, kdo to asi dělal. A věř mi, že takhle dost mechaniků a elektrikářů uvažuje, alespoň tady mezi těmi, který znám a že jich znám dost.
A pořád jsme u další otázky, co ostatní konektory ? Tam asi žádný přechodový odpory vzniknout nemůžou, pokud jsou stejnýho provedení jako ten vadný?
Co jsem ještě nezmínil, ona ta celá buzerace u garančních oprav má taky za úkol, aby se co nejdřív projevila zpětná vazba, tj. výrobce na základě informací ze svý servisní sítě může v horizontu i několika málo týdnů vydat nějakou servisní informaci ve smyslu, na tohle se zaměřte při servisní prohlídce, vyměňte to a to a pokud možno ať o tom zákazník neví. Tím se vlk nažere a koza zůstane celá. Nebo se udělá svolávací akce, což už je pro fabriku dost průser z hlediska třeba následný medializace.
Ford měl něco podobnýho u svorkovnice k ventilátorům chladiče na některých modelech 1.6TDCI.
Jenže pokud se informace o třeba banální závadě typu netěsný konektor zametají pod koberec, nepíšou se zakázky atd. (třeba to v tomhle případě bylo jinak, nevím), tak to potom dopadne obrazně tak, že kvůli blbý benzínový hadičce muselo shořet pár Aprílií , aspň tedy maslím, že Majle měli nějaký takový problém.
Téma | Autor | Odp. | Posl. příspěvek |
---|---|---|---|
MOTO guzzi 1200 8V Technické okénko [1 ... 27, 28] Moto Guzzi Stelvio 1200, Moto Guzzi Stelvio 1200 NTX... | pkKun | 838 | 3.4.2024 v 07:12 pkKun |
Výška sedla Moto Guzzi V7 vs Moto G... Moto Guzzi Stelvio 1200, Moto Guzzi Stelvio 1200 NTX | SPAX | 4 | 27.12.2023 v 07:15 Podas |
Guzzi Stelvio NTX - zkušenosti, rad... [1, 2] Moto Guzzi Stelvio 1200 NTX | dannj | 57 | 16.7.2023 v 12:32 kvjeta |
Tesnenie výfuku Moto Guzzi Stelvio 1200 NTX | 20monk20 | 2 | 13.5.2021 v 08:24 20monk20 |
MG Stelvio - výměna orig vyhřívanýc... Moto Guzzi Stelvio 1200 NTX | Podas | 8 | 18.1.2021 v 18:55 dzonnek |