dewwil> No jak jsem jiz naznacil, ono to kamaradstvi s tim servisem zacalo hned rano pri predani vozu do opravy, kdy byl velky problem napsat do objednavky predpokladanou cenu. Nejdrive jsem dostal k podpisu objednavku bez ceny a pak kdyz jsem si o vyplneni kolonky predpokladana cena rekl pozadal, byl destne nakrklej jako ze proc to tam ma psat. Predpokladana byla pritom jasna, delali na tu opravu nabidku a cena svitila na monitoru PC na stole. Ale on napsal do papiru cenu o 650 kc vetsi. Ptam se, co to ma znamenat a on jako ze to je pro pripady, kdyz by 'se neco jako pokazilo nebo neco neslo' pri oprave. Oponoval jsem, ze od toho je prave nejake rozmezi v % oproti te predpokladane cene. A on jako ze ne ze to tak delaj ze tam je ta cena uz jako s tou rezervou a tak...

Kdyz pak zavolal, ze to nebude stat domluvenych 5950 ale 7411 rikam, jako co to ma znamenat ze to je skoro o 1500 vic a on pry jakych 1500, ze jsem podepsal predpoklaanou cenu 6600 a ne zadnych 5950... A to se mnou mluvil ten stejny clovek, ktery to cenu se mnou do tech papiru psal... Zeptal jsem se ho znova zda si dela prdel ale ...

Ma cenu jeste neco dalsiho psat?

NickCarter> hele, pokud jseš si na tuty jistej, že se v tom doposud nikdo nehrabal, tak si dupni (ale ve vší slušnosti... říká se tomu asertivita ). nenech si srát na hlavu, řekni že tu pilníkovou prácičku jim nezaplatíš, a pokud s tím mají problém, že chceš novou poloosu.... Protože pokud to šlo poškozený vyndat, tak by to muselo jít poškozený zase zpátky, i bez pilníku. Navíc ti měli v této situaci zavolat. Finíto. Pak dej vědět.

NickCarter> jj, tak to se nedivím, že tě nasrali hned po ránu...U nás udělám nabídku a za tou si stojím, pokud zjistím další závažné závady, které je nutno opravit, hned volám zákazníkovi a dohodnem se na dalším postupu, bez jeho svolení ani ň, pokud je to lehká závada tak ji vypíšu do protokolu o serv. prohlídce, který mi zákazník podepisuje a obdrží jeho kopii..