máte někdo zkušenosti s tímto obchodem?
4.6.2015 jsem si objednal pancéřové brzdové hadice GOODRIDGE. Zaplatil jsem předem. Už dva dny se do shopu nemůžu dovolat, neodpovídají na emaily na SMS, nezvedají telefony.
Když jsem se dotazoval na zboží před objednáním emailem, tak odpovídali v řádu hodin. Objednáno, zaplaceno a už zákazníka neznají.
Tohle mě pěkně sere. Mám prasklou brzdovou hadici a potřebuju to vyřešit!
Jsem teď bohužel v Praze, ale mám sto chutí si zítra vzít volno, skočit na mašinu a zajet do Chebu někomu rozbít hubu claque.
Máte podobné zkušenosti?
Tenhle shop si dávám na blacklist a už nikdy více.
Naposledy editováno 16.06.2015 12:26:51
1 reakcí na tento příspěvek motops.cz
Kdybyses před nákupem podíval na hodnocení toho obchodu na Heurece, tak Ti muselo bejt jasný, že to nebude asi ta nejlepší volba...
1 reakcí na tento příspěvek motops.cz
1 reakcí na tento příspěvek (reakce na) motops.cz
1 reakcí na tento příspěvek motops.cz
Doba dodání i komunikace tragická. Akrap co měl být za 6 dnů byl až za tři měsíce. Časově vůbec nestíhají. Kdo si počká ten se ale dočká
Každopádně jestli ti můžu radit ze své zkušenosti, tak nikdy neplať předem na účet - vždy jen dobírka. Nestojí to za to kvůli úspoře 40-50Kč. Většina českých eshopů jak má peníze na účtě, tak už se nesnaží tak, jak když ty peníze dostanou až po dodání zboží. Prostě chceš to rychleji - dobírka. Chceš ušetřit - tak platba předem.
A první nákup = zásadně dobírka.
Rebel83 píše: Za poslední čtyři měsíce jsem tam nechal přes 50tkč.
Doba dodání i komunikace tragická. Akrap co měl být za 6 dnů byl až za tři měsíce. Časově vůbec nestíhají. Kdo si počká ten se ale dočká
No a s tvojí objednávkou s akrapama je dobírka pasé to co jsem psal, platí pro "levné" věci kolem 5táců
-> to píšu, ať mně někdo nechytá za slovo, protože vyjímka potvrzuje pravidlo
1 reakcí na tento příspěvek motops.cz
1 reakcí na tento příspěvek (reakce na) motops.cz
Od března jsem u něj nakoupil za více než 84 tis. Většinou platba předem. Bylo to celkem asi 15 objednávek, přičemž tak polovina byla v pořádku a ta druhá s hooodně dlouhými dodacími lhůtami. Nejhůře jsem dopadl s tlumičem řízení Scott, který jsem objednal 23.5 !! a nemám ho dodnes. Ale aby nedošlo k omylu - já jen pasívně nečekám - každý týden volám a několikrát jsem psal výrobci. Tam mě sdelili 5.8.2015, že některé díly (vím které) neměli přes měsíc že je budou mít během 2 týdnů. Od poloviny září mě Šnajdr lhal, že "už to chystají k odeslání", "už je to odeslané", "čeká to každý den", "asi omylem mu neposlali číslo balíku". Opět jsem nevydržel a do Californie jsem napsal - odepsali, že to již delší dobu mají připravené a pan Šnajdr s nimi nekomunikuje (on si vyhradil že to odešlou až na jeho pokyn - sakra kruci co to má znamenat?) a tak čekají co bude.
Volal jsem mu za poslední týden 97x (fakt nekecám - to je počítadlo z mobilu). Dvakrát jsem se dovolal - jednou předstíral že neslyší a má rozbitý mobil (prý čeká na objednaný nový - on má ale podle Googla také obchod s mobily - a taky na mou řeč "neslyšící" úplně naivně odpovídal). Od Scott píší, že když objednávku potvrdí, tak to odešlou a nebo když jí zruší, tak to pošlou přímo mě. A podruhé jsem se dovolal jsem se mu v sobotu a tvrdil že objednávku potvrdil - dnes mě ze Scott psali že to není pravda a že od něj nemají ani řádku.
Druhá věc byly padáky o LSL objednané 23.8.2015 - opět jako předchozí tytéž kecy a dnes mohu říci, že odporně sprostě prolhaný kecy. Dokonce mě tvrdil že moje motorka je "příliš nová" (Suzuki GSX 1250 mám sice 2015 ale je stejná od 2010) a že takový věci nejsou skladem a podobně. Minulý týden mě ve středu už došla veškerá trpělivost a napsal jsem do LSL na exportní oddělení. Ve čtvrtek jsem tam pak z netrpělivosti zavolal a co jsem se nedozvěděl - OD MOTOPS TAM VŮBEC ŽÁDNÁ OBJEDNÁVKA NENÍ!!! Poslal jsem jim printscreen mé objednávky u Motops (v češtimě) a během deseti minut jsem měl v mailu proformafakturu, během dalších 10ti minut jsem zaplatil, ráno mě mailem poděkovali za platbu a v poledne jsem dostal zprávu o odeslání zásilky. Objednávku u Motops jsem samozřejmě řádně zrušil s podrobným odůvodněním. Na Šnajdrovy sprosťárny jsem čekal bezvýsledně tří a půl měsíce.
Ono to nebylo poprvé. Na stupačky jsem čekal také několik měsíců - to bych pochopil, ale pak jsem zavolal dovozci (Sumoto Brno) a tam mě řekli, že Šnajdr už nekolikrát odmítl povolit aby to odeslali, že prý ještě počká (no sakra chápete to? To už je fakt psychopatie). Pomohlo až to, že jsem na Šnajdra fakt už řval jak na fakana ale on je naprosto splachovací a umí lhát zcela mistrně.
Myslel jsem že jak se dodávky zhoršují, nechám objednávky doběhnout a už žádnou ani náhodou, ale bohužel nešlo ani to.
No schválně - nejsem s tím tlumičem řízení po 7mi měsících bezkonkurenčně nejtrpělivější kupující.
Myslíte si, že když jste dobrý zákazník, že si vás prodejce povazuje? No vidíte - všude to tak naplatí.
Od března jsem obdržel na moto asi 90 nejrůznějších zásilek asi od 30ti firem. MOTOPS pana Petra Šnajdra je mezi všemi naprostý unikát - největší finanční objem zakázek a nejsprostší chování k zákazníkovi.
Naposledy editováno 07.12.2015 23:09:09
Téma | Autor | Odp. | Posl. příspěvek |
---|---|---|---|
Čepička na zapalovací svíčku BMW F 650 CS, BMW F 650 GS, BMW F 650 GS Dakar, BMW ... | hatrson | 5 | 12.5.2024 v 07:58 jirkasirkazapal |
Bmw F650GS dobíjení alternátorem BMW F 650 GS Dakar | Avčoun | 11 | 4.5.2024 v 19:30 Borntobewild |
Bmw F650GS Dakar, zahraty motor nes... BMW F 650 GS Dakar | Avčoun | 6 | 17.4.2024 v 11:20 MedWed |
Bmw F650GS nestartuje s teplým motorem BMW F 650 GS Dakar | Avčoun | 2 | 17.4.2024 v 09:24 ja1 |
Rebelhorn Patrol BMW F 650 GS Dakar | Gugun | 6 | 8.4.2024 v 11:32 staroch30 |