předchozí téma bylo na popud "??" smazáno
http://www.motorkari...ft=150743&fid=34
Aby se předešlo potížím dotyčné osoby, která takto neuspěšně reklamovala své zboží, bylo z názvu a textu odstraněno jméno obchodu. Vyvíjejí určitý nátlak a tohle téma jim leží v žaludku.
Naposledy editováno 16.10.2013 09:43:30
Všechny značky které za něco stojí, a to napříč celým spektrem spotřebního zboží, se snaží maximálně vyjít vstříc.
Např. měl jsem textilní bundu (značku si nevzpomenu) byla 2 roky a 3 měsíce stará, neměl jsem už ani doklad o koupi a rozjel se šev na rukávu, v motokšeftu si ji nechali a za tejden byla dodavatelem opravená a to všechno zadarmo.
Tak milý Bikers Crowne, pokud to čteš měl by si se začít učit
1 reakcí na tento příspěvek Zamítnutí reklamace - Bikers Crown
1 reakcí na tento příspěvek Zamítnutí reklamace - Bikers Crown
hmmm, asi demokracia
hlavně by mě zajímalo kdo o smazání rozhodnul? Pro mě docela zásadní otázka, zda na toto fórum chodit, nebo jestli se tu může mluvit jen o všem v dobrém a lhát si tak navzájem že je vše v pořádku.
MARTlN píše: Diky. Uz tam nic drazsiho nekoupim a pokud to zde bude mazano, tim spis ne, protoze misto aby vyresili reklamaci pro ne za par kacek, tak radsi prijdou o spousty zakazniku.... Radsi zajedu do Louise.
Ono s tím Louisem to taky není žádnej hit. Koupil jsem od nich plachtu, na podzim s ní přikryl v suché a uzavřené garáži motorku a na jaře jsem ji chtěl sundat a rozpadla se jak kdyby byla z vosku. (Ne netrhnul jsem za ni, Ne nebyla natržená, Ne nebyla stará, měl jsem ji novou od léta) Koupil jsem Oxford a maximální spokojenost. :) Ani nemělo cenu reklamovat.
1 reakcí na tento příspěvek Zamítnutí reklamace - Bikers Crown
Do BC už nejdu
2 reakcí na tento příspěvek Zamítnutí reklamace - Bikers Crown
B-C tím ukazuje, že není prodejce s čistým svědomím a m.cz to ubírá na objektivitě
2 reakcí na tento příspěvek (reakce na) Zamítnutí reklamace - Bikers Crown
Mimochodem nevis o nejakym obchode kde maj fakt vsechno od 4SR? Ja byl na chodovci a meli tam toho malo a zdaleka ne vse v mych velikostech.
1 reakcí na tento příspěvek (reakce na) Zamítnutí reklamace - Bikers Crown
Katana píše: No to je dobrý - nepohodlné téma smazáno, cenzůra jako za komančů, nic jinýho to totiž není.
Za komančů cenzuroval stát a cenzuroval v konečném důsledku násilím. Pokud majitel "cenzuruje" na svém vlastním webu tak je to jen nenásilné uplatnění jeho vlastnických práv, tedy něco úplně jiného, než státní cenzura.
Sorry za OT.
MARTlN píše: And> jenze 4SR nevyrabi zdaleka vsechno. O tom ze to je fajn stredne draha znacka nemam pochyby a mam ji rad, ale nekoupis tam vsechno.
Mimochodem nevis o nejakym obchode kde maj fakt vsechno od 4SR? Ja byl na chodovci a meli tam toho malo a zdaleka ne vse v mych velikostech.
Ve ValMezu v Hondě toho mají na prodejně celkem dost, ale co jsem čuměl tak na požádání ti objednájí co chceš a ani nechtěli žádnou zálohu ale to máš asi trochu dál
V Brně je to bída. Od každého jednu velikost...
callowsick píše: cenzura je hnus
B-C tím ukazuje, že není prodejce s čistým svědomím a m.cz to ubírá na objektivitě
omyl panove chce si to poslechnout i z druhe ruky kde je pravda,uznejme ze kdyz kazdy z nas neco reklamuje tak ma ve vsem pravdu a cokoliv se nezda tak je poskozeny! kdyby sem mel psat zakaznik zpravu o nasem zbozi ze pri hlazeni plotoveho prkna se mu dostala do ruky triska a ze jedno prkno je tezsi nez druhe a ze je to tim padem smejd..tak ybch musel byt za nejvetsiho hajzla na svete
1 reakcí na tento příspěvek Zamítnutí reklamace - Bikers Crown
Koupil jsem si helmu Caberg, zanedlouho jsem zjistil, že hledí nesedí a fouká do ní.
Reklamace uznána, ale žádné vrácení peněz, pouze výměna.
Tak jsem si šel vybrat jinou a zjistil jsem, že všechny vystavený jsou šmejdy.
Takže jedině vybrat jinou, samozřejmě dražší Shoei, kterou bych sehnal o tisíce
levněji a doplatit to..
Od tý doby jsem se tam neukázal..
1 reakcí na tento příspěvek (reakce na) Zamítnutí reklamace - Bikers Crown
Petta píše: Já mám s BC špatnou zkušenost, co se týče reklamací..
Koupil jsem si helmu Caberg, zanedlouho jsem zjistil, že hledí nesedí a fouká do ní.
Reklamace uznána, ale žádné vrácení peněz, pouze výměna.
Tak jsem si šel vybrat jinou a zjistil jsem, že všechny vystavený jsou šmejdy.
Takže jedině vybrat jinou, samozřejmě dražší Shoei, kterou bych sehnal o tisíce
levněji a doplatit to..
Od tý doby jsem se tam neukázal..
dalsi zakaznik :D koupi si neco co se mu nezda,prodejce vyjde vstric,nabidne vymenu za jine a jsi nespokojeny :D
nevim cim prodejce udelal chybu? mel te nechat (nevim jak dlouho) v helme a pak ze se ti nezda ze fouka plexi vic nez by sis predstavoval tak ti dat penize a rict dekuji prijdte zase? a je to o kusu,do meho caberga fuci,do bejvalky vubec...az si koupim helmu za 15tis ktera je deklarovana jako extra ticha a top atd tak to budu resit,ale u helmy---hadam kolik cca 2000-4000?
2 reakcí na tento příspěvek Zamítnutí reklamace - Bikers Crown
Alespoň co se týče reklamací. Ale až tehdy se ukáží kvality obchodu... Prodat umí každý. Ale zajistit zákazníkový kvalitní služby po prodeji už taková sranda nebude.
1 reakcí na tento příspěvek (reakce na) Zamítnutí reklamace - Bikers Crown
eriq píše: Teda to čumím, kolik lidí má s BC negativní zkušenosti... Vypadá tom, že asi všichni :)
Alespoň co se týče reklamací. Ale až tehdy se ukáží kvality obchodu... Prodat umí každý. Ale zajistit zákazníkový kvalitní služby po prodeji už taková sranda nebude.
ja bych to tak cerne nevidel, holt ne kazdy je spokojeny zakaznik a jelikoz je BC "supermarket" a maji dost zakazniku tak holt je i procento nespokojenych,a pokud si nekdo koupi levnou helmu a ojezdi ji a pak mu nevrati penize a povazuje to za duvod tam nepachnout tak nevim jestli je chyba spis v nenaplnenem ocekavani od zbozi... jinak pokud ty jsi ta holcina s SV tak bych to upravil na pravou miru jak to bylo doopravdy a ne polopravdu
Naposledy editováno 10.10.2013 12:43:49
2 reakcí na tento příspěvek Zamítnutí reklamace - Bikers Crown
Věci jsou tam nekvalitní a navíc dost drahé.Např baterka yuasa,tam byla o 300kč dražší než všude jinde.
Já se tam byl jednou podívat a už mě tam nikdo nedostane.
Jak se říká BC je motorkářský Lídl,ale to bych se dotknul Lídlu
1 reakcí na tento příspěvek (reakce na) Zamítnutí reklamace - Bikers Crown
enusim2 píše: ja bych to tak cerne nevidel, holt ne kazdy je spokojeny zakaznik a jelikoz je BC "supermarket" a maji dost zakazniku tak holt je i procnto nespokojenych,a pokdu si enkdo koupi levnou helmu a a ojezdi ji a pak mu nevrati penize a povazuje to za duvod tam nepachnout tak nevim jestli je chyba spis v nenaplnenema ocekavani od zbozi... jinak pokud ty jsi ta holcina s SV tak bych to upravil na pravou miru jak to bylo doopravdy a ne polopravdu
Dobře, tak mi uveď případ, kdy v BC někdo něco reklamoval - oprávněně - a reklamaci mu vyřídili k jeho spokojenosti
Zatím to vypadá, že to určité procento je v desítkách procent a to je špatně!!!
Hockin píše: já nechápu co tam lidi přivádí???
Věci jsou tam nekvalitní a navíc dost drahé.Např baterka yuasa,tam byla o 300kč dražší než všude jinde.
Já se tam byl jednou podívat a už mě tam nikdo nedostane.
Jak se říká BC je motorkářský Lídl,ale to bych se dotknul Lídlu
v lídlu se naopak reklamuje moc dobře a ke tvé spokojenosti ti vymění cokoli ;)
Dokonce si natolik váží záíkazníka, tak vymění i to, co by teoreticky ani nemuseli uznat.
A navíc Lidl produkty na tom s kvalitou zas tak špatně nejsou.
1 reakcí na tento příspěvek (reakce na) Zamítnutí reklamace - Bikers Crown
eriq píše: Dobře, tak mi uveď případ, kdy v BC někdo něco reklamoval - oprávněně - a reklamaci mu vyřídili k jeho spokojenosti
Zatím to vypadá, že to určité procento je v desítkách procent a to je špatně!!!
hele tisic spokojenych zakazniku nic nerekne,ale negativni vec se pise lepe..ja kupuji vse v BC protoze to mam prsote blizko,nic vic v tom neni.
takze kouepne tri helmy,vse v pohode zadny problem.
komplet nazran můj textil jiz 5 sezon. zazil dovolene,valeni se na srazech, pad ve 100 do skrapy a zatim bez poskozeni za 6000komplet myslim ze slusne
rukavice,levne-nejlevnejsi co meli...po roce se rozparal sev na ukazovacku,dali mi nove..
dalsi rukavice nazran sportovni kvalitnejsi a drazsi..mam je po 1. majiteli.. zatim semnou jiz druhou sezonu a nebarvi,nepoti se.a zatim zadny problem.
boty exusstar...po roce a neco se mi rozbil zip.zip opravili do 3 tydnu....na dalsi bote se mi to stalo po 2,5 roce.bohuzel mi botu opravili ale jelikoz to bylo po zaruce tak jsem platil 200,- za zasiti...vyhrivane hefty,mam je teprve od leta,ale zatim naprosta spokojenost. 5 urovni vyhrivani atd a za 1000? good... kulka, mam ji 5 sezon,peru pravidelne a zatim jako nova.opet ta nejlevnejsi za par kc... olej, kupuji ipone,zadny problem jednou se mi stalo ze jsem prelil oko na motoru a ja si myslel ze ho mam malo tak sem ho jel koupit jeste litr a doma si vsiml ze je oko ne prazdne ale prelite.tak sem tam jel za hodinu vratil litr jiz otevrene flasky, vratili mi penize bez problemu...pro pritelkyni jsem letos potreboval oblecceni,bohuzel nevedel jsem veliksot tak mi objednali tri velikosti a nebyl problem mi je tam vse 14 dnu nechali zarezervovane.nakonec nesedly ani jedny kalhoty tak sem je blokoval zbytecne a objednal jine zase z jine prodejny a blokli mi je...oleje,filtry, poptavka na desticky,vse vzdy v pohode.
Naposledy editováno 10.10.2013 12:58:12
Měl jsem stejný problém se zipem na kalhotách. Batůžek si v Ostravské Motozemu kupoval novou helmu a jenom tak mimochodem jsem se zeptal, jestli neví o někom, kdo by nám zip přešil. Slečna nám kalhoty ochotně vzala, vypsala protokol a za dva týdny byly jako nové za 249,- Kč.
A to podotýkám, že nebyly koupeny u nich.
Tak tomu říkám kladný přístup k zákazníkovi...
pesastor píše: Neznam z poslednich ca 2 let prodejce, ktery bez problemu uzna OPRAVNENOU reklamaci.
Jedine dve cestne vyjimky jsou ALZA na elektroniku - kdykoli cokoli s usmevem vraceni penez/vymena a KUPODIVU LIDL.
Mě asi 2 roky zpátky vyrazily dech v Alfa computer když jsem reklamoval dost drahou myš, výrobce to zamítl tak mi ji vyměnily za novou na vlastní náklady. To tehdy bylo příjemný překvapení.
1 reakcí na tento příspěvek (reakce na) Zamítnutí reklamace - Bikers Crown
eriq píše: myslím, že tohle téma se taky moc dlouho neudrží :)
přecejen mají na m.cz reklamu...
2 reakcí na tento příspěvek (reakce na) Zamítnutí reklamace - Bikers Crown
Miira píše: tema si promazal zakladatel - kdybychom to delali my, tak to smazeme cely a ne takhle skryvanim :)
Tak se to celé jeví jako snaha očernit BC