Naposledy editováno 09.12.2015 11:28:04
1 reakcí na tento příspěvek (reakce na) Reklamace u Parts Depot
Rebel 83: pro tebe znova světlo je original i věci okolo.
Michal R6 : Přesně jak píšeš táhne se to měsíc a nebaví mě tam volat abych zjistil řešíme ani nevím stanovisko zda bude díl vyměněný vrátí peníze nebo mě s tím pošlou do ... i přes prokazatelnou vadu dílu měli měsíc na to napsat jediný mail uznáváme měníme řešíme člověk by v takovém případě počkal i více než těch 30 dnu ,které mají ze zákona.Takhle jsem nevěděl nic až napsali sem.
Parts depot : Reklamaci jsme spolu začali řešit 10.11. já se s Vámi bavil normálně chtěli jste foto ,že to bude stačit díl zatím neposílejte poslal jsem Vám tedy 4 maily a opět k tomu nepadlo vyjádření jak se k věci postavíte takže jsem masku zaslal.Po telefonátu a ujištění jestli k Vám díl dorazil mě bylo řečeno ,že jste ho ani neviděli od té doby nic což na mě nepůsobí věrohodným dojmem.Teď se dovídám ,že jste začali řešit reklamaci až 18.11. proč Vám tedy z počátku na vyřízení reklamace stačily jen foto a díl jste k tomu nepožadovali ?Tolik k nepravdám a mýtům
Naposledy editováno 08.12.2015 09:05:42