Téma: Motoman s.r.o. - negativní reklama
 
29.12.2007 v 11:07
Mimo jiné jsem majitelem stavby chopperu Suzuki, který vychází z modelu Suzuki LS 650 Savage. Nebudu zde rozvádět zvuk jednoválce, ani jízdní vlastnosti stavby, která má springery pěkně předkopnuté dopředu. Co se nestalo. Na začátku června se mi podařilo na jedné vyjížďce, po té, co nás zastihla průtrž mračen, neustát to v zatáčce na naplaveném štěrku a písku. Nám ani motorce se nic moc díky bohu nestalo, krom toho, že jsem si nalomil brzdovou páčku. Proto jsem hledal někoho, kdo by mi ji dodal. Byla mi doporučena firma MOTOMAN s.r.o. na ulici Masná 7a Brno. Prodejce se zdál být příjemný a dušoval se tím, že mi dodá páčku do týdne. Po týdnu jsem se v uvedené firmě zastavil a prodejce se mi omluvil s tím, že zatím páčka nedorazila, že ji asi jejich dodavatel zapomněl zabalit. Proto ověřil u dodavatele v Praze, zda-li ji má skladem. Dodavatel potvrdil, že skladem je, a že ji zašle. S ohledem na to, že jsem z druhé strany Brna, přislíbil mi prodejce, že se mi ozve jak páčka přijde na prodejnu a že zaručeně ji budu mít do týdne na motorce. Ještě abych nezapomněl, prodejce uváděl ceníkovou cenu do 150,- korun včetně DPH.
A tak jsem čekal a čekal a čekal. Jedinou výhodou bylo to, že jsem si pořídil novou motorku do své garáže a s ohledem na to, že se jednalo o Buella, který má úžasné jízdní vlastnosti, zas tak moc mě netrápilo zpoždění dodání dílu, bez kterého se bezpečně na motorce hold jezdit nedá.
Firma MOTOMAN s.r.o se mi neozvala ani do prosince. Proto jsem si řekl, že asi prodejce zapomněl zvednout telefon jak sliboval a proto když jsem jel kolem při posledních vánočních nákupech, zastavil jsem se v této firmě vyzvednout si tuto páčku. Tam jsem se ovšem vytočil doběla s ohledem na to, že ve firmě MOTOMAN s.r.o. moji objednanou páčku nejen že neměli, ale prodavačka mi sdělila, že ji ani nikdy neměli na jejich skladu a že se mi za nepozornost kolegy, který ji zřejmě neobjednal omlouvá. Proto mi páčku objednala telefonicky z Prahy a nechala ji zaslat rychlým rozvozem s tím, že ji budu mít mezi svátky v Brně.
Co dále říci, mohl bych oslavovat, že běžný díl, který je v Praze skladem mi po půl roce dodala firma MOTOMAN s.r.o. Ale peripetie tímto nekončí. Díl mi opravdu firma dodala, ale slečna prodavačka mi ještě proti slibované ceně do 150,- Kč včetně DPH nezapomněla připočíst dobírku za "rychle dodaný" díl.
Tak že pokud si něco objednáte ve firmě MOTOMAN s.r.o Brno - Masná 7a s tím, že vám je přislíbeno dodání do týdne s dodržením ceníkové ceny do 150,- Kč včetně DPH, rozhodně se nedivte dodací lhůtě půl roku a ještě přirážce za rychlé dodání + 70 korun. *no* :puke: :(

Tak že vám všem přeji hodně kilometrů, v novém roce 2008, bez nehod a bez potřeb využít služeb firmy MOTOMAN s.r.o.

4 reakcí na tento příspěvek (reakce na) Motoman s.r.o. - negativní reklama

29.12.2007 v 11:12 | Nahoru | #1
Bond_age> nechci nikoho obhajovat, ale pokud ti ten díl nešel měl jsi to urgovat.
k extra poštovnému.. a ty se divíš?? v sezoně se poštovné neúčtuje protože kšefty se točí, ale teď.... no comment.. jen můj názor

(reakce na) Motoman s.r.o. - negativní reklama

29.12.2007 v 11:27 | Nahoru | #2

naty.kuchtova píše: Bond_age> nechci nikoho obhajovat, ale pokud ti ten díl nešel měl jsi to urgovat.
k extra poštovnému.. a ty se divíš?? v sezoně se poštovné neúčtuje protože kšefty se točí, ale teď.... no comment.. jen můj názor


Asi špatně čteš, že? Já jsem to urgoval v sezoně dvakrát :mad: A to že tam někdo zapomněl díl i přes urgence objednat není důvod pro účtování dopravy navíc. Mimo to, se mi v prosinci při opětovném objednání omlouvali a přislíbili mi, že dopravu účtovat na víc nebudou *no*

(reakce na) Motoman s.r.o. - negativní reklama

29.12.2007 v 11:27 | Nahoru | #3
On je přístup k zákazníkovi problém většiny prodejen. A nejen moto prodej. Přístup se dá poznat už mezi dveřmi. Zvykem je,že zdraví ten,kdo přijde,ale v obchodě je tomu naopak. Zdraví vždy prodavač!! Pokud vlezu do kšeftu,kde nikdo neotevře hubu,čekáš ve frontě a když přijdeš na řadu,zazvoní telefon a 5min. "nazdar Franto,tak co,jak jsi dopad o víkendu,ani nemluv,jak já",tak co chtete od takového podniku?
Já jsem byl onehdy v PSI v Bosonohách,a přístup mě byl jasný dřív,než jsem dolezl k pultu. *yes*
Na Masné jsem teda spokojenej taky nebyl,to potvrdit mohu a v TSS už vůbec ne.

1 reakcí na tento příspěvek (reakce na) Motoman s.r.o. - negativní reklama

29.12.2007 v 13:12 | Nahoru | #4

naty.kuchtova píše: Bond_age> nechci nikoho obhajovat, ale pokud ti ten díl nešel měl jsi to urgovat.
k extra poštovnému.. a ty se divíš?? v sezoně se poštovné neúčtuje protože kšefty se točí, ale teď.... no comment.. jen můj názor


Jako urgovat? Byl tam 2x, to je podle me dostatecny urgovani.........to si delas srandu ne?

(reakce na) Motoman s.r.o. - negativní reklama

29.12.2007 v 13:19 | Nahoru | #5

naty.kuchtova píše: Bond_age> nechci nikoho obhajovat, ale pokud ti ten díl nešel měl jsi to urgovat.
k extra poštovnému.. a ty se divíš?? v sezoně se poštovné neúčtuje protože kšefty se točí, ale teď.... no comment.. jen můj názor


ja tam jel jednou z prahy a pak volal cca 2-3 tydne a poslouchal ty same kocy porad dokola *no* *no*
Pro vložení příspěvku se musíte přihlásit nebo registrovat.


TOPlist