globalmoto_kveten
globalmoto_nolan Přidat reklamu
Téma: Bonmoto Brno, reklamace
 
12.12.2013 v 21:11
Chvály není nikdy dost, a na těchto stránkách zejména, přesto jsem se rozhodl jít s kůží na trh a popsat zkušenost s firmou Bonmoto v Brně. I s vědomím, že budu některými jedinci osočován z různých vedlejších zájmů.
Na jaře letošního roku jsem chtěl koupit kombi RST. Přesto, že moji velikost skladem neměli, objednali ji na vyzkoušení s tím, že i když mi nebude, tak se nic neděje. Byla mi, tak jsem ji vzal.
V průběhu léta praskl jeden šev na celkem bezvýznamném místě, ani jsem to nechtěl řešit, na bezpečnost to nemělo žádný vliv. Nakonec jsem minulý týden ji do prodejny na reklamaci vzal. Personál byl velmi vstřícný, domluvily jsme se buď na opravě, nebo výměně za novou. Nesměle jsem se zeptal, že když by byla nová, zda by mohla být v jiné barevné kombinaci.
A dnes, po pouhém týdnu mi volali, že reklamace byla uznána výměnou za novou, mnou požadovanou barevnou kombinaci.
To je vše. Nic za tím nehledejte, jen prostě dobrou zkušenost.
Předchozí
1 2 3
Následující

Bonmoto Brno, reklamace

14.12.2013 v 10:06 | Nahoru | #31
Tak si sem přidám po letech i já svou příhodu s Bonmoto Vybral jsem u nich po netu helmu pro kterou jsem k nim jel cca 250km Na místě jsem si vybral jinou helmu a navíc v barevné kombinaci, kterou neměli skaldem. Objednali ji a protože ji v mnou zvolené kombinaci přestali vyrábět, dali mi asi 25% slevu za to, že si vezmu jinou barvu než jsem původně chtěl! Navíc mě o všem vždy informovali a byli vždy ochotní. Tahle firma si dobré jméno zaslouží!

Bonmoto Brno, reklamace

14.12.2013 v 11:04 | Nahoru | #32
Taky se musim pridat s pochvalou na fi. Bonmoto. Vzdy ochotny a vstricny. Kupoval jsem u nich veci na repasy brzd po 150tis. Km u moji Kralovny. Poradili a dokonce mi po case poslali mail, jestli vse slo v pohode a bez problemu. Bonmoto je firma (Eshop) od ktere se muze ucit 99 procent shopu
Zato Bikers Crown je shit nejvetsi! Koupil jsem u nich Bundu a kdyz se mi utrhl stahovaci pasek okolo pasu (povolil šev) a byl jsem ji reklamovat, tak mi rekli at ji tam necham ze na reklamaci maji 30dnu a ze to stejne vypada na nevhodne pozivani. Tudiz nebude reklamace zrejme kladne vyrizena
Ve finale si ji po mem nalehani vzal dozadu, ze se ji pokusi nejak opravit. Po asi 10min prisel s velkou slavou ze pry opraveno. Zjisteno ze kancelarskou sesivackou Uz jsem nemel sebemensi chut to dal resit!
Kdo prirovnava Bikers Crown k motorkarskemu Lidlu, uraží Lidl. U nich je reklamace otazkou minutky a na 90 procent bude/je vzdy vyrizena kladne.

1 reakcí na tento příspěvek (reakce na) Bonmoto Brno, reklamace

14.12.2013 v 11:58 | Nahoru | #33

Karbu píše: Koukal jsem, že mají i druhý kamenný obchod v Praze na Karlovarský ulici. Jak je to tam se sortimentem a obsluhou. Byl tam už někdo? Nebo máme v Praze smolíka a borci jsou jenom v Brně?



Byl jsem tam dvakrát, kluk ochotnej - pokecali jsme, akorát je obchod menší tak tam není takový výběr. Ale teď jsem si u nich objednal rukavice - volal z Bonmota že mi je sem pošle na obchod ve více velikostech abych měl na vyzkoušení. Za mě taky

Bonmoto Brno, reklamace

14.12.2013 v 12:33 | Nahoru | #34
taky se přidávám určitě doporučuji

1 reakcí na tento příspěvek (reakce na) Bonmoto Brno, reklamace

14.12.2013 v 12:34 | Nahoru | #35
Frennky> Díky za postřehy, mrknu se tam.

(reakce na) Bonmoto Brno, reklamace

14.12.2013 v 12:37 | Nahoru | #36

Karbu píše: Frennky> Díky za postřehy, mrknu se tam.



Je to za tramvajovou smyčkou na Bílý Hoře asi 200 metrů po levé straně (prosklený malý obchod) - nemůžeš minout a zaparkuješ přímo před na škvárovým plácku

Naposledy editováno 14.12.2013 12:39:55

Bonmoto Brno, reklamace

14.12.2013 v 12:59 | Nahoru | #37
budu kupovat helmu, tak aspoň vím, kam zajet

Bonmoto Brno, reklamace

14.12.2013 v 21:13 | Nahoru | #38
Podobný vlákno jsem tady snad ještě ani neviděl

Bonmoto Brno, reklamace

14.12.2013 v 22:16 | Nahoru | #39
Bonmoto je fakt ....mám od tam plno věcí a vstřícnost je tam na denním pořádku

Bonmoto Brno, reklamace

14.12.2013 v 22:59 | Nahoru | #40
Tak já se musím jen přidat do této pochvalné diskuze. Kupoval jsem tam komplet vybavení (Helam, bunda, kalhoty, rukyvice) vše k naprosté spokojenosti a personál byl maximálně vstřícný. Vždycky se rád vrátím a koupím ještě neco . Takhle si představuji jednání se zákazníky.

Bonmoto Brno, reklamace

15.12.2013 v 11:14 | Nahoru | #41
Kupoval jsem v Bonmoto 2 helmy,nějaké moto oblečení.Vždy ke spokojenosti

Bonmoto Brno, reklamace

15.12.2013 v 15:19 | Nahoru | #42
taky se přidám, ty lidi si to zaslouží, kupoval jsem helmu a nic nebyl problém, objednali mi druhou velikost, poslali obě a jednu jsem vrátil, v pohodě.

Bonmoto Brno, reklamace

15.12.2013 v 17:54 | Nahoru | #43
I já můžu říct že v Bonmotu jsem byl vždy maximálně spokojený

Bonmoto Brno, reklamace

15.12.2013 v 18:26 | Nahoru | #44
pravy opak je vrakoviste MTT. dojel jsem tam jednou s klukama kolem obeda,z meho ex TLR zmizlo trochu oleje a pan majitel stal pred vratama firmy. Prosil jsem ho jak o zivot,ze jedeme na vyjizdku jestli mi nemuze prodat litrovku oleje ze potrebuju dolit..nene, prave papam..a oteviram znovu za hodinu. proste nesel deset metru a neprodal mi to. chudacek

Bonmoto Brno, reklamace

16.12.2013 v 12:06 | Nahoru | #45
Zdarec,

Jj Bonmoto můžu jen doporučit, kupuji defakto jen tam a když jsem před 5 lety něco reklamoval, byla to otázka 2 min výměnou za nové zboží, ani se nečekalo na uznání reklamace od výrobce. Personál ochotnej, slevu dají taky.

Za mě veeeeeelká spokojenost, tam si váží zákazníků a to se dneska už moc nevidí.

Bonmoto Brno, reklamace

16.12.2013 v 16:42 | Nahoru | #46
dobré reference...přes zimu budu nějaký oblečení hledat, takže se tam určitě vydám

Bonmoto Brno, reklamace

16.12.2013 v 18:31 | Nahoru | #47
To je skvělej příspěvek,to je jenom důkaz že se časy mění!Jen houšť!!

OT:Nevíte někdo jak moc velkej problém je u kožený kombi s hrbem,tento hrb odstranit?

Bonmoto Brno, reklamace

16.12.2013 v 19:06 | Nahoru | #48
takto by to mělo vypadat. Bonmoto zjevně chápe, že spokojený zákazník mu přinese daleko větší obchody, než nespokojený zákazník

Bonmoto Brno, reklamace

16.12.2013 v 19:09 | Nahoru | #49
.

Naposledy editováno 16.12.2013 19:09:31

Bonmoto Brno, reklamace

16.12.2013 v 20:31 | Nahoru | #50
Mám tu samou zkušenost..Výborné jednání a přístup před koupí i po zakoupení přilby když jsem reklamoval praskající plexi..Rychlé řešení reklamace, maximální vstřícnost a drobný dárek jako omluva

Bonmoto Brno, reklamace

16.12.2013 v 20:49 | Nahoru | #51
polovicka si tam kupovala helmu a ja rukavice.dostaly jsme slevu oba.super jednani.jsem tam spokojenej.vrele doporucuju!

Bonmoto Brno, reklamace

16.12.2013 v 21:36 | Nahoru | #52
ahoj mohu jen souhlasit,super přístup i personál

Bonmoto Brno, reklamace

16.12.2013 v 21:37 | Nahoru | #53
Tak to jsou machři...oni i výrobce!!

Bonmoto Brno, reklamace

21.12.2013 v 12:25 | Nahoru | #54
SUHLAS.SUPER BONMOTO.VŽDY 100%SPOKOJENOST.OCHOTA. UŽ CHODÍM UTRÁCET JEN TAM .



Bonmoto Brno, reklamace

21.12.2013 v 19:06 | Nahoru | #55
Dneska jsem byl v prodejně Bonmoto v Praze. Nestačil jsem se divit. Za pultíkem chlapík, kterej fakt ví o čem je obchod. Ochotnej, věci rozumí, pokecali jsme a nic nebyl problém. Ježíšek mi koupil rukavice a dohodli jsme se s prodavačem, že po vánocích, před sezónou koupím boty, že nebude problém je nechat poslat z Brna v různých typech a velikostech. Myslím, že už nepojedu o kilák dál do BC, že svoje prachy raději utratím u frajerů z Bonmota. Díky pane Barchánku.

Bonmoto Brno, reklamace

22.12.2013 v 16:05 | Nahoru | #56
Taky přidám
Chodím tam od roku 2003. Sice už né tak častěji, ale i přesto vždycky pomohou.
Minule s Interphonem, i když jsem ho nekoupil u nich.

Naposledy editováno 22.12.2013 16:07:27

Bonmoto Brno, reklamace

22.12.2013 v 21:49 | Nahoru | #57
Ja mam s Bonmotem taky jen dobry zkusenosti. Muzu tento obchod doporucit.

Bonmoto Brno, reklamace

25.12.2013 v 16:17 | Nahoru | #58
Super reference Byl jsem se na Bílý hoře před vánoci podívat a musím to taky jen potvrdit Berou to za správnej konec

Bonmoto Brno, reklamace

4.1.2014 v 18:16 | Nahoru | #59
Taky přidám kladnou zkušenost. Minulý léto jsem byl kupovat u nich helmu. Původně jsme chtěl HJC RHPA 10. Vybral jsem velikost, barvu a byl jsem pro ní rozhodnutý. Bohužel neměli ve skladu na ní krabici, tak mi nabídly podobnou barevnou kombinaci, ale novější model RPHA 10+, který byl normálně o cca 2500 Kč dražší, ale nechali mi to za cenu starého modelu. V nejbližší době si tam chci jít koupit boty, protože to je jeden z mála suprových obchodu, takže všem doporučuji!

Bonmoto Brno, reklamace

4.1.2014 v 19:25 | Nahoru | #60
Mohu se přidat. Před Vánoci jsem řešil servis helmy HJC RHPA 10+ na sezonu, kupoval jsem ji v Dorsu a to krachlo a než jsem se k tomu dokopal tak jsem měl po záruce. Před Vánoci jsem se teda spojil s Bonmotem jako dovozcem, pan Novák velice ochotně vysvětlil jak se co mění a co kolik stojí a protože jsem nemohl udělat reklamaci v Dorsu tak mi nabídl na všechno skvělou cenu.

Helmu jsem jim poslal ve čtvrtek tak uvidíme až přijde, ale nepochybuju o tom že budu spokojen !
Předchozí
1 2 3
Následující
Pro vložení příspěvku se musíte přihlásit nebo registrovat.

TOPlist