Téma: Pozor na Highbike-paznaun!!!
Eldesan
offline
7/12
Plzeň 4-Doubravka
7/12
Plzeň 4-Doubravka
29.8.2012 v 12:12
Pozor na Highbike-paznaun!!!
http://www.highbike-paznaun.com/
Ahoj, varuju před výše uvedenou, dle mě podvodnou firmičkou. Ale berme věci popořádku…
Mám zájem o koupi nového motocyklu. Rozhoduji se mezi KTM SMT 990 a BMW GS 800. Proto když jsme jeli s kamarády do Alp, přemluvil jsem je k zajížďce do Ischglu a zamluvil si tam půjčení KTM SMT 990 na celý den. Na Highbike-paznaun jsem přišel v SUPERMOTU, kde je vychvalovali a vůbec jsem nečekal problémy, navíc když mnou požadovaný motocykl měli v žádaném termínu a poslali mě na zpět potvrzenou objednávku!
Hallo aus Ischgl,
Das Fahrzeug ist am gewünschten Termin reserviert.
Bitte Führerschein und Kreditkarte (oder 500,- Euro in bar) für die Kaution nicht vergessen.
Abholzeit für das Fahrzeug ist von 08:00 – 11:00 vormittags und die Rücknahme
zwischen 16:00 und 19:00.
Falls etwas dazwischen kommt, bitten wir um ein kurzes Storno-Mail bis spätestens einen Tag vorher.
Bei einer Fahrzeugabholung nach 10:00 Uhr bitten wir um kurze Nachricht oder Anruf unter +43 (0) 650 - 381 56 45 .
Falls wir keine Nachricht erhalten, behalten wir uns vor, das Motorrad an einen anderen Tester zu vermieten.
Danke und liebe Grüße aus Tirol / Greetings from Tyrol
Ještě v úterý, den před odjezdem jsem jim naposledy volal, abych se ubezpečil, že je vše v pořádku připraveno, a že mám všechny doklady sebou, aby nebyl při půjčení motocyklu problém. To jsem ještě netušil, jak moc budu zklamaný a rozčarovaný z jejich přístupu.
Do Highbike-paznaun jsem dorazil kolem 8:30 hodiny. Byli tam dva zaměstnanci a jeden zákazník přede mnou. Prohlédl jsem si předváděcí centrum, a když na mě došla řada, podávám jim papír s potvrzenou objednávkou, doklady a kauci 500 EUR. Panáček kouknul do počítače a povídá: „jo mám vás tady, ale motorka se nevrátila ze servisu.“ Dodává, že nevadí, ať si vyberu jinou. Snažím se mu vysvětlit, že jsem ještě den předtím volal a ubezpečoval se, že je vše v pořádku, že jsem jel navíc 130 km a platil penzion v Ischglu, jen abych se svezl a vyzkoušel SMT, nepočítám kamarády, kteří to absolvovali se mnou. Ptám se, proč mě nedali vědět, aspoň sms, nebo mail. „To mi tady neděláme a odbyl mě s tím, ať si vyberu něco jiného“
Po probírání se motorek s kamarádem, jsem si jako jedinou variantu vybral nádhernou DUCATI Diavel. Prodavač se mne vysmál, s nabídkou Duke 690. Pokud nemám zájem, ať vypadnu.
Shrnutí:
15. 08. 2012 objednávka KTM SMT 990
16. 08. 2012 potvrzení objednávky z Ischglu
21. 08. 2012 poslední tel. kontakt, vše v pořádku
23. 08. 2012 8:30 motorka není, náhradní nepůjčí, nemají zájem řešit
23. 08. 2012 9:00 odjíždím bez motorky, zklamaný a naštvaný
Vzniklá škoda:
2x 130 km navíc (cíl byl Passo Stelvio) = 260 km = 18,2 litru (1,7 EUR/litr) = 30,94 EUR
2x noc v penzionu 35 EUR x 2 = 70 EUR
Stejnou škodu utrpěli moji 3 kamarádi, které jsem přemluvil, ať jedou se mnou. Takže celkem kvůli Highbike-paznaun a jejich aroganci nás stál výlet o cca 400 EUR více!!!
Jan Pašek
pajek@seznam.cz
http://www.highbike-paznaun.com/
Ahoj, varuju před výše uvedenou, dle mě podvodnou firmičkou. Ale berme věci popořádku…
Mám zájem o koupi nového motocyklu. Rozhoduji se mezi KTM SMT 990 a BMW GS 800. Proto když jsme jeli s kamarády do Alp, přemluvil jsem je k zajížďce do Ischglu a zamluvil si tam půjčení KTM SMT 990 na celý den. Na Highbike-paznaun jsem přišel v SUPERMOTU, kde je vychvalovali a vůbec jsem nečekal problémy, navíc když mnou požadovaný motocykl měli v žádaném termínu a poslali mě na zpět potvrzenou objednávku!
Hallo aus Ischgl,
Das Fahrzeug ist am gewünschten Termin reserviert.
Bitte Führerschein und Kreditkarte (oder 500,- Euro in bar) für die Kaution nicht vergessen.
Abholzeit für das Fahrzeug ist von 08:00 – 11:00 vormittags und die Rücknahme
zwischen 16:00 und 19:00.
Falls etwas dazwischen kommt, bitten wir um ein kurzes Storno-Mail bis spätestens einen Tag vorher.
Bei einer Fahrzeugabholung nach 10:00 Uhr bitten wir um kurze Nachricht oder Anruf unter +43 (0) 650 - 381 56 45 .
Falls wir keine Nachricht erhalten, behalten wir uns vor, das Motorrad an einen anderen Tester zu vermieten.
Danke und liebe Grüße aus Tirol / Greetings from Tyrol
Ještě v úterý, den před odjezdem jsem jim naposledy volal, abych se ubezpečil, že je vše v pořádku připraveno, a že mám všechny doklady sebou, aby nebyl při půjčení motocyklu problém. To jsem ještě netušil, jak moc budu zklamaný a rozčarovaný z jejich přístupu.
Do Highbike-paznaun jsem dorazil kolem 8:30 hodiny. Byli tam dva zaměstnanci a jeden zákazník přede mnou. Prohlédl jsem si předváděcí centrum, a když na mě došla řada, podávám jim papír s potvrzenou objednávkou, doklady a kauci 500 EUR. Panáček kouknul do počítače a povídá: „jo mám vás tady, ale motorka se nevrátila ze servisu.“ Dodává, že nevadí, ať si vyberu jinou. Snažím se mu vysvětlit, že jsem ještě den předtím volal a ubezpečoval se, že je vše v pořádku, že jsem jel navíc 130 km a platil penzion v Ischglu, jen abych se svezl a vyzkoušel SMT, nepočítám kamarády, kteří to absolvovali se mnou. Ptám se, proč mě nedali vědět, aspoň sms, nebo mail. „To mi tady neděláme a odbyl mě s tím, ať si vyberu něco jiného“
Po probírání se motorek s kamarádem, jsem si jako jedinou variantu vybral nádhernou DUCATI Diavel. Prodavač se mne vysmál, s nabídkou Duke 690. Pokud nemám zájem, ať vypadnu.
Shrnutí:
15. 08. 2012 objednávka KTM SMT 990
16. 08. 2012 potvrzení objednávky z Ischglu
21. 08. 2012 poslední tel. kontakt, vše v pořádku
23. 08. 2012 8:30 motorka není, náhradní nepůjčí, nemají zájem řešit
23. 08. 2012 9:00 odjíždím bez motorky, zklamaný a naštvaný
Vzniklá škoda:
2x 130 km navíc (cíl byl Passo Stelvio) = 260 km = 18,2 litru (1,7 EUR/litr) = 30,94 EUR
2x noc v penzionu 35 EUR x 2 = 70 EUR
Stejnou škodu utrpěli moji 3 kamarádi, které jsem přemluvil, ať jedou se mnou. Takže celkem kvůli Highbike-paznaun a jejich aroganci nás stál výlet o cca 400 EUR více!!!
Jan Pašek
pajek@seznam.cz
mike.46
offline
21/8238
Veselí nad Lužnicí I
21/8238
Veselí nad Lužnicí I
1 reakcí na tento příspěvek Pozor na Highbike-paznaun!!!
Tak v tomhle případě je asi potřeba obrátit se přímo na majitele a s ním se pokusit domluvit. Ale to chtělo udělat už na místě. Nebo si aspoň nechat potvrdit, že Tebou objednanou motorku nemají k dispozici, jak bylo dohodnuto. Taky je blbý, že v potvrzovacím mailu není ani podpis člověka, který to s Tebou vyřizoval. Pokud by ani majitel nebyl otevřený nějakému rozumnému řešení, tak bych to zkusil poslat i na KTM, aby jim nedělali špatnou reklamu.
Koukám, že ale v tom potvrzovacím mailu nemáš ani napsanej typ motorky, která by pro Tebe měla být rezervována...
Naposledy editováno 29.08.2012 12:48:12
Koukám, že ale v tom potvrzovacím mailu nemáš ani napsanej typ motorky, která by pro Tebe měla být rezervována...
Naposledy editováno 29.08.2012 12:48:12
Eldesan
offline
7/12
Plzeň 4-Doubravka
7/12
Plzeň 4-Doubravka
mike.46 píše: Tak v tomhle případě je asi potřeba obrátit se přímo na majitele a s ním se pokusit domluvit. Ale to chtělo udělat už na místě. Nebo si aspoň nechat potvrdit, že Tebou objednanou motorku nemají k dispozici, jak bylo dohodnuto. Taky je blbý, že v potvrzovacím mailu není ani podpis člověka, který to s Tebou vyřizoval. Pokud by ani majitel nebyl otevřený nějakému rozumnému řešení, tak bych to zkusil poslat i na KTM, aby jim nedělali špatnou reklamu.
Koukám, že ale v tom potvrzovacím mailu nemáš ani napsanej typ motorky, která by pro Tebe měla být rezervována...
Mam to tam, ale nekopcil jsem to, pac tam jsou vsechny osobni informace, je tam motorka, me jmeno adresa, cislo ridicaku, termin atd...
Pro vložení příspěvku se musíte přihlásit nebo registrovat.
