Téma: Posílání dílů českou poštou - reklamace
 
27.10.2016 v 09:25
Podělím se s vámi o zkušenost s českou Poštou

Občas někomu posílám díly na motorky poštou a dokud byl způsob platby dobírkou systémem složenka-složenka nebyl problém.Teď mě napadla rozmařilost a chtěl jsem peníze na účet...takže pošta díly dodala peníze od adresáta převzala ale mě částka na účet nedorazila ani po deseti pracovních dnech...takže reklamace...a teď pozor

Podání online reklamace...po obdržení reklamace zašleme potvrzení na váš email...nedorazilo ani po třetím podání mám dojem, že je to první stupeň jak se zbavit blbce co chce něco reklamovat

Telefonicky... na krajské ředitelství i na placenou infolinku..na řediteství nezvedají ani po pátém pokusu a na infolince vás pošlou na poštu a položí vám telefon

Na poště od vás přijmou reklamaci ale nejsou schopní vám říct, za jak dlouho bude vyřízená ani jak dlouhá lhůta na vyřízení je...po dotazu jak to obvykle chodí je vám sděleno, že mají těch reklamací tolik, že neví kam dřív

A poštovní Ombudsman se tím bude zabývat až proběhne reklamační řízení a na vyjádření má 60 dnů...takže čtvrt roku se budete s poštou přetahovat o peníze, které prokazatelně dostala ale vám je neposlala Absurdistán...
Já už se tomu jenom směju protože to z nich nakonec stejně dostanu a nejsem na těch penězích nijak závislý ale upřímě lituju těch co na nějakou částku od pošty čekají a vyskytne se problém



Naposledy editováno 22.10.2017 19:56:27
Předchozí
1 2
Následující

Posílání dílů českou poštou - reklamace

27.10.2016 v 09:39 | Nahoru | #1
Mám podobnou zkušenost s přístupem k reklamaci, párkrát jsem posílal drobnosti, všechno bylo OK...

Jedinkrát jsem poslal věc, kde dobírka byla v tisících a adresát mě po pár dnech kontaktoval, že balík nemá... v hledači zásilek byl pouze záznam, že je balík v překládacím depu, kam se člověk nedostane ani nedovolá...

Řekli mě, "jděte na kteroukoli poštu a sepište reklamační protokol... a nachystejte si taky doklady o nabytí zaslaného předmětu..."

Naštěstí to cca za 5 dní, někde vyhrabali a dodali, s převodem peněz problém už nebyl...

Přístup otřesný, sice chápu to kvantum zásilek, ale když se každej balík čárovým kódem skenuje, tak jak se může zabordelit ???

EDIT: byl to balík 40 x 50 x 70 cm, takže žádná špendlíková hlavička...

Naposledy editováno 27.10.2016 09:41:07

Posílání dílů českou poštou - reklamace

27.10.2016 v 09:51 | Nahoru | #2
Ceska posta, Ceska sporitelna a Ceska pojistovna, to jsou instituce, kterym se obloukem vyhybam.

V lete jsem neco objednaval na jednom eshopu, zaskrtnul jsem PPL, na druhy den mi dorazil email, ze to poslali postou. Tak jim volam, ze jsem snad zaskrtnul kuryra a oni ze to je prece jedno, ze je to tezkej balik a s postou je to vyjde levneji. No posta to samozrejme ztratila, takze to museli poslat znova a hadat se pak s postou o naklady, tak jsem jim to docela pral

Posílání dílů českou poštou - reklamace

27.10.2016 v 09:51 | Nahoru | #3
Pošta je nejhoší možnost jak něco poslat, to ví už snad každej ne? Ještě teda Toptrans, to je taky malá tragedie.
Bohužel jsem nucen to používat, jelikož zákazník si to přeje.
Pokud posílám sám něco, jedině kurýr, nikdy jsem neměl problém např. s poštomatem (překvapivě nemá nic společnýho s ČP).

Pošta už mi ztratila i dopis s modrým pruhem od soudu, no ztratila... Je podezření, že doručovatelka nemohla najít barák, páč si spletla číslo popisné s orientačním a tak doručenku podepsala za mě (to je fakt, to není podezření) a dopis hodila do kanálu.
Když je to dopis od soudu, překvapivě se na to přišlo. Tehdy jsem měl jiný starosti, dneska bych asi normálně doručovatelku zažaloval za padělání. Tehdy z toho svině vyklouzla, páč jsem neměl kapacitu a potřeboval řešit důležitější věci.

1 reakcí na tento příspěvek Posílání dílů českou poštou - reklamace

27.10.2016 v 11:16 | Nahoru | #4
Koukam, ze nejsem sam komu se deji podobny veci ohledne posty ...

(reakce na) Posílání dílů českou poštou - reklamace

27.10.2016 v 11:40 | Nahoru | #5
Piwell> sám? To bys možná byl v případě, že se ti nic nestalo, to je výrazně pravděpodobnější.

Posílání dílů českou poštou - reklamace

27.10.2016 v 11:42 | Nahoru | #6
No ono tohle taky právě nebylo levné taky je to v řádech tisíců korun ( řídící jednotka ) a navíc mě na tom štve, že zákazník peníze poště prokazatelně předal a ta dělá mrtvého brouka s tím, že musí prošetřit kde se ty peníze ztratili.... Kurnik co mě to má zajímat že je prodrbali?!? O předání peněz a předání zásilky je protokol ale já jsem nedostal nic...příště to dám našemu psovi na postranní brašnu a pojedu s ním

E: jinak už mám zjištěno, že lhůta na reklamaci je 30 dní pokud peníze i tak nebudou, mám to předat tomu poštovnímu ombudsmanovi a ten na to má těch 60 dní..tak na čtvrt roku mám zábavu
A peníze prý většinou zasílají do tří pracovních dnů pokud nenastane problém

Naposledy editováno 27.10.2016 11:47:02

1 reakcí na tento příspěvek Posílání dílů českou poštou - reklamace

27.10.2016 v 12:01 | Nahoru | #7
No s ČP asi každý zažil, že doma celý den čekal na zásilku, na netu bylo, že zásilka bude ten den doručována a odpoledne se status zásilky změnil na "adresát nezastižen", přičemž do schránky se ani neobtěžovali hodit lísteček. No druhý den jsem si pro zásilku došel sám a třetí den mi do schránky hodili ten lísteček s "adresát nezastižen"...

Nedávno jsem zažil týpka, co se na přepážce rozčiloval, že na "adresát nezastižen" lístečku bylo napsáno, že si zásilku může vyzvednout tentýž den po 17:00, on přišel v 17:30, vystál si frontu a na přepážce mu frajerka řekla, že doručovatelka s tou zásilkou ještě nedorazila. To samé se mi stalo taky a nejednou.

(reakce na) Posílání dílů českou poštou - reklamace

27.10.2016 v 12:09 | Nahoru | #8
tricetsest> to je klasika. Já si zas nechávám posílat balík na poštu a oni mi absolutně nedají vědět, že je tam něco k vyzvednutí. Žádní sms, mejl nebo tak, prostě ticho po pěšině. Kdybych to nevěděl, že mi to někdo posílá, tak to po 10 dnech vrátí.

Jednou se mi dokonce stalo, že vrátili balík na poštu s tím, že není uvedena doručovací adresa (bylo tam "na poštu" a psč)

1 reakcí na tento příspěvek Posílání dílů českou poštou - reklamace

27.10.2016 v 14:57 | Nahoru | #9
No jo. Ale zase si můžete na poště uzavřít pojistku, půjčit love od Home Creditu, koupit výstražnou vestu, občas i lékárničku, uzavřít stavební spoření...

2 reakcí na tento příspěvek (reakce na) Posílání dílů českou poštou - reklamace

27.10.2016 v 18:22 | Nahoru | #10

hondabanán píše: No jo. Ale zase si můžete na poště uzavřít pojistku, půjčit love od Home Creditu, koupit výstražnou vestu, občas i lékárničku, uzavřít stavební spoření...



....jo a pokaždé jak tam jdu,tak mi nabídnou stírací losy.

1 reakcí na tento příspěvek (reakce na) Posílání dílů českou poštou - reklamace

27.10.2016 v 18:55 | Nahoru | #11

Dolph-cz píše: ....jo a pokaždé jak tam jdu,tak mi nabídnou stírací losy.

Protože musejí jinak jim strhnou prachy

1 reakcí na tento příspěvek (reakce na) Posílání dílů českou poštou - reklamace

27.10.2016 v 19:10 | Nahoru | #12
hagrid.hagrid> jo,to mi taky říkala,když jsem se jí ptal,proč s tím pořád otravuje......

1 reakcí na tento příspěvek (reakce na) Posílání dílů českou poštou - reklamace

27.10.2016 v 19:13 | Nahoru | #13

Dolph-cz píše: hagrid.hagrid> jo,to mi taky říkala,když jsem se jí ptal,proč s tím pořád otravuje......



Já navrhuju aby místo toho ty hezké od zítřka nabízely sex zadarmo a škaredé by mohly během toho nosit občerstvení

1 reakcí na tento příspěvek Posílání dílů českou poštou - reklamace

27.10.2016 v 19:40 | Nahoru | #14
Já poslílal kombinézu na Slovensko,, protože si to tak čobolák přál...peníze jsem po reklamaci dostal 3 měsíce od podání!

(reakce na) Posílání dílů českou poštou - reklamace

27.10.2016 v 20:52 | Nahoru | #15

kutilsro píše: Já navrhuju aby místo toho ty hezké od zítřka nabízely sex zadarmo a škaredé by mohly během toho nosit občerstvení



no,těch pěkných tam moc není....

1 reakcí na tento příspěvek Posílání dílů českou poštou - reklamace

27.10.2016 v 20:54 | Nahoru | #16
V úterý jsem po dlouhé době navštívil Českou poštu. Asi jsem měl blbý den a paní za přepážkou také, takže na mě jeji vedoucí zavolala státní policajty. Ti kupodivu pochopili, že maslo na hlavně má pošta,. Takže jsem si pak za jejich asistence vyřídil, co jsem potřeboval Opravdu skvělý zážitek.

Posílání dílů českou poštou - reklamace

27.10.2016 v 20:55 | Nahoru | #17
s poštou a s dobírkou na účet jsem nikdy neměl problém, vždy dorazí cca 2-3 dny po převzetí zásilky za mě spokojenost

(reakce na) Posílání dílů českou poštou - reklamace

27.10.2016 v 21:09 | Nahoru | #18

RomanSS píše: Já poslílal kombinézu na Slovensko,, protože si to tak čobolák přál...peníze jsem po reklamaci dostal 3 měsíce od podání!



3 měsíce..tak jsem to trefil dobře

Posílání dílů českou poštou - reklamace

27.10.2016 v 22:04 | Nahoru | #19
.

Naposledy editováno 09.07.2018 19:12:43

1 reakcí na tento příspěvek (reakce na) Posílání dílů českou poštou - reklamace

27.10.2016 v 22:08 | Nahoru | #20

vilemx píše: V úterý jsem po dlouhé době navštívil Českou poštu. Asi jsem měl blbý den a paní za přepážkou také, takže na mě jeji vedoucí zavolala státní policajty. Ti kupodivu pochopili, že maslo na hlavně má pošta,. Takže jsem si pak za jejich asistence vyřídil, co jsem potřeboval Opravdu skvělý zážitek.



Vyhrozovals bejsbolkou nebo co?

Posílání dílů českou poštou - reklamace

27.10.2016 v 22:11 | Nahoru | #21
Nestras, pred tydnem jsem mel premieru s poslanim penez na ucet a prachy prisly, ted me zas dobirka ceka zas a dost me tohle nalomilo, ze bych to provedl zas pres stredovekou slozenku...

1 reakcí na tento příspěvek (reakce na) Posílání dílů českou poštou - reklamace

27.10.2016 v 23:45 | Nahoru | #22
Twister> Požádal jsem paní o vyřízení první věci Poslala mě někam, ze prý to je proti předpisům. Tak jsem s ní úspěšně vyřídil alespoň druhou věc. Z pošty jsem poté odešel. Před budovou mi jiná pošťačka poradila, jak jde vyřešit ta první odmítnutá věc. Vrátil jsem se tedy k přepážce. Dřív než jsem cokoliv řekl, nastartovala na mě úřednice, že prý jsem jí při mé předchozí návštěvě nepodepsal lejstro, ať to dodatečné podepíšu nyní. To jsem samozřejmě odmítl s tím, ať to řeší jako její opomenutí podle těch jejich předpisů, když na nich tak bazírovala. Zavolala šéfovou a začaly mi pred plnou čekárnou vyhrožovat policií. Tak jsem je v tom nechal, nepokakal se a počkal na ně. Ti pochopili, že tam jsou kvůli chybě uřednice, takže mě nezastřelí.
Omlouvám se za obecný popis. Nechci si vystřílel naboje, kdyby to mělo nějakou dohru.

(reakce na) Posílání dílů českou poštou - reklamace

28.10.2016 v 00:01 | Nahoru | #23
vilemx> myslim ze dobry, hlavne se neposrat...
(statni=stoji za hovno)....

(reakce na) Posílání dílů českou poštou - reklamace

28.10.2016 v 00:05 | Nahoru | #24

Dolph-cz píše: ....jo a pokaždé jak tam jdu,tak mi nabídnou stírací losy.

to mi nevadí. Dvakrát jsem koupil po kile. Jednou výhra 3kila a jednou 15 kil. Za mě dobrý

1 reakcí na tento příspěvek Posílání dílů českou poštou - reklamace

28.10.2016 v 06:52 | Nahoru | #25
Bydlím na vesnici s cca 900 obyvateli. Před 4mi lety jsem kolaudoval barák a pošťačka jej dodnes neobjevila, takže psaní pravidelně nechává u souseda. Už jsem se s tím xkrát rozčiloval, ale bez úspěchu. Když už náhodou objeví správný barák, tak ve schránce objevíme lístek o nezastiženém adresátovi, i když je manželka doma na mateřské. Na palici...

1 reakcí na tento příspěvek (reakce na) Posílání dílů českou poštou - reklamace

28.10.2016 v 07:24 | Nahoru | #26
MichalR10> Taky jsem z vesnice a stará pošťačka když se na nás nedozvonila obešla barák a šla za námi na zahradu.....nová začala zavádět to s tím lístkem o nezastižení aniž by zazvonila a taky brzdo letěla zpátky na pracák a dneska? .... Když jsem si na tohle stěžoval ( to už tady ve městě ), tak se baba na poště uculovala a povídá...chcete si na ni stěžovat?..dobře můžete ale my jsme rádi, že ji máme. Nikdo jiný ten váš rajon dělat nechce moc práce za málo peněz, tak nepočítejte, že se tím bude někdo zabývat

Naposledy editováno 28.10.2016 07:32:18

2 reakcí na tento příspěvek (reakce na) Posílání dílů českou poštou - reklamace

28.10.2016 v 08:53 | Nahoru | #27
kutilsro> trochu pro to mám pochopení, ale jednou jsem kupoval auto a prodávající mi posílal papíry doporučene. Baba to i přesto nechala u souseda, který následně vše popřel. Stálo mne hodně sil a nervů, než jsem to z něj dostal.

(reakce na) Posílání dílů českou poštou - reklamace

28.10.2016 v 09:22 | Nahoru | #28
MichalR10> Ten soused asi není moc normální, ne? Co není moje, si neberu

1 reakcí na tento příspěvek Posílání dílů českou poštou - reklamace

28.10.2016 v 09:29 | Nahoru | #29
Ono vubec davat tvoje veci cizim lidem jaksi neni normalni...

1 reakcí na tento příspěvek (reakce na) Posílání dílů českou poštou - reklamace

28.10.2016 v 09:47 | Nahoru | #30

Twister píše: Ono vubec davat tvoje veci cizim lidem jaksi neni normalni...



Já jsem to ve spermobance taky říkal
Předchozí
1 2
Následující
Téma je zamknuto

TOPlist