moucan> Tak máš recht, že se vyrábí i jako klíč, ale my používali ořechy
Když dáš do google stahovák pastorků, najde to obojí
Myslím, že nejspíš jde jen o to, jak to kdo nazve. http://www.cyklovybava.cz/category/klice-stahovaci:150/
Jinak třeba u starých pastorků se tim nepovolovala vrchní matice, ale celá kazeta, která se nestahovala z ořechu, ale měla závit.

Naposledy editováno 11.07.2014 23:20:34

chci se zeptat když to pudu reklamovat stačí když vemu zadní kolo?

martinrezek píše: chci se zeptat když to pudu reklamovat stačí když vemu zadní kolo?

Pokud budeš reklamovat tak vem komplet celý kolo.

MartyR píše: moucan> Tak máš recht, že se vyrábí i jako klíč, ale my používali ořechy
Když dáš do google stahovák pastorků, najde to obojí
Myslím, že nejspíš jde jen o to, jak to kdo nazve. http://www.cyklovybava.cz/category/klice-stahovaci:150/
Jinak třeba u starých pastorků se tim nepovolovala vrchní matice, ale celá kazeta, která se nestahovala z ořechu, ale měla závit.

Chtěl jsem napsat jinek kraj, jinej mrav ale ty jsi "od vedle" takže by to moc nesedlo. Jo jo, starý byly šroubovací ale taková technika se mě za mojí kariéry prakticky netýkala.

martinrezek> Jak píše moucan, odvez tam celé kolo (jako bicykl), na tohle ti reklamaci musí uznat, ta nába od SRAMu není žádnej šunt, sice patří do základní spotřební třídy, ale SRAMy bývaly bytelnější než náby stejné třídy od Shimana a nějakých pár tisíc kiláků by ten ořech měl vydržet...

AHOJ tak jsem to tam minulej tejden odvezl a vyreklamoval ale ten chlap mi na rovinu řek že mi to kellys neuzná tak jak se mam bránit až mi kolo přijde zpět a zistím že mi to neuznali ?Díky

Klasika - nesouhlasíš s odůvodněním. Odmítáš převzít. Ať si to znova přezkoumají,trváš na tom,že je to výrobní vada. A poslat do druhého kola. Pak jsou obecně 2 možnosti. Nebudou se s tebou chtít handrkovat, opraví to ,aby od tebe měli pokoj. Nebo se ti to vrátí se znaleckým posudkem (aby se vyhnuli třetímu kolu) a tam už záleží na tobě ,jak se k tomu postavíš a jak moc to chceš hrotit...

Pokud mě to neboude stat peníze(za pravníka) tak to hodlám hrotit hodně

To je právě ono. osobně si myslím,že by mělo stačit napoprvé to nepřevzít , ukázat , že se nenecháš , a mohli by ti ten náboj vyměnit. Není to zas taková položka , aby to rozjížděli ve větším stylu. Nevím,jestli jsi tam dával samotný kolo,nebo celej bike , ale když poukážeš na to,že je nejetý (optřebení předního náboje, středový ložiska,koneckonců i gumy a gripy,lak...) , prostě že to nedostávalo čočku někde v lese - psal jsi ,že jsi najel víceméně nic,tak z toho vycházím - tak snad by mohli trochu myslet . Ono totiž nemá cenu platit znalce , když je cena náhradního dílu včetně práce nižší , než samotnej posudek . A když ti to budou vracet s vyjádřením,že si za to můžeš sám,ty to nebudeš přebírat s tím,že nesouhlasíš , tak se dostanete do bodu,kdy budou platit znalce, nebo ti stejně budou muset vyjít vstříc.(pokud to od nového roku není jinak,už v obchodě nedělám).To taky každej reklamační technik ví.
Prodavač má pravdu a zkušenosti - náboj je relativně spotřební věc, na druhou stranu je moc brzo na to,aby to odešlo. To jsi prostě musel trefit páteční kus.
docela bych ti přál , aby to vyřešili hned napoprvé a celej tenhle příspěvek by byl vlastně k ničemu. Občas překvapí.

Zpět k tomu hrocení. Jediná možnost je nastudovat obchodní zákoník,abys věděl přesně jak postupovat a dosáhnout svého. Reklamace nejsou nějak moc komplikovanej problém . Jak jsem psal výš - pokud to někomu předáš,dostaneš se na zbytečně vyšší sumu,než by vyšla oprava. Otázka je,jestli to za to stojí...

Naposledy editováno 31.07.2014 10:42:02