Před pár dny jsem ji namontoval do motorky a baterka ani ťuk. Úplně mrtvá. Ani budíky nanaběhly. Vrazil jsem ji tedy na nabíječku, ale ta ani nerozsvítila kontrolku. Je po baterce. Říkám si,že je baterka dva roky v záruce, stát se to může, to nebude problém vyreklamovat. Prodejce na to, že má od dodavatelů informace, že je na motobaterie zkrácená záruka na půl roku,tak to prý asi nevyjde. Prý proto,že motorka v zimě stojí a baterka se nepoužívá. Já na to, že je to kravina, že mnohé auta stojí celou zimu a navíc jejich baterka vymrzne. On pak argumentoval tím, že oni sami reklamovali baterku do mobilu a neuznali jim to skrz tu zkrácenou záruku.
Co vy na to? Je normální, aby baterie do motorky, v ceně 2 tisíce, byla za pár měsíců na vyhození a záruka nebyla uznána? Máte nějakou podobnou zkušenost? Jak jste s reklamací dopadli?
1 reakcí na tento příspěvek Záruka na motobaterii?
Předně baterka je jako každý jiný výrobek a platí na ni dvouletá záruka ze zákona. V návodu musí být popsáno co musí kupující splnit. To když dodrží, tak má prodejce smůlu. Morální úroveň prodejců je různá. Všichni však chtěj vydělat. Někteří i za cenu levného nákupu a pak následného prodeje za normální cenu. Jednoduše. Kupujte v ověřených obchodech a ověřené značky a chovejte se k baterce jak se má.
......do baterky a do ženy nevidíš ....
1 reakcí na tento příspěvek Záruka na motobaterii?
Záruka na kapacitu je 6 měsíců.
Pokud ti teď baterka ani neškytne, tak donést, a zkusit vyreklamovat - výrobce/dodavatel by to měl podle mě uznat, protože pokud ti ta baterka ani neškytne tak je někde problém v té aku. A v kapacitě to rozhodně nebude....
honzaVTR píše: Záruka na funkčnost je 24měsíců(pokud nemáš např. nákupu na IČO - v tom případě může být zkrácená na 12měsíců).
Záruka na kapacitu je 6 měsíců.
Pokud ti teď baterka ani neškytne, tak donést, a zkusit vyreklamovat - výrobce/dodavatel by to měl podle mě uznat, protože pokud ti ta baterka ani neškytne tak je někde problém v té aku. A v kapacitě to rozhodně nebude....
Ale já nemám v záručním listu ani slovo o kapacitě je tam prostě záruka na 24 měsíců
1 reakcí na tento příspěvek Záruka na motobaterii?
A to že oni reklamovali baterku do fota a neuznali jim to, atd. tak to bych jim řekl slušně, že tě vůbec nezajímá. Tvoje baterka má evidentně vadu na funkčnosti, a pokud jsi dodržel podmínky používání, tak normálně žádáš zákonnou opravu na kterou máš nárok.
Tu reklamaci ti MUSÍ minimálně přijmout, max.ti to ji obratem zamítnou.Každopádně tak jako tak musíš od nich dostat doklad s vyjádřením a odůvodněním.
Další možnost je zkusit kontaktovat servis/dodavatele na vlastní triko a reklamaci řešit přímo s nima. Nebo dát aku to nějaké autorizované opravny a nechat si nato udělat posudek a pak to řešit bud s prodejcem nebo jinou cestou s tím,že máš podklady, které potvrzují vadu té baterky.
Každopádně slušný chování až na prvním místě - řvaním si nic nepomůžeš(to já jen kdyby jsi náhodou řekl, že to tak půjde líp...S tím se setkávám dennodenně a fakt to není k ničemu
A ještě potřebuju vysvětlit. Co to je 6 měsíční záruka na kapacitu. Když prostě po půl roce nemá baterie žádnou kapacitu tak je prostě baterka špatná a hotovo. Nebavím se o případech kdy si baterii zničí majitel sám.
Naposledy editováno 07.03.2013 14:21:41
1 reakcí na tento příspěvek Záruka na motobaterii?
24 měsíců
Ale pozor
U věcí jako jsou např. baterie, žárovky či ponožky je třeba brát ohled na fakt, že na opotřebení způsobené obvyklým užíváním věcí se záruka nevztahuje a že životnost těchto věcí mnohdy 24 měsíců při obvyklém užívání ani dosahovat nemůže.
Další informace
Stejná záruka platí od února 2011 i na věci zhotovené na zakázku (pro smlouvy uzavřené před tímto datem platí ze zákona záruka jen 6 měsíců).
Zákonný podklad:
§ 619, § 620, § 612 odst. 2 zákona č. 40/1964, Sb., občanský zákoník
Zdroj: Odkaz
A k tvé otázce...pokud nemá ŽÁDNOU kapacitu, tak ji normálně reklamuj, protože to, že baterka ani neťukne běžné opotřebení rozhodně není!
Pokud by ovšem měla MALOU kapacitu, tj. že by byla funkční, ale jen pár minut, tak nic nevyreklamuješ, protože se už je jedná o běžné opotřebení a na to se záruka nevztahuje.
Zkušenější mě kdyžtak opraví pokud se pletu...
vím že u NTB je záruka na 24měsíce, ale na baterku (kapacitu) jen půl roku.
Ale ted jsem v rozpacích, bo já mám záruku na baterku do auta varta 3roky. To samé silverline mrdku do auta, ted kupovanou taky 3roky.
Ti prodejci si to trošku mění sami snad
Každopádně bych řekl, že je jen na slušnosti prodejce, jestli záruku uzná či ne. Bo vypracování nějakého odborného posudku, tě bude stát víc jak nová ne? Pak jedině zkusit černé ovce a jiné pořady, že by ti píchly.
Dle mého se vysypal článek a tradá do kytek.
(např alza,czc vám dá 24měsíců na komponenty, ale třeba ts bohemia dá rovnou 36měsíců...)
Jo a zrovna žárovky vyhovujou 2 rokům záruky bez problému u nich se počítá životnost a ta je většinou větší než 16 000 hodin.
Naposledy editováno 07.03.2013 15:46:19
2roky je zákonná záruka.Cokoliv, co je nad rámec 24měsíců je čiště na prodejci/dodavateli.
Je třeba dodat, že ve třetím roce nemáš nárok na vrácení peněz, výměnu za nový výrobek či podobné věci.
Hele uznání je sice z části na prodejci, ale hlavně je to na výrobci. Pokud výrobce nenabídne vrácen peněz/výměnu za nový kus atd. tak je logické, že ti prodejce tyhle varianty nabízet nebude(i když by třeba chtěl...)
Co se týká toho posudku..Ono třeba stačí zajít někam do AUTORIZOVANÉHO servisu, oni to třeba(opravdu střílím...), za 200,-kč změří, dají vyjádření a ty s tím můžeš zkusit upalovat k prodejci.
Každopádně pokud to jde, tak je nejlepší kontaktovat distributora, nebo ještě lépe výrobce a reklamaci řešit s ním. Je to z toho důvodu, že ty jsi fyzická osoba a nejspíš k tobě budou přistupovat jinak(lépe) než k nějaké firmě, která si tím vydělává a nakupuje věci na IČO.
2pepa:Co vím já, tak zákon paušálně nestanovuje kapacitu v procentech, kdy je reklamace oprávněná,a kdy ne.
1 reakcí na tento příspěvek (reakce na) Záruka na motobaterii?
na kapacitu baterie je pouze 1/2roku
1 reakcí na tento příspěvek Záruka na motobaterii?
1 reakcí na tento příspěvek (reakce na) Záruka na motobaterii?
honzaVTR píše: Protože kdyby měli všechny záruční podmínky a vyjímky psát na listinu, tak na těch papírech prodělají boty. Výrobce ti dá základní záruční podmínky, a dodatky/vyjímky jsou daný v zákoně...
Dle zákona musí záruční list vždy obsahovat všechny náležitosti a souvislosti.
Baterka by měla být uskladněna cca při 12-15 stupních. Na suchém místě (vlhkost urychluje samovybíjení). Jednou za 2-3 měsíce by měla být dobita, nebo pokud klesne napětí u běžných bat. pod 12,5-6 V a u bezúdržbových AGM a VRLA pod 12,7-8 Voltů.
Změř si kolik Voltů ti teď dává. Většinou baterka je už, když má 10-11 V. Pokud se oživí, tak už to nikdy nebude ono.
Pokud baterka zůstane dlouhou dobu vybitá, tak se ničí. Na deskách se usazuje sulfid olova. Takže baterka při nabíjení klade velký odpor. Sulfid se dá částečně odstranit pokud v cyklech do baterky budeme prát vyšší napětí, abysme překonali odpor desek, např 24V
pokud mám něco špatně, tak mě opravte
"BATERIE se za tepla používá, za CHLADNA se skladuje"
proč omg musí pořád někdo nabitou baterii cpát k radiátoru?
Pokud ovšem baterka nenatočí ani budíky, musí být hodně pod 10V, tedy ani né polovina kapacity. To se mi ale nezdá..
doporučuji vzít nějakou "PORADNOU POCTIVOU" nabíječku, pustit do baterky dvojnásobek nabíjecího proudu, trošku zabublat s elektrolytem (pokud máš gelovku tak opatrněji), jen řádově na pár sekund až minut, a pak zatížit klasickým proudem.
Buď se probere nebo ne.. Jinak je to zmetek, ani odstavená baterie se samovybíjením za 3měsíce nemůže vycucnout pod 12V. Ikdyby 11V, budiž, ale od toho se baterky dávají plně nabité do chladu čímž se samovybíjení omezuje.
RADA? už baterka za 8stovek je na motorku ZBYTECNY LUXUS!!!
starat se musíš o všechny stejně!!!
PS: Já bych to tak nebo tak zkusil reklamovat... Baterie by opravdu neměla padnout po prvním nabití a odstavení na pár měsíců.. Ostatně, skladování v teplotách kolem 20ti baterku taky nemůže odrovnat.
Naposledy editováno 07.03.2013 18:17:16
Nechápu, proč se tak bojíte a serete s prodejci.
24 měsíců je jasně daných, tak proč ty dlouhé věty. Okamžitě vrátit, chtít nové zboží nebo zpět peníze. Nenechat se obamalutit hloupými kecy prodejců.
Vždyť ti prodejci si o nás pak myslí, že jsme naprosto vygumovaní a děsně bohatí, když si můžeme kupovat co 6 měsíců trapné baterie.
Takže, neposlouchat kecy prodejců a stát si za svými právy. Aspoň kurňa tohle musí být sakra každému jasné i když v tomto státečku se dějou jiné a větší šílenosti.
Jinak na ně pošli ČOI a nebo Úřad na ochranu spotřebitele.
Měj se a nedej se, opravdu nedej.
Kov píše: Nabíječka je Bosch, gelovky umí nabít a používám ji bez problémů už řadu let. Rozsvícením myslím samozřejmě kontrolku.
Originál gelovka Yuasa z Varadera mi při mé péči vydržela bez problémů 5 let. Druhou jsem kupoval loni před dovolenou spíš prevetivně(abych někde nezůstal viset,jako se to stalo známému s varaderem, nebo i mně s autem) zároveň s baterií(pro Medvěda-akumulátorem ) o které je řeč. Ta je zatím OK.
Pořád se zde vyskytují dva názory na věc a obě strany jsou přesvědčeny, že mají pravdu.
Já za sebe si myslím, že by měla být záruka na motobaterii dva roky. To by nám za chvíli zkrátili záruku i na baterii do auta... Další věc je ta, že je předpoklad, že motorka a motobaterie můžou stát v zimě venku, případně se může v zimě jezdit.(Já sám při +5-ti vyjíždím) Výrobce s tím přece musí počítat.
Vím, že o záruce nerozhoduje konečný prodejce, takže se přímo na něj nezlobím. Nejsem ale typ co nechá plavat pár tisíc, takže pokud mi strčí pod nos papír, že záruka nebyla uznána, půjdu do toho. Vyreklamoval jsem se znaleckým posudkem tenké spacáky,kde byl uveden konfort 0 stupňů,vyreklamuju i baterku do motorky!
Jen tak mimochodem, Yuasa gelové baterie nedělá! Je to AGM.
2 reakcí na tento příspěvek Záruka na motobaterii?
Teď mě tak napadlo, že mam tu motorku, včetně baterky šestym rokem a to nevim, jak dlouho tam byla předtim. Může se stát, že ta baterka bez varování umře? aby mě to někde nevypeklo...
Vatak píše: Může se stát, že ta baterka bez varování umře? aby mě to někde nevypeklo...
Psal jsem to výš. Dřív baterka točila míň a míň a člověk mohl reagovat. Dnes ti klekne zničehonic a končíš. Jel jsem autem ze Zlína do Ostravy a asi 10 km před cílem jsem zastavil na 15 minut u supermarketu...no a už jsem neodjel. Známý podobně zastavil cestou,na varaderu, a taky už neodjel.
PEPAFJR píše: Dle zákona musí záruční list vždy obsahovat všechny náležitosti a souvislosti.
Neviděl jsem jejich záruční list, tudíž nevím co konkrétně jejich obsahuje nebo neobsahuje, každopádně většinou bývá napsáno že na opotřebení baterie se nevztahuje záruka.
Když si jdeš kupovat, dejme tomu sluchátka, tak k tomu dostaneš knížku formátu A4 kde je popsané co lze a co nelze reklamovat?Dostaneš paragon, a nazdar(pokud to teda nejsou sluchátka za x-stovek,tisíc korun-záleží na prodejci co ti k tomu dá)
My teda baterky normálně uznáváme...
e: neserte se furt s těma prodejcema, velká část má strach jim to tam dát, někdo mu tady napíše, že mu to neuznaj a tim to hasne..
Naposledy editováno 08.03.2013 11:21:20