mára929r píše: jestli to je napětim nebo je to vlákno vyklepaný z našich silnic, je mi fuk! servis je od toho aby příčinu zjistil a odstranil, za to ho královsky platim!
a nikdo si asi nekupuje skůtra pro to, že si ho vystaví doma v obýváku ale že s nim bude jezdit, né?!

Tak hele, já reklamoval skútr v ceně 120 tis. Kč z důvodu 3 x závady. Nakonec jsme se dohodli na výměně stroj za stroj. Pravděpodobná příčina byla kvalita našich silnic. Argumentoval jsem přesně jak píšeš. Praskal mi svár u příruby výfuku a to je prostě vada bránící v provozu. Narazil jsem na seriozního prodejce a dostal jsem nový skútr. U kterého světe div se se to zase začalo stávat. Nový typ toho skútru už to má řešené jinak. Nikdy jsem ale z prodejce nedělal blbce a ani on ze mě. Ty máš prostě jedinou možnost, teď to zaplatit a jestli se to projeví znovu, tak pak mu to můžeš omlátit o hlavu. Možná to ani zaplatit nebude chtít, ptal jsi se ?

babuka píše: Tak hele, já reklamoval skútr v ceně 120 tis. Kč z důvodu 3 x závady. Nakonec jsme se dohodli na výměně stroj za stroj. Pravděpodobná příčina byla kvalita našich silnic. Argumentoval jsem přesně jak píšeš. Praskal mi svár u příruby výfuku a to je prostě vada bránící v provozu. Narazil jsem na seriozního prodejce a dostal jsem nový skútr. U kterého světe div se se to zase začalo stávat. Nový typ toho skútru už to má řešené jinak. Nikdy jsem ale z prodejce nedělal blbce a ani on ze mě. Ty máš prostě jedinou možnost, teď to zaplatit a jestli se to projeví znovu, tak pak mu to můžeš omlátit o hlavu. Možná to ani zaplatit nebude chtít, ptal jsi se ?

samozřejmě jsem se ptal, ale reklamoval jsem 3 věci, a bylo mi řečeno že to musejí poslat výrobci a podle jeho vyjádření to buď vymění nebo ne (i když žárovky mu asi posílat nebudou) takže mi přišlo že mi to říct nechtějí. dozvim se to až si pro skůtra půjdu

gnat píše: Za 1 USD se kupujou v teple domova aniž musíš vytáhnout paty a někam jet. Poštovné nestálo nic, přihodil jsem jich tucet k objednávce za cca 600 USD.

ale mě jde jen o 2 žárovky za 2x 1 USD, nechci kupovat nic za 600 USD abych neplatil poštovný!

mára929r píše:

To je standardní postup. Osa prodejce, zastoupení pro ČR a výrobce ... na to mají 30 dní. Jeden prodejce nemá všechny statistiky poruchovosti. To nemá ani české zastoupení. Něco jde ale najít na netu v zahraničí, to mě v konečné fázi pomohlo Já vždy dostal reklamační protokol a pak slovní vyjádření - uznáno. Víc mě nezajímalo.

Edit:
Řada skútru nepoužívá standardní H4 žárovky, protože by se světlo těm skútříkům utavilo. Někde se na žárovky čeká a levné nejsou.

Naposledy editováno 09.10.2011 11:58:33

babuka píše: To je standardní postup. Osa prodejce, zastoupení pro ČR a výrobce ... na to mají 30 dní. Jeden prodejce nemá všechny statistiky poruchovosti. To nemá ani české zastoupení. Něco jde ale najít na netu v zahraničí, to mě v konečné fázi pomohlo Já vždy dostal reklamační protokol a pak slovní vyjádření - uznáno. Víc mě nezajímalo.

Edit:
Řada skútru nepoužívá standardní H4 žárovky, protože by se světlo těm skútříkům utavilo. Někde se na žárovky čeká a levné nejsou.

však já tam taky H4 nemám, myslim že tam je 35W/35W ale nejsem si jist, musel bych se podívat

Žárovka je spotřební materiál. Na spotřební materiál má záruka pul roku.

Luciaska píše: Žárovka je spotřební materiál. Na spotřební materiál má záruka pul roku.

opravdu?

Jak dlouhá je záruka na žárovky. A jak se posuzuje, jestli je chyba v žárovce nebo v přívodu sítě? Žárovky jsou spotřebním zbožím stejně jako ostatní výrobky, a proto i pro ně platí ve smyslu § 620 odst. 1 občanského zákoníku dvouletá záruční doba

mára929r> už to tady zavři,každý je chytrý jak delfín!!

_Dina_ píše: mára929r> už to tady zavři,každý je chytrý jak delfín!!

pokuď se to týká žárovek, jsem jen rád
ale pokuď tu někdo prudí a píše píčoviny, budu to mazat!

No mě osobně by ani nenapadlo reklamovat žárovky, sice u skůtříků je pravda, že se špatně mění, ale tak neodcházej tak často, vyndám žárovku, zajdu an pumpu a mám novou, v řádu korunách, aspoň u nás jsou ještě normální prodavačky, mluvím o 12V 35/35W což dávaj do předních světel číňani a skůtři to mají taky, čínský praskaj, s tím se musí počítat, mám od nás z pumpy za 20Kč a už svítí 2rok na motorce a problém nikdy nebyl. Taky jak se dá žárovka do patice, nejsou tam třeba moc velké vibrace?

mára929r píše: ty vole, to si myslíš že jsem takovej debil?
jsou tam dvouvláknový žárovky a vlákno na tlumený je spálený (měl jsem to rozebraný )
a protože ho používám víceméně ve městě, musim jezdit na parkovačky (dálkový je nesmysl) a je to otázka času kdo by mě sejmul!
jinak tlumený i dálkový mám na obou světlech

chápu to dobře, že jsi hodinu rozebíral světlo, aby ses mrknul, jestli je spálený vlákno a pak jsi to zas dal dohromady, abys to mohl reklamovat, místo abys to rovnou vyměnil??

vilem píše: tvl kdyby mi přišel takovejhle čůrák reklamovat prasklou žárovku tak spadnu smíchy pod pult a snad mu jí i dám ...

A co když jsi čůrák ty,hm?Měl jsem podobný problém taky se skútrem v roce 2003.Žárovka nevydržela ani měsíc.V suzuki tehda chtěli za "originál" žárovku tisíc korun.Už tě vidím jak bys padal v prodejně smíchy pod pult,osle.
Taky se kvůli výměně kroutili,kupoval jsem od nich pak "neoriginál" za 299,-.Tak jsem jim to odkýval,že se to nereklamuje,prý se to "utřepe".Ten rok se mi to "utřepalo" ještě asi 4x nebo 5x.Když se spálila v jednom reflektoru,do měsíce odešla i v tom druhém.Jednou jsem přijel z vyjíždky a odešly mi obě najednou.Až po delší době,co jsem jich měnil asi deset,jsem náhodou zjistil že u kolegy,co prodává motodíly ji seženu za 150,-,ted' jsem ji bral za 120,-

Ještě jsem našel krabičku...

Slam píše: chápu to dobře, že jsi hodinu rozebíral světlo, aby ses mrknul, jestli je spálený vlákno a pak jsi to zas dal dohromady, abys to mohl reklamovat, místo abys to rovnou vyměnil??

bylo mi divný že by prasklo vlákno jen na tlumené světlo a hlavně obě dvě najednou!
jinak ano, rozebral, a dal zase zpátky. nebudu kupovat za svý prachy žárovky, když to mám v záruce!

jinak perlička na závěr! z třetí garančky (kterou mi udělali na počkání, cca 20 minut) jsem přijel domu, a vzduchový filtr nevyměněn (samej bordel), kontrola svíčky a seštelování karburátoru vůbec, olej ve variátoru neměněn (černej jak bota) a teď se podržte, v motoru olej po víčko!!! vypustil jsem 3 decky oleje a teprve pak byl na horní rysce měrky (do motoru se vejde 0,7 litru oleje) a pak mám věřit servisu spešl na skůtry? do prdele s nima, co si člověk neudělá sám, nemá!

maateess píše: No mě osobně by ani nenapadlo reklamovat žárovky, sice u skůtříků je pravda, že se špatně mění, ale tak neodcházej tak často, vyndám žárovku, zajdu an pumpu a mám novou, v řádu korunách, aspoň u nás jsou ještě normální prodavačky, mluvím o 12V 35/35W což dávaj do předních světel číňani a skůtři to mají taky, čínský praskaj, s tím se musí počítat, mám od nás z pumpy za 20Kč a už svítí 2rok na motorce a problém nikdy nebyl. Taky jak se dá žárovka do patice, nejsou tam třeba moc velké vibrace?

jinak mám úplně jiný typ žárovky, a ta nestojí 20 Kč ale 250 Kč a to je rozdíl. a to tam mám dvě! jinak vidim, jak každej by rád měnil žárovky každejch 14 dní za 5 stovek???!

mára929r píše: jinak mám úplně jiný typ žárovky, a ta nestojí 20 Kč ale 250 Kč a to je rozdíl. a to tam mám dvě! jinak vidim, jak každej by rád měnil žárovky každejch 14 dní za 5 stovek???!

Tak mi napiš o jaký typ se jedná, viz ta focená krabička co je o něco víše se dá sehnat laciněji.

Za tuhle žárovku jsi dal 300,- Pepíku ?

Naposledy editováno 10.10.2011 01:15:11

maateess píše: Tak mi napiš o jaký typ se jedná, viz ta focená krabička co je o něco víše se dá sehnat laciněji.

ale mě je fuk, kolik stojí, to by postrádalo smysl. mám záruku a tak to budu řešit!
to je stejný jako když si koupíš televizi, odejde ti dálkový ovládání, a místo aby jsi uplatnil reklamaci (na kterou máš nárok) tak jdeš do elektry a koupíš si universální šit, a jsi spokojen. to já rozhodně nee!

gnat píše: Za tuhle žárovku jsi dal 300,- Pepíku ?

pokuď to myslíš tim pepíkem na mě, tak ne, nedal a ani NEDÁM!

mára929r> Jistě, máš záruky, ale tak nechápu proč jsi sundávals plasty a koukls na žárovku, těch pár kaček by tě nezabilo a už by svítil. A když mluvíš jako příklad televize, tak dálkové ovládání většinou vydrží, odejdou baterky - ty bych tak měl jít reklamovat, co! nedělám to a koupím jiné, u auta, když byla garančka, tak jednou měnili žárovky a účtovali, takže je to spotřební zboží a stojí pár korun. No uvidíš jestli ti to uznaj, ale jesti jsou silné vibrace, tak bych popřemejšlel na zlepšení přidělání patice. Ale uvidíš až ti daj zpět skůtra. Jinak u činskej motorek by nedělali nic jiného a jen měnili žárovky, skrz špatně udělanou elektroinstalaci!

maateess píše: mára929r> Jistě, máš záruky, ale tak nechápu proč jsi sundávals plasty a koukls na žárovku, těch pár kaček by tě nezabilo a už by svítil. A když mluvíš jako příklad televize, tak dálkové ovládání většinou vydrží, odejdou baterky - ty bych tak měl jít reklamovat, co! nedělám to a koupím jiné, u auta, když byla garančka, tak jednou měnili žárovky a účtovali, takže je to spotřební zboží a stojí pár korun. No uvidíš jestli ti to uznaj, ale jesti jsou silné vibrace, tak bych popřemejšlel na zlepšení přidělání patice. Ale uvidíš až ti daj zpět skůtra. Jinak u činskej motorek by nedělali nic jiného a jen měnili žárovky, skrz špatně udělanou elektroinstalaci!

no, myslel jsem ovladač (názorný příklad jsem měl u kamarádal co si koupil LCD v evě za 20 tis kč a odešlo dálkové ovládání, NÉ BATERKY!)

každopádně jak píšeš, poznám to až si ho budu vyzvedávat

Mám dotaz, chcípla mi žárovka v lustru, mám ho reklamovat celej ?

mára929r> Kdyby Ti žárovka odešla kvůli vadnýmu regulátoru a přepětí, tak bych to chápal, ale tak to asi nebylo, co? Vyměň ji a už s tím dej pokoj...

Hornetyk píše: Mám dotaz, chcípla mi žárovka v lustru, mám ho reklamovat celej ?

mára929r> Kdyby Ti žárovka odešla kvůli vadnýmu regulátoru a přepětí, tak bych to chápal, ale tak to asi nebylo, co? Vyměň ji a už s tím dej pokoj...

v lustru? a máš ho v záruce? a aspoň úspornou?

jinak proč odešla neni můj problém!

tak pro všechny mrdaly a rejpaly
volali mi ze servisu, a vše co jsem reklamoval mi uznali a to včetně žárovek, a kdyby se problém vyskytl znova (že by opět praskly) tak se mám stavit a ochotně zjistí příčinu (zatim žádnou nenašli) odstraní a dají do pořádku a to v rámci reklamace (pro natvrdlý - ZADARMO! )

Zřejmě slušnej odíl

Yura píše: Přesně toho sem se bál minulej tejden, kdy mi odešla po 6 měsících úsporná zářivka Philips v ceně 160 Kč. Naštěstí byla účtenka,neboť sem současně s ní kupoval tehdy dekodér k TV, takže sem to měl čím podložit. Podle všelijakejch číslíček a nápisů na žárovce si ověřili, že ten výrobek skutečně tehdy prodávali. Samozřejmě KONKRÉTNÍ KUS nelze prokázat, nemá výrobní čísla. Taky sem se bál, že mě odpálkujou s tim, že sem to mohl koupit kdekoliv jinde. Úsporná žárovka za 160 kč by teda zrovna moc úsporná nebyla. Sice to nedali hned výměnou, ale dostal sem reklamák, svolali koncilium ( ) a druhej den volali, abych si přišel pro novou žárovku nebo pro prachy.

podle mě to musí tak trochu bejt i o přístupu - pro další žárovky půjdu k nim zase.

Ed: omlouvám se autorovi za zasírání.

K tomuhle můžu říct jen jedno - u nás jsme takhle taky koupili úspornou, už při prodeji jsme byli prodávajícím upozorněný na to, že máme 24 měsíců záruku a že to máme přinést, když přestane svítit. Koupili jsme dvě a obě už byly na výměně - přestaly svítit... Přístup prodejce byl vynikající a kdyby takovej byl všude, tak bysme se měli krásně.

mára929r píše: tak pro všechny mrdaly a rejpaly
volali mi ze servisu, a vše co jsem reklamoval mi uznali a to včetně žárovek, a kdyby se problém vyskytl znova (že by opět praskly) tak se mám stavit a ochotně zjistí příčinu (zatim žádnou nenašli) odstraní a dají do pořádku a to v rámci reklamace (pro natvrdlý - ZADARMO! )

Za všechny mrdaly a rejpaly

mám to chápat tak, že jsi nereklamoval jen dvě žárovky, ale podstatně víc věcí?

To by mě teda zajímalo, co je to za super stroj.

mára929r píše: jinak perlička na závěr! z třetí garančky (kterou mi udělali na počkání, cca 20 minut) jsem přijel domu, a vzduchový filtr nevyměněn (samej bordel), kontrola svíčky a seštelování karburátoru vůbec, olej ve variátoru neměněn (černej jak bota) a teď se podržte, v motoru olej po víčko!!! vypustil jsem 3 decky oleje a teprve pak byl na horní rysce měrky (do motoru se vejde 0,7 litru oleje) a pak mám věřit servisu spešl na skůtry? do prdele s nima, co si člověk neudělá sám, nemá!

a tohle jsi jim jako nešel reklamovat??

Naposledy editováno 13.10.2011 12:14:53

mára929r> celou dobu co jsem to četl jsem ti fandil naprosto chápu tvoje rozhořčení když by po tobě chtěli cca 500 za žárovky přestože jsou originál a vozidlo je v záruce a jde na prohlídku... právo reklamace ti nikdo nemůže upřít, když splňuješ podmínky záruky...

příběh mého skoro švagra: hraje fotbal celkem slušně za dorost, po půlroce se mu rozpáraly a rozlepily kopačky, celkem drahý kožený nike, dal je na reklamaci, oni to po třech týdnech neuznali, že prej zničeno nevhodným používáním (co to kurva je u kopaček??) ale v reklamačním protokolu dodatek opraveno bezplatně na náklady výrobce/prodejce (to si nejsem jist) jedna slepená druhá sešitá, obě byly poškozeny stejně, takže každá opravena na půl a ještě naprosto příšerně , co si o tomto myslet? neměli čistý svědomí tak to nějak opravili? nebo co?

Za všechny mrdaly a rejpaly

mám to chápat tak, že jsi nereklamoval jen dvě žárovky, ale podstatně víc věcí?

To by mě teda zajímalo, co je to za super stroj.

kdyby jsi to četl pořádně (což většina nedělá a pak píče píčoviny!) tak by jsi věděl, že jsem psal že reklamuju 3 věci
a co to je za stroj? to ti povim. kentoya 125 extra (jinak nemám na to dát za občastné ježdění do práce za skůrta 80 tis kč! ono i 30 tis kč je docela ranec!)

a tohle jsi jim jako nešel reklamovat??

ne, nešel, jen jsem řekl osobně technikovi co provádí servis jak to hezky omrdal a pokuď se to bude opakovat, bude zle (a bylo to oznámeno majitelce)!

Hygienik píše: mára929r> celou dobu co jsem to četl jsem ti fandil naprosto chápu tvoje rozhořčení když by po tobě chtěli cca 500 za žárovky přestože jsou originál a vozidlo je v záruce a jde na prohlídku... právo reklamace ti nikdo nemůže upřít, když splňuješ podmínky záruky...

příběh mého skoro švagra: hraje fotbal celkem slušně za dorost, po půlroce se mu rozpáraly a rozlepily kopačky, celkem drahý kožený nike, dal je na reklamaci, oni to po třech týdnech neuznali, že prej zničeno nevhodným používáním (co to kurva je u kopaček??) ale v reklamačním protokolu dodatek opraveno bezplatně na náklady výrobce/prodejce (to si nejsem jist) jedna slepená druhá sešitá, obě byly poškozeny stejně, takže každá opravena na půl a ještě naprosto příšerně , co si o tomto myslet? neměli čistý svědomí tak to nějak opravili? nebo co?

jinak s reklamacemi mám poslední dobou hodně "zkušeností" a udělám cokoliv jen pro to abych dosáhl svého (když jsem přsvědčen že jsem v právu)!

před skůtrem, to bylo O2 a reklamace na 4 tis kč, a co myslíš jak to dopadlo? začli se tim zabívat až po čtvrtý reklamaci (tři předchozí zamítli) a stížností na ně. a hle, najednou to šlo, poslali dobropis a peníze vrátili, zmrdi zkurvený!!!