Novej bo jetej?

svoji vlastní blbost chceš hodit na někoho jinýho?

Pokud byl novej tak máš nárok na opravu nebo na výměnu za nový dle Tvého uvážení do půl roku od koupi. Pokud chceš výměnu a ta není možná tak můžeš odstoupit od smlouvy.

Pokud jsi to kupoval jako fyzická osoba, platí co psal Perda. + pokud se ti vyskytne b+hem 2 let záruky 3x ta samá závada, máš myslim nárok na vrácení peněz

no to je jedno ja to zase tak neřeším jen me to zajimalo...je to asi jako s autem že ti stejne prachy nevrati a 3 x tu samou zavadu do servisní knížky nenapíšou,ale nezda se me to stím pul rokem že ti ho muzou vymenit...to je dle mého nesmysl...

našel jsem nějakej úryvek:
§ 616 občanského zákoníku neumožňuje požadovat okamžité vrácení
peněz. V tomto ustanovení je stanoveno, že v případě rozporu s kupní
smlouvu, který se předpokládá při výskytu vady do 6 měsíců od koupě, má spotřebitel právo požadovat buď opravu nebo výměnu zboží. Teprve pokud spotřebitelem zvolená možnost není možná, má spotřebitel právo od smlouvy odstoupit.
Chce to kouknout do zákona, je to tak na půl hodky, je to na netu

Na nový výrobek se snad vztahuje klasická záruční lhůta 24 měsíců - § 622
(1) Jde-li o vadu, kterou lze odstranit, má kupující právo, aby byla bezplatně, včas a řádně odstraněna, a prodávající je povinen vadu bez zbytečného odkladu odstranit. Není-li to vzhledem k povaze vady neúměrné, může kupující požadovat výměnu věci, nebo týká-li se vada jen součásti věci, výměnu součásti. Není-li takový postup možný, může kupující žádat přiměřenou slevu z ceny věci nebo od smlouvy odstoupit.
(2) Jde-li o vadu, kterou nelze odstranit a která brání tomu, aby věc mohla být řádně užívána jako věc bez vady, má kupující právo na výměnu věci nebo má právo od smlouvy odstoupit. Táž práva přísluší kupujícímu, jde-li sice o vady odstranitelné, jestliže však kupující nemůže pro opětovné vyskytnutí vady po opravě nebo pro větší počet vad věc řádně užívat.
(3) Jde-li o jiné vady neodstranitelné a nepožaduje-li výměnu věci, má kupující právo na přiměřenou slevu z ceny věci nebo může od smlouvy odstoupit.

Na použité zboží nakoupené u podnikatele lze zkrátit záruku na 12 měsíců.
Nákup od obyčejného člověka nepodnikatele 6 měsíců na skryté vady.

kawasaki-man>no to je jedno ja to zase tak neřeším jen me to zajimalo...je to asi jako s autem že ti stejne prachy nevrati a 3 x tu samou zavadu do servisní knížky nenapíšou,ale nezda se me to stím pul rokem že ti ho muzou vymenit...to je dle mého nesmysl...

To je úplně jedno co Ti napíšou do servisní knížky, důležitý je jak se ta závada projevuje.

Jinak jak už tu zaznělo, předpoklad je, že jsi tu kupoval jako fyzická osoba.

lowriderka >Na použité zboží nakoupené u podnikatele lze zkrátit záruku na 12 měsíců.
Nákup od obyčejného člověka nepodnikatele 6 měsíců na skryté vady.

U použitého zboží se nejedná o klasickou záruku,ale o záruku na skryté vady.Je potřeba dokázat,že ony vady věc měla již v době koupě.

jerryc>lowriderka >Na použité zboží nakoupené u podnikatele lze zkrátit záruku na 12 měsíců.
Nákup od obyčejného člověka nepodnikatele 6 měsíců na skryté vady.

U použitého zboží se nejedná o klasickou záruku,ale o záruku na skryté vady.Je potřeba dokázat,že ony vady věc měla již v době koupě.

Je to ještě trochu jinak, u použitého zboží prodávající odpovídá za skryté vady po dobu 24 měsíců (pokud se s kupujícím nedohodl jinak, nejméně však 12 měsíců). Pokud se objeví skrytá vada do 6. měsíce je důkazní břemeno na straně prodávajícího, po 6. měsíci na straně kupujícího.

Záruka 24 měsiců, pokud není sjednáno jinak ! Dál pokud máš dvě různé uznané závady, resp. máš za sebou dvě uznané reklamace a něco jiného reklamuješ potřetí a máš to zase uznané, tak dopředu o ničem nemluv a potom buď odstup nebo si vem něco jiného v té ceně. Ale pozor ... musíš mít všechny reklamační protokoly atd. atd. a musíš mít písemné vyjádření prodejce ke všem reklamacím. Pokud prodejce neuzná nějakou závadu, tak musíš najít soudního znalce a ten to posoudí a potom případně žaloba. Nevím ale, jak je to přesně u závad, kdy se to celé podělá a máš najednou víc závad. Nebo jak by to bylo v případě

Každopádně tady je NOVA, COIka a Sdruzení obrany spotrebitelu. Prodat neprodat, no asi bych to neprodaval a proste bych si to sam resil. V prvni rade bych se ale pokusil o dohodu s prodejcem, protoze jestli to je vetsi prodejce, tak je i v jeho zajmu spokojeny zakaznik a minimalne by ti mel vymenit kus za kus, protoze jestli si chtel skutr, tak ho mas mit.

neznamyScooterD>svoji vlastní blbost chceš hodit na někoho jinýho?

Ale no tak souhlasil bych ... proste Cina ... nadruhou stranu prodejci si musi uvedomit, ze jsou v pracnim state a ze ono hlavne musi nabizet kvalitni zbozi a ne ksunty.

Perda>Pokud byl novej tak máš nárok na opravu nebo na výměnu za nový dle Tvého uvážení do půl roku od koupi. Pokud chceš výměnu a ta není možná tak můžeš odstoupit od smlouvy.

Nic takoveho, nikde neni zadna lhuta pul roku, jen mesic na reseni reklamace a to ma prodejce a potom to bud opravi nebo rekne, ze to s ohledem na zpusob uzivani nebylo provozovano s navodem (no co je teda v navodu) a pokud to uzna, tak to muze opravit, vymenit dil za novy sleva na cene a treba i vymena apod. vetsinou vymena dilu, oprava dilu. Kdyz se tohle zopakuje 2 a potom po 3 u ruznych zavad, tak muzes odstoupit od smlouvy. Odstoupit od smlouvy muzes i v pripade, ze po 1 mesici neni vyrizena reklamace. Je to stejne jako spotrebni elektronika. V pripade ojeteho skutru jde o to, co za zavadu bylo zamlceno v dobe prodeje a to musi prokazat kupujici a potom se jedna co s tim (oprava, sleva, vraceni) a co za zavadu bylo v dobe prodeje a pozdeji zpusobeno beznym opotrebenim. Lhuty u starsiho neznam.

Pokud je mozna dohoda, tak je to nejrychlejsi reseni. pokud nekdo narazi na vola co nebude uiznavat reklamace, tak je to prusvich.

babuka>
§ 616 Shoda s kupní smlouvou
(4) Rozpor s kupní smlouvou, který se projeví během šesti měsíců ode dne převzetí věci, se považuje za rozpor existující již při jejím převzetí, pokud to neodporuje povaze věci nebo pokud se neprokáže opak.

Edit: A dále už jsem tu psal: Pokud se u použitého zboží vyskytne závada (na kterou nebyl prodávající upozorněn) během šesti měsíců od koupi, bere se tato jako závada skrytá a kupující nic dokazovat nemusí. Naopak pokud to prodávající vyvrací tak je na něm, aby dokázal opak. Teprve u závad, které se vyskytly po šesti měsících je důkazní břemeno na kupujícím.

Doporučuji prostudovat příslušnou pasáž občanského zákoníku a pak radit.

Naposledy editováno 22.04.2009 19:43:25

První zásadní chyba se stala když jsi to kupoval - a to ta že jsi to vůbec koupil. Každýmu kdo se mě ptá na to jakýho skůtra tak říkám: raději staršího japonce, čínu nebrat. Ale časem se lidi snad poučí a zjistí že pořád platí starý dobrý přísloví: laciný, dvakrát placený.

Perda>babuka>
§ 616 Shoda s kupní smlouvou
(4) Rozpor s kupní smlouvou, který se projeví během šesti měsíců ode dne převzetí věci, se považuje za rozpor existující již při jejím převzetí, pokud to neodporuje povaze věci nebo pokud se neprokáže opak.

Edit: A dále už jsem tu psal: Pokud se u použitého zboží vyskytne závada (na kterou nebyl prodávající upozorněn) během šesti měsíců od koupi, bere se tato jako závada skrytá a kupující nic dokazovat nemusí. Naopak pokud to prodávající vyvrací tak je na něm, aby dokázal opak. Teprve u závad, které se vyskytly po šesti měsících je důkazní břemeno na kupujícím.

Doporučuji prostudovat příslušnou pasáž občanského zákoníku a pak radit.

Tak mi prosím vysvětli jak budeš prokazovat rozpor s kupní smlouvou ? Navíc je běžná porucha nebo závada, tj. to že ti něco praskne, ulomí se je to rozpor s kupní smlouvou ? Rozpor s kupní smlouvou je, že tě prodejce uvede v nějaký omyl, např. že ti prodá skútr nehomologovaný nebo co javim co. U závady prostě reklamuješ a čekáš měsíc a pokud se to 3x opakuje i s ruznými závadami, tak za 3 měsíce máš nárok na vrácení peněz nebo jinou dohodu. V odkaze níže je dále upřesněno jak omezuje lhůta 6 měsíců kupujícího. Ještě bych doporučil pročtení reklamačního protokolu, často tam je napsané, že vyřízení reklamace může být delší než 30 dní, např. z důvodu dovozu speciálního dílu ze zahraničí v tomto případě váš podpis pod reklamačním protokolem znamená souhlas. To co tam píšeš u použitého zboží, tak to je pravda jen z části, protože jsou i vady z běžného provozu stáří a potom stačí pár šikovných vět ve smlouvě a můžeš si dokazovat co chceš.

A ještě k těm šesti měsícům, přeci nejde přijít do obchodu říct rozpor se smlouvu a vracej peníze, k čemu by potom byla lhůta 30 dní ?? Nvíc v tom odstavci je mezi řádky prostě napsáno, že tě prodávající musí uvést při prodeji v omyl. Te že si koupím skútr a je na něm porucha není žádný rozpor s kupní smlouvou.

Kolega výše vůbec nepopsal jak řešil reklamaci, co na to prodejce. To je jak když se toho chce jen zbavit.

Prosím studovat ... a potom radit.

coika



Přeeditováno...

Doporučuji studovat občanský a obchodní zákoník současně. Doufám, že ten konkrétní odkaz od instituce, která to řeší bude na rozdíl od tlachání přínosem.

Naposledy editováno 23.04.2009 00:01:36

babuka> V tom Tvém odkazu na ČOI je uveden odstavec:

Práva kupujícího při reklamaci

Pokud kupující během prvních šesti měsíců od zakoupení výrobku zjistí, že výrobek je vadný, tedy není ve shodě s kupní smlouvou, má právo požadovat, aby prodávající bezplatně a bez zbytečného odkladu věc uvedl do stavu odpovídajícího kupní smlouvě, a to podle požadavku kupujícího buď výměnou věci, nebo její opravou - § 616 zákona č. 40/1964 Sb., v pl. znění.
Jestliže se vada projeví až po uplynutí šesti měsíců od koupě výrobku a jde-li o vadu odstranitelnou, má kupující právo, aby byla bezplatně, včas a řádně odstraněna, a prodávající je povinen vadu bez zbytečného odkladu odstranit. Není-li to vzhledem k povaze vady neúměrné, může kupující požadovat výměnu věci, nebo týká-li se vada jen součásti věci, výměnu součásti.
Jde-li o vadu neodstranitelnou, rozlišuje zákonná úprava dva případy. Především jde o vady neodstranitelné, které brání tomu, aby věc mohla být řádně užívána jako věc bez vady. Po výskytu takové vady má kupující právo dle svého uvážení buď na výměnu věci nebo může odstoupit od kupní smlouvy. Stejná práva má kupující i v případě, že se potřetí vyskytne tatáž vada, která již byla dvakrát záruční opravou odstraněna, stejně jako v případě, kdy se současně projeví alespoň tři různé odstranitelné vady, pro něž není možné věc řádně užívat.Pokud se na věci projeví neodstranitelné vady, které však nebrání řádnému užívání věci, může kupující kromě výměny věci a odstoupení od smlouvy požadovat přiměřenou slevu z ceny věci.

Během prvních šesti měsíců má tedy kupující vždy právo volby mezi výměnou věci, nebo její opravou, aniž by byly v zákoně stanoveny další podmínky. V následujících měsících je již právo kupujícího oslabeno v tom, že může požadovat výměnu věci, pouze není-li to vzhledem k povaze vady neúměrné. Kdy je to úměrné či nikoliv bude záviset na charakteru konkrétní vady.

To je potvrzení toho co jsem psal, je tam uvedeno, že vada vzniklá v prvních šesti měsících je rozpor s kupní smlouvou

Obchodní zákoník sem vůbec nepatří, pokud věc kupuji jako fyzická osoba.

A nějaké chytré věty v kupní smlouvě nemají žádnou právní váhu, pokud jsou v rozporu se zákonem.

Tož tak.

Naposledy editováno 23.04.2009 09:22:52

Perda>babuka> V tom Tvém odkazu na ČOI je uveden odstavec:

Práva kupujícího při reklamaci

Pokud kupující během prvních šesti měsíců od zakoupení výrobku zjistí, že výrobek je vadný, tedy není ve shodě s kupní smlouvou, má právo požadovat, aby prodávající bezplatně a bez zbytečného odkladu věc uvedl do stavu odpovídajícího kupní smlouvě, a to podle požadavku kupujícího buď výměnou věci, nebo její opravou - § 616 zákona č. 40/1964 Sb., v pl. znění.
Jestliže se vada projeví až po uplynutí šesti měsíců od koupě výrobku a jde-li o vadu odstranitelnou, má kupující právo, aby byla bezplatně, včas a řádně odstraněna, a prodávající je povinen vadu bez zbytečného odkladu odstranit. Není-li to vzhledem k povaze vady neúměrné, může kupující požadovat výměnu věci, nebo týká-li se vada jen součásti věci, výměnu součásti.
Jde-li o vadu neodstranitelnou, rozlišuje zákonná úprava dva případy. Především jde o vady neodstranitelné, které brání tomu, aby věc mohla být řádně užívána jako věc bez vady. Po výskytu takové vady má kupující právo dle svého uvážení buď na výměnu věci nebo může odstoupit od kupní smlouvy. Stejná práva má kupující i v případě, že se potřetí vyskytne tatáž vada, která již byla dvakrát záruční opravou odstraněna, stejně jako v případě, kdy se současně projeví alespoň tři různé odstranitelné vady, pro něž není možné věc řádně užívat.Pokud se na věci projeví neodstranitelné vady, které však nebrání řádnému užívání věci, může kupující kromě výměny věci a odstoupení od smlouvy požadovat přiměřenou slevu z ceny věci.

Během prvních šesti měsíců má tedy kupující vždy právo volby mezi výměnou věci, nebo její opravou, aniž by byly v zákoně stanoveny další podmínky. V následujících měsících je již právo kupujícího oslabeno v tom, že může požadovat výměnu věci, pouze není-li to vzhledem k povaze vady neúměrné. Kdy je to úměrné či nikoliv bude záviset na charakteru konkrétní vady.

To je potvrzení toho co jsem psal, je tam uvedeno, že vada vzniklá v prvních šesti měsících je rozpor s kupní smlouvou

Obchodní zákoník sem vůbec nepatří, pokud věc kupuji jako fyzická osoba.

A nějaké chytré věty v kupní smlouvě nemají žádnou právní váhu, pokud jsou v rozporu se zákonem.

Tož tak.

Kazda vec musi projit reklamacnim rizenim, tj. l mesic atd. atd. viz. muj text a text COIky. Potom je tady lhuta 6 mesicu. Ta ale rozhoduje o vysi plneni pro kupujiciho pred/po 6 mesicich nebo do 6 mesicu pokud byl kupujici uveden v omyl, to je ale asi neco jako, ze kupujici chtel skutr a prodejce mu prodal letadlo.

Konkretní otazka ... kdo rozhodne, ze je neco v rozporu s kupni smlouvu ? Kupujici ? ... no to tezko leda ze ma papipr od statem urceneho znalce a pak muze dojit i na soud a to vse trva atrva a kupujici chce jezdit a jezdit.

Proste reklamuji zavadu a cekam mesic paklize neni sjednano jinak, mam pochopitelne sepsany reklamacni protokol a po mesici si v pripade neuznani duvodu reklamace necham sespar duvod zamitnuti reklamace ... no a tohle kdyz se 3 opakuje, tak mam narok na vreceni penez.

Ještě doeditováno...
právě jde o to že do 6 měsíců pokud byla v průbehu lhuty 1 měsíc uznaná reklamace, tak má kupující nárok na to co píšeš. Po 6 měsícíh už je to trochu jinak a jde i o to jestli třeba u skútru vada brání v provozu. Nikdy ale nemá kupující nárok na vrácení peněz a to chce ten kdo založil tohle vlakno tam žádných 6 měsíců nehraje roli. Na to ma nárok až když je 3x uznaná závada ze strany prodejce a vše ma pisemně atd. atd.

Stačí věta, že kupující je seznámen se stavem a hotovo. To není nic proti ničemu.

Naposledy editováno 23.04.2009 10:12:37

Ještě jedna citce k tématu, ohledně občanského zákoníku (OBZ) a obchodního (OZ)
Je dáno na výběr - uzavřít kupní smlouvu podle OBZ nebo podle OZ, podle toho která z variant bude výhodnější. V praxi však není volba na občanovi, protože se zpravidla jedná o kontrakt se silnějším partnerem, znalým problematiky a často je předkládána již hotová (adhezní) smlouva, kterou nelze měnit. Proto je občanovi poskytnuta ochrana. Pokud uzavře smlouvu s podnikatelem podle OBZ, bude mu i nadále náležet ochrana jeho práv jako běžnému spotřebiteli podle norem OZ.

babuka> Já jsem tady dal části zákona a odstavec textu ČOIky (dokonce Tvůj odkaz) a Ty to pořád překrucuješ - přesně tak jak to dělají prodejci.

Konkrétní odpověď na: "Konkretní otazka ... kdo rozhodne, ze je neco v rozporu s kupni smlouvu ? Kupujici ? ... no to tezko leda ze ma papipr od statem urceneho znalce a pak muze dojit i na soud a to vse trva atrva a kupujici chce jezdit a jezdit." je v Tvém odkazu:

Pokud kupující během prvních šesti měsíců od zakoupení výrobku zjistí, že výrobek je vadný, tedy není ve shodě s kupní smlouvou, má právo požadovat, aby prodávající bezplatně a bez zbytečného odkladu věc uvedl do stavu odpovídajícího kupní smlouvě, a to podle požadavku kupujícího buď výměnou věci, nebo její opravou - § 616 zákona č. 40/1964 Sb., v pl. znění.

Kupující nic dokazovat a rozhodovat nemusí, na jeho straně je zákon - stačí, že výrobek je VADNÝ, tzn. má VADU, nikde není specifikováno jakou vadu. A žádných 30 dní na reklamační řízení jsem tu nezpochybňoval, to samozřejmě platí i v těchto případech, prodávající má 30 dnů na vyřízení.

Každý na to máme jiný pohled, ale zkus si dohledat nějaké případy na www.spotrebitele.info (mimochodem také Tvůj odkaz) a uvidíš, že i tam vykládají zákon stejně jako já.

Můžu dát můj případ: Koupil jsem nový notebook a po měsíci nešel zapnout. Šel jsem tedy k prodejci a požadoval výměnu za nový notebook, nikdo mě nemohl nutit k přistoupení k opravě (a taky nenutil). Výměna nebyla možná, takže jsem měl dle § 616 zákona č. 40/1964 Sb nárok na odstoupení od smlouvy a toho jsem také využil a dostal peníze zpět. Vše samozřejmě proběhlo v reklamačním řízením ve lhůtě 30 dnů.

Ufff, končím.

vonZahn> Souhlas, ale je to naopak že?

.....Pokud uzavře smlouvu s podnikatelem podle obchodního zákoníku, bude mu i nadále náležet ochrana jeho práv jako běžnému spotřebiteli podle norem občanského zákoníku.

otázka byla na možnost odstoupení od smlouvy, pokud jsem cetl správne, není to tu, tak doplním:

Odstoupení od smlouvy je jednostranným právním úkonem adresovaným druhé smluvní straně, kterým se ruší smluvní závazkový vztah. Uvedený právní úkon nabývá účinnosti okamžikem, kdy dojde do dispoziční sféry druhého subjektu. Jeho účinnost není podmíněna souhlasem druhého účastníka, ani rozhodnutím soudu. Odstoupit lze jen od platné smlouvy. Odstoupit od smlouvy je možné jen tehdy, je-li to v zákoně stanoveno nebo účastníky dohodnuto. Zákon upravuje právo odstoupit od smlouvy jednak pro případ uzavření smlouvy v tísni za nápadně nevýhodných podmínek (§ 49 obč. zák.), a dále především jako sankci za prodlení dlužníka (§ 517 odst. 1 obč. zák.) či za jiné porušení smluvních povinností (např. § 597, 623, 679 obč. zák.). Vedle případů zákonem stanovených je možno od smlouvy odstoupit tehdy, bylo-li to jejími subjekty dohodnuto, ať již při uzavření smlouvy nebo dodatečně (srov. § 48 odst. 2, § 497 obč. zák.). Právní následky platného odstoupení od smlouvy jsou: 1. smlouva se ruší od počátku (Ex tunc), nebyl-li účastníky či právním předpisem stanoven jiný časový okamžik, od něhož se smlouva ruší,
2. vznik povinnosti účastníků vzájemně se majetkově vypořádat. Jde zásadně o povinnost k vydání poskytnutého plnění na základě ustanovení o bezdůvodném obohacení (plnění z právního důvodu, který odpadl); právní předpis však může vzájemné vypořádání upravit speciálně (srov. např. ustanovení § 635 odst. 3 a 4 obč. zák.),
3. odstoupením od smlouvy není dotčen případný nárok na náhradu škody. Ten bude nutno posoudit na základě ustanovení § 420 obč. zák., tj. na základě režimu obecné odpovědnosti za škodu.

• § 48, 49, 420, 451, 457, 497, dále např. § 517 odst. 1, § 575 odst. 3, § 597, § 623 odst. 1, § 635 odst. 3 a 4, § 636, 638, 639, 642, § 666 odst. 2 a § 667 odst. 2 obč. zák.
• § 344 až 351 obch. zák.

soukromý názor: nelze odstoupit od smlouvy ve tvém prípade, lze pouze postupovat tak, jak radí ostatní - reklamace (ale na mě nedej, byt se denne právními vecmi a souboji s právníky zabývám, právník nejsem)

Perda> jo, je. Já jsem ten text nekontroloval, jak jsem viděl že pojednává o tom co je potřeba, kopíroval jsem ho sem

Perda>babuka> Já jsem tady dal části zákona a odstavec textu ČOIky (dokonce Tvůj odkaz) a Ty to pořád překrucuješ - přesně tak jak to dělají prodejci.

Konkrétní odpověď na: "Konkretní otazka ... kdo rozhodne, ze je neco v rozporu s kupni smlouvu ? Kupujici ? ... no to tezko leda ze ma papipr od statem urceneho znalce a pak muze dojit i na soud a to vse trva atrva a kupujici chce jezdit a jezdit." je v Tvém odkazu:

Pokud kupující během prvních šesti měsíců od zakoupení výrobku zjistí, že výrobek je vadný, tedy není ve shodě s kupní smlouvou, má právo požadovat, aby prodávající bezplatně a bez zbytečného odkladu věc uvedl do stavu odpovídajícího kupní smlouvě, a to podle požadavku kupujícího buď výměnou věci, nebo její opravou - § 616 zákona č. 40/1964 Sb., v pl. znění.

Kupující nic dokazovat a rozhodovat nemusí, na jeho straně je zákon - stačí, že výrobek je VADNÝ, tzn. má VADU, nikde není specifikováno jakou vadu. A žádných 30 dní na reklamační řízení jsem tu nezpochybňoval, to samozřejmě platí i v těchto případech, prodávající má 30 dnů na vyřízení.

Každý na to máme jiný pohled, ale zkus si dohledat nějaké případy na www.spotrebitele.info (mimochodem také Tvůj odkaz) a uvidíš, že i tam vykládají zákon stejně jako já.

Můžu dát můj případ: Koupil jsem nový notebook a po měsíci nešel zapnout. Šel jsem tedy k prodejci a požadoval výměnu za nový notebook, nikdo mě nemohl nutit k přistoupení k opravě (a taky nenutil). Výměna nebyla možná, takže jsem měl dle § 616 zákona č. 40/1964 Sb nárok na odstoupení od smlouvy a toho jsem také využil a dostal peníze zpět. Vše samozřejmě proběhlo v reklamačním řízením ve lhůtě 30 dnů.

Ufff, končím.

Řekl bych, že nejsme zas tak v rozporu. Pokud bych se ale vrátil k původnímu tématu, tak otázka zněla odstoupení od smlouvy a jak jsem tak z neurčitého popisu zadavatele tohohle vlákna pochopil, tak on chce vrátit rovnou peníze a to jen tak nejde.

Co se týče prodejců, tak oni se drží právě spíš té lhůty 1 měsíc, jistě je to pro ně výhodnějsí. problém je, že v tom bodě o kterém je řeč nejsou všechny termíny, kdo co jak dokdy.

Doeditováno ...
S tím notesem ... ano je pravda, ze pokud neni vymena mozna, tak ve lhute 6 mesicu se vrati penize. Faktem je, ze prodejce muze dat nejake pochybne vyjadreni, treba ze to bylo provozovano v rozporu s navodem a muze dojit na tahanice. V posledni tobe se teda situace okolo reklamaci zekl bych zlepsuje, alespon u toho co jsem resil. Nekoliktŕat se mi stalo, ze ve lhute 1 mesic nemel prodejce odpoved od autorizovaneho servisu, no a potom se take rovnou vraceji penize.

Naposledy editováno 23.04.2009 13:24:13