globalmoto_kveten





Téma: Problém s autem na STK - neexistující závada
 
11.8.2017 v 21:27
Zdravím všechny,
můj problém se netýká motocyklu, ale osobního vozu. Dnes jsem byl na STK a technik mě vyhodil za neexistující závadu (utržené silentbloky spodního ramene a vůle na spodním svislém čepu). Auto bylo před absolvováním STK v servise kde proběhly kromě výměny oleje a všech filtrů také výměny pružin tlumičů, výměna předních brzdičů, kotoučů a destiček, výměna tyček stabilizátorů, seřízení brzd a ruční brzdy). Kontrola obou spodních čepů na předních kolech proběhla samozřejmě také, žádná vůle v servisu nebyla zjištěna. Zároveň proběhla kontrola již výše zmíněných silentbloků spodního ramene, vše v pořádku. Během technické, si mě technik pozval do kanálu pod vozem, kde mi ukazoval, výše zmíněné závady. Řekl jsem mu, že je to v pořádku a že tam závady nejsou. Ani vůle, ani není nic utžené ani prasklé. Technik zjevně čekal na úplatek. Jelikož nejsem ochotný vyživovat systém úplatků, nic jsem mu nedal a tak mi technik řekl, že se jedná o vážné závady a uvidíme se opět do měsíce po odstranění neexistujících závad. Poté jsem odjel zpět do servisu, kde jsem jim ukázal proč jsem neprošel STK. Auto opět zvedli a kontrolovali zmíněné závady s tím, že tam tyto závady nejsou a auto je v pořádku. A já se ptám, dá se nějak proti výroku stanice STK bránit, případně požadovat po opravě neexistující závady úhradu škody po technikovi stanice STK? Nebo jak mám postupovat. Má to cenu vůbec řešit? V úterý proběhne výměnu dobrých dílů za nové a poté opakovačka na STK. Mám si výše zmíněnou opravu zdokumentovat? Vyměněné dobré díly dovézt na STK a ukázat jim, že jsou v pořádku? Přeci neni normální, že technici STK očekávají úplatek, pokud jej nedostanou, vymyslí si závadu, kterou zanesou do protokolu. Jsem pěkně nasranej. Auto se snažím mít vždy v pořádku, vozím v něm rodinu (4 leté dítě). Před STK jsem do auta nasypal 11000kč, aby bylo vše v pořádku. Auto bylo na STK připravené. Jsem z toho zoufalý.

Naposledy editováno 11.08.2017 21:30:31

Problém s autem na STK - neexistující závada

11.8.2017 v 21:45 | Nahoru | #1
Prostě zajet na jinou stanici a tydle uz nedat ani korunu

1 reakcí na tento příspěvek Problém s autem na STK - neexistující závada

11.8.2017 v 21:48 | Nahoru | #2
To není tak jednoduchý dostaneš omezenou STK na 30 dní a musíš jet na tu samou stanici.Po uplynutí doby 30 dní můžeš teoreticky i jinam. Další možnost je nechat auto zkontrolovat na policejní STK s podáním stížnosti na technika že vyžadoval úplatek. Problém ale nastane pokud se to nepotvrdí budou se na to dívat jako na křivé obvinění....

Problém s autem na STK - neexistující závada

11.8.2017 v 21:58 | Nahoru | #3
Kutilsro, technik si o úplatek neřekl, ale bylo zjevné, že na něj čekal, případně očekával jej. Ono je obecně známé, že na této konkrétní STK si úplatky berou v tunelu pod vozem, kam nevidí kamery. Co jsem slyšel od kolegů v práci, děje se to i na jiných STK v okolí stejným způsobem. Já nehodlám tento systém podporovat a ani bych na to neměl koule někomu dát úplatek, Protože se to může otočit i proti mě. Nikde nemám záruku, že by technik nemohl nahlásit, že jsem se jej snažil podplatit. Takže zde se nejedná o úplatek, ten bych ani neřešil, ale o to, jak postupovat v případě vymyšlené závady. O možnosti podat stížnost na Ministerstvo dopravy vím, ale to by byla asi až poslední možnost, pokud nebudu znát jinou, jednodušší. Třeba mi tu někdo z vás poradí. Otázkou je, jestli má vůbec cenu to řešit. Jinak díky za rady.

Edit: oprava hrubky

Naposledy editováno 11.08.2017 22:00:00

1 reakcí na tento příspěvek (reakce na) Problém s autem na STK - neexistující závada

11.8.2017 v 22:03 | Nahoru | #4

kutilsro píše: To není tak jednoduchý dostaneš omezenou STK na 30 dní a musíš jet na tu samou stanici.Po uplynutí doby 30 dní můžeš teoreticky i jinam. Další možnost je nechat auto zkontrolovat na policejní STK s podáním stížnosti na technika že vyžadoval úplatek. Problém ale nastane pokud se to nepotvrdí budou se na to dívat jako na křivé obvinění....



To ale není vůbec pravda... můžeš jet na jakoukoliv jinou STK a třeba hned. Jen zaplatíš plnou sazbu a stejně technik uvidí protokol, takže se na to zaměří. Jediný důvod, proč ve 30 denní lhůtě jet na tu původní STK je ten, že zkontrolují pouze nápravu uvedených závad, nic jiného a to ve snížené sazbě.
Bohužel pro tazatele měl tohle řešit hned a na místě. Dožadovat se nadřízeného, fotodokumentace a podpisu, jinak bych jim tam auto nechal stát, dokud se to nevyřeší, případně přivolat MP.

1 reakcí na tento příspěvek (reakce na) Problém s autem na STK - neexistující závada

11.8.2017 v 22:08 | Nahoru | #5
zdenek86> Mě to řekl technik takhle ... O správnosti tvrzení jsem neměl důvod pochybovat. Já jsem řešil podobnou situaci a vyřešil na místě ale byl z toho rambajz a řev jak opičárně.

E: výsledek byl že vedoucí STK přišel s návrhem, že uvedené závady zapíšou jako lehké já si koupím u nich novou sadu s lékárnou která byla prošlá a příště pojedu na technickou jinam

Naposledy editováno 11.08.2017 22:11:45

Problém s autem na STK - neexistující závada

11.8.2017 v 22:45 | Nahoru | #6
pokud jsi s autem z té STK odjel, tak už taháš za hodně krátký konec provazu - blbbě budeš vyvracet možnost, že ti mezitím udělali repas nápravy a nyní jen prudíš. Pokud by we mi toto stalo, tak bych počkal na výsledný protokol a okamžitě po jeho obdržení podal reklamaci služby nebo stížnost na chybný postup.
Přímo tady na fóru jsou i technci z STK, takže jistě od nich dostaneš fundovanou radu, jak postupovat v případě nesouhlasu s výsledkem

Naposledy editováno 11.08.2017 22:45:51

1 reakcí na tento příspěvek (reakce na) Problém s autem na STK - neexistující závada

11.8.2017 v 23:26 | Nahoru | #7

kutilsro píše: zdenek86> Mě to řekl technik takhle ... O správnosti tvrzení jsem neměl důvod pochybovat. Já jsem řešil podobnou situaci a vyřešil na místě ale byl z toho rambajz a řev jak opičárně.

E: výsledek byl že vedoucí STK přišel s návrhem, že uvedené závady zapíšou jako lehké já si koupím u nich novou sadu s lékárnou která byla prošlá a příště pojedu na technickou jinam


ty vole, s tebou musí být taky solidní pořízení nicméně je to opravdu tak, ve "zkušební době" můžeš jet jinam, jen nezapalatíš za opakovanou, ale většinou plnou cenu-říkal mi to technik, se kterým jsem se normálně bavil jako člověk důvod prostý-nevezmou si na triko práci jiné STK...což je ospravedlnitelný a pochopitelný argument...

(reakce na) Problém s autem na STK - neexistující závada

12.8.2017 v 00:10 | Nahoru | #8
fockewulf> Tak já jsem tam přijel se sedm let starým autem co mělo najeto 42 tis km bylo čerstvě po servise a ten dement ( mimochodem to byl rekvalifikovaný číšník!!! ) mi řekl, že auto je dost opotřebované ale že se nějak domluvíme ... Chvilku jsem koukal jako veverka když jí šlápnou na šourek a když jsem pochopil o co jde tak jsem mu řekl, že na všimný může u zánovního auta zapomenout ať se probere a řekne si o něj třeba až tam dovalím nějakého veterána
Blbeček prohodil " jak chcete" a začal zapisovat závady typu : koroze výfukového potrubí v míře nebezpečné pro provoz a pod. ( kromě lehce orezlých sponek na výfuku skoro žádná koroze nebyla) atd atd. Je to už dvanáct let tak už si všechno nevybavím.

Končilo to mým "seberte se a mazejte pro vedoucího chci s ním mluvit" a pokračovalo to řevem " buď zavoláme policii jelikož po mě váš zaměstnanec vyžadoval úplatek a nebo mu roztrhnu hubu a vy už je zavoláte sami a rádi" Normálně jsem kliďas ale ten parchant mě vytočil do červenýho ...asi za 3 měsíce ho vyhodili, právě kvůli opakovaným stížnostem zákazníků a několika průserům které vyrobil.Pro ty co jsou místní a chtějí vědět kam na technickou nejezdit po PM sdělím název Stk kde to bylo.Na tu Stk jezdím po letech znovu ale jen na evidenční kontroly u nově koupených aut a motorek. Technickou bych tam už nikdy neriskoval.

Naposledy editováno 12.08.2017 00:13:19

Problém s autem na STK - neexistující závada

12.8.2017 v 00:30 | Nahoru | #9

Problém s autem na STK - neexistující závada

12.8.2017 v 07:32 | Nahoru | #10
Já byl minulej tejden s půllitrovým skútrem. Že by toho blba zajímal stav pneu, ev. vůle na podvozku atp., to vůbec ne. Začal se srát do nastavení potkávačky, že to prej blbě svítí. Napřed mi vyhuboval, že nevim kterýma šroubkama se to světlo seřizuje, pak 3x zmínil, že neví jak to světlo seřídit. TK mi chtěl dát na měsíc a to jsem ho normálně poslal do prdele. Tak "aspoň" do protokolu napsal tohle:


Naposledy editováno 12.08.2017 07:34:36

Problém s autem na STK - neexistující závada

12.8.2017 v 07:38 | Nahoru | #11
Den předtim tam byl s motorkou otec. Potkal se při kontrole s nějakým chlapíkem na chopperu, kterýho ten samej blb buzeroval přesně za to samý (a stejně to světlo neuměl seřídit) a ještě k tomu mu metrem přeměřoval celou motorku.
Před 2 měsíci jsem tam byl s fejzrem, chytil jsem nějakýho normálního chlapa naštěstí.

Edit: Jo a světla pro ilustraci vypadjí takhle:


Naposledy editováno 12.08.2017 07:43:56

Problém s autem na STK - neexistující závada

12.8.2017 v 11:13 | Nahoru | #12
Jel bych tam bez opravy znovu a pak se uvidí. V nejhorším zamknout auto přímo na lince. Mít sebou doklady od servisu a řešit to s vedoucím STK.

1 reakcí na tento příspěvek Problém s autem na STK - neexistující závada

12.8.2017 v 17:00 | Nahoru | #13
Jestli ovšem není problém v podvodném servisu.

1 reakcí na tento příspěvek (reakce na) Problém s autem na STK - neexistující závada

12.8.2017 v 17:42 | Nahoru | #14
FJRPEPA> Jaký podvodný servis. Tak snad jsem na vlastní oči viděl, že silentbloky jsou v pořádku a přes montpáku zaklíněnou mezi spodní čep a rameno se věšeli servismani a ani se to nehlo. Na STK se to také ani nehlo. Takže si své vymyšlené hypotézy můžeš nechat laskavě pro sebe. Já tu hledám radu, jak mám postupovat v řešení nestandartní situace, chápeme?

Problém s autem na STK - neexistující závada

12.8.2017 v 18:25 | Nahoru | #15
Jak už tu zaznělo - teď už nijak.
Odjezdem z STK do servisu si podle mě přišel o šanci s tím cokoliv udělat. Možná se to dalo řešit na místě s nadřízeným technika nebo z jejich STK jet hned jinam tak aby bylo z času na protokolu jasné že si žádnou opravu provést nemohl ale teď už mu nic nedokážeš.

Problém s autem na STK - neexistující závada

12.8.2017 v 23:16 | Nahoru | #16
V každem případě pokud jsi přesvedčeny o vine technika volat vedouciho a znova kontrola na lince. Ale hned! Technici jsou svině znám to věř mi.

1 reakcí na tento příspěvek Problém s autem na STK - neexistující závada

13.8.2017 v 02:22 | Nahoru | #17
Normálně mu dole v tom tunelu dát dělo, potom ho chytit v podpaží a začít křičet na celou dílnu : "ježiši,pane,musíte dávat pozor!ještě že jsem vás chytil, to by jinak mohlo dopadnout mnohem hůř!"

(reakce na) Problém s autem na STK - neexistující závada

13.8.2017 v 13:36 | Nahoru | #18

mikehalek píše: Normálně mu dole v tom tunelu dát dělo, potom ho chytit v podpaží a začít křičet na celou dílnu : "ježiši,pane,musíte dávat pozor!ještě že jsem vás chytil, to by jinak mohlo dopadnout mnohem hůř!"


...tak se mi to líbí, hezky psychologicky!!

(reakce na) Problém s autem na STK - neexistující závada

26.8.2017 v 23:01 | Nahoru | #19
Wampyre> měl jsi s tím zajet za roh do jeho servisu ať ti to jenom zkontrolujou byla by to zajímavá konfrotace STK verzus Autoopravna stejného majitele

Problém s autem na STK - neexistující závada

27.8.2017 v 07:29 | Nahoru | #20
Normálně bych tam zajel na opakovačku a pokud by zase nějak prudil tak zavolat hned vedoucího a řešit přímo na lince.

Problém s autem na STK - neexistující závada

29.8.2017 v 01:23 | Nahoru | #21
Díky za rady, už je to vyřešené. Hned v sobotu následující den po technické, tam se mnou s autem zajel majitel autoservisu. On sedl do auta, zajel dovnitř na opakovačku. Přišel stejný technik. Servisman mu řekl, ať mu ukáže ty závady, že odmítá měnit něco, co je v pořádku. Tak tam s tím pán z STK ramploval, já stál v aute na brzdě a ani se to nehlo, závada nikde. Servisman mu řekl, že pokud nehodlá vymazat neexistující závady z protokolu, že má sepsanou stížnost na ministerstvo dopravy. Že je ochoten za autoservis ze svého financovat výměnu údajně špatných dílů s dokumentací výměny a poté tyto zaslat na experízu a celé to i s výsledky z expertízy zaslat na MD. Poté že bude vyžadovat práci, cenu dílů a odškodné za svůj volný čas v sobotu strávený na zbytečné STK přímo po technikovi z STK. Ještě mu sdělil, že opakovačku platit nebudeme, tu ať si zaplatí technik ze svého. Servisman to vše sděloval klidně ale důrazně. Jelikož se závada neprojevila, tak jsem to následující den dostal, nic jsem neplatil. Servisman mu řekl, že pokud se ještě jednou něco podobného bude opakovat, tak to pro ně nedopadne už tak dobře. Takže to dopadlo v můj prospěch. Teda za mě musím říct, že tak vykulenýho, překvapenýho technika STK jste ještě neviděli .

PS. Snažil se to uhrát na korozi toho čepu, ale ta je jen povrchová, na funkci čepu nemá vliv. Ty utržený silentbloky najednou taky neviděl a nechápal, jakto, že tam den předem údajně byly utržený. Prý se pravděpodobně přehlédl. No fraška to bylo celé. Ale klepal se jak sulc, aby se k tomu nevolal majitel STK. Myslím a doufám, že příště už si ke mě nic takového nedovolí, že si mě tam budou pamatovat :).

Problém s autem na STK - neexistující závada

29.8.2017 v 07:04 | Nahoru | #22
Pro vložení příspěvku se musíte přihlásit nebo registrovat.


TOPlist