Áno toto vyjadrenie, čo som Vám poslal, mám založené v našich reklamáciach.od nášho dodávateľa.Ja som si ho nevymyslel, takýto je postup. Reklamácie riešime dokonca aj keď nám zákazník nedodá doklad o zakúpení ako napríklad aj Váš prípad.

Naposledy editováno 09.11.2021 13:42:33

Ze jsou stranky na domene .cz prece neznamena automaticky ceskou firmu. Navic primo v kontaktech maji adresu na Slovensko. Ja kupoval uz parkrat a zadny problem ani u starsich pneu.

Jinak bych docela veril, ze Pirelli a klidne i dalsi po 4 mesicich pouzivani odmitnou reklamaci takovymto zpusobem pokud neni nejaka vylozene vadna serie o ktere by se vedelo.

222> Zákazník není povinen dodat doklad o nákupu. Musí doložit, že zboží koupil. A kdy koupil. Třeba výpisem z účtu.

A už vůbec ho nezajímá vyjádření výrobce, uzavřel (kupní) smlouvu s prodejcem.

jandaxx

Naposledy editováno 09.11.2021 16:22:55

Aleš_R> ano a preto sme mu poslali vyjadrenie k reklamacii my pod našou firmou pretože s nami uzavrel kúpnu zmluvu a my mame zase vyjadrenie od dodávateľa uložene v našich reklamáciach lebo my máme zase s nim kúpnu zmluvu a vyjadrenie od dodávateľa je na našu firmu.

Škoda, že jsi sem nedal foto té pneu,já bych to uvítal.

Daj aj info o aký model išlo.

Tiež som niečo reklamoval u KTM predajcu a nemám pocit, že by o tom vedel výrobca. Bez oficiálneho vyjadrenia výrobcu /písal mi len predajca, čo nemá s KTM nič spoločné, nejaká súkromná osoba či sroočka, čo predáva ich výrobky/. Je to škoda. U mňa už kašlať na to, ale keby sa to dozvedel výrobca, tak možno niečo zmení pre iných zákazníkov v budúcej výrobe.

V tomto prípade, podľa vyjadrenia 222 v celom procese môže byť 5 distribútorov a až potom sa to dostane k zákazníkovi. A pri opačnej ceste sa to nikdy nedostane k výrobcovi. Asi jedine napriamo kontaktovať Pirelli, síce Ti asi nič nezreklamujú /keďže nevedia u akého garážistu sa to kupovalo/, ale možno dajú vyjadrenie.

nevo7> Pirelli angel GT II 180/55ZR17 v mojom reťazci je len jeden dodávatel, ktorý má zastúpenie Pirelli a že to posielaju do Pirelli viem pretože sa osobne v tejto firme poznám zo všetkými čo sú do dohto procesu zapojení. A to čo píšeš bez oficiálneho vyjadrenia výrobcu, písal mi len predajca, je presne tento postup. Ty si mal kúpnu zmluvu uzatvorenú s predajcom takže vyjadrenie Ti dal predajca, takto to proste funguje.

proč to kupuješ v SK ?

https://www.moto-pne...ngel-gt-ii/10978.htm

Já jsem od nich kupoval již několikrát a naprostá spokojenost. Jako každý obchod mají samozřejmě i oni spokojené i nespokojené zákazníky.

Spíš mě zajímáš ty, Pekusi.
Proč si hojíš svou bolístku kňouráním na Motorkářích?
Pokud jsi v právu, vyřiď si to jako chlap právní cestou s prodejcem.......

Moc nechápu nadávání na prodejce. Při převzetí pneu od dopravce si je vždy zkontroluju a až potom platím. A je jasné, že jakmile je obuju a jezdím na nich, tak už těžko někdo uzná vadu, protože nejde určit, jak k poškození došlo.

docent píše: Já jsem od nich kupoval již několikrát a naprostá spokojenost. Jako každý obchod mají samozřejmě i oni spokojené i nespokojené zákazníky.

Spíš mě zajímáš ty, Pekusi.
Proč si hojíš svou bolístku kňouráním na Motorkářích?
Pokud jsi v právu, vyřiď si to jako chlap právní cestou s prodejcem.......

Varovat před špatným prodejcem není od věci. V tomto případě, kdy Pekus ani nedal fotku té gumy, neuvedl její nájezd, v jakém byla zatížení, atd., je to samozřejmě zcela zbytečné téma. Ono je i klidně možné, že ta prasklina ani nebrání funkci gumy.

Mr.Dreamer píše: Varovat před špatným prodejcem není od věci. V tomto případě, kdy Pekus ani nedal fotku té gumy, neuvedl její nájezd, v jakém byla zatížení, atd., je to samozřejmě zcela zbytečné téma. Ono je i klidně možné, že ta prasklina ani nebrání funkci gumy.

V reklamačnom protokole udava najeto 3200 km.

To je na gumu na motorku dost. Předpokládal jsem, že je guma prakticky nová, nejetá.

Za 3200km mám zadní gumu v křeči před smrtí

U typu co napsal ne. Tam může být životnost klidně 15 000. Mám od jara Dunlop Roadsmart II v rozměru 190 /50. Podobný typ gumy. Sportovně cestovní. Najel jsem na ní asi 9 000 a dalších 6 000 myslím dá. A to jí úplně nešetřím. Takže 3 200 není málo ale ani moc.

jandaxx> 15tis? Tos vycaroval kouzelnou hulkou? Ja dam max 8000a to uz dojizdim na platno.....

Ano pirreli angel gt 2

Naposledy editováno 10.11.2021 05:48:45

Je to odhad podle vzorku, který zbývá. Původní D214 byla po 9 300 na vyhození. Teda ještě by tak 700 dala do zákonného limitu, šel jsem ale na roční servis, tak jsem ji nechal vyměnit. Teď je na gumě výrazně víc vzorku. Třeba to bude o neco méně.

jandaxx píše: U typu co napsal ne. Tam může být životnost klidně 15 000. Mám od jara Dunlop Roadsmart II v rozměru 190 /50. Podobný typ gumy. Sportovně cestovní. Najel jsem na ní asi 9 000 a dalších 6 000 myslím dá. A to jí úplně nešetřím. Takže 3 200 není málo ale ani moc.

3200km napsal do protokolu jestli ma aj realne to nevim .Píšem to čo je v reklamačnom protokole udane zakaznikom.

Najazd u GT II je cca 7000 až 10000km je to individualne niekto možno viac niekto menej zaleži i jestli jezdiš sam nebo ve dvou a dost vliv ma váha mototorky.

Guma bola obuta na motorke YAMAHA TRACER 9 GT

Nakupuješ levý šlupky od Maďarů tak se nediv s komplikací (a poštovným někam na balkán ).

Kam se posílá reklamace a kdo je provozovatel eshopu to je jedna z prvních věcí na který se dívám, když někde nakupuju poprvý. Za mě je plus, že tu 222 komunikuje, možná jsi měl prostě jen smůlu na špatnou pneu, může se stát, pokud jsi měl na ní opravdu pár tisíc najeto je reklamace vždy sázka na nejistotu...

panTerek píše: Nakupuješ levý šlupky od Maďarů tak se nediv s komplikací (a poštovným někam na balkán ).

Kam se posílá reklamace a kdo je provozovatel eshopu to je jedna z prvních věcí na který se dívám, když někde nakupuju poprvý. Za mě je plus, že tu 222 komunikuje, možná jsi měl prostě jen smůlu na špatnou pneu, může se stát, pokud jsi měl na ní opravdu pár tisíc najeto je reklamace vždy sázka na nejistotu...

S tym poštovnym to zas tak strašne neni viď. odkaz: superpostak.cz/price-list/

Zadni pneu ma vahu cca 6,5kg

Ponauceni pro vsechny kdo nakupuji dily a pneu na eshopech a pak si to nosi do pneuservisu aby jim to prezuli.
Ne ze bych vam to pral, ale dobre vam tak. X krat vydelas 200 Kc na gume, ale s reklamaci proste neuspejes, protoze ti chybi ten meziclanek.

gugo> nic proti tobě, ale kdyby to koupil u tebe, stala se mu tato věc, ty to dáš svému dodavateli, kde dostaneš stejné vyrozumění jako ten eshop, tak nakonec by zákazník dopadl stejně, ne? Nebo by se to řešilo jinak?

tiez radsej nakupujem v eshope, ktory ma aj pneuservis. (aj u aut aj u moto). Ako pise Gugo, je to trochu drahsie ale neplatim za dopravu, rovno pri prevzati to obuju, takze je to vyhodne. Dlhodobo si drzim jedneho dodavatela u moto pneu z regionu Brno-Venkov vychod, nebudem robit reklamu

JardelT píše: gugo> nic proti tobě, ale kdyby to koupil u tebe, stala se mu tato věc, ty to dáš svému dodavateli, kde dostaneš stejné vyrozumění jako ten eshop, tak nakonec by zákazník dopadl stejně, ne? Nebo by se to řešilo jinak?

Tezko rict, kdyz jsme nevideli jak ta guma vypada. Ale kdyz od nekoho beres gumy porad tak mas asi vetsi paku na to si neco vydupat nez jouda z ulice.
Kdybych to mel nejak kvantifikovat tak ja jsem reklamoval gumu 2x a vysledek byl 50:50 . Pritom tedy ta jedna reklamace byly utrzeny spunty na uplne novy gume se kterou se jelo po dalnici 160 kmh , takze tam to zamitli celkem opravnene. (a ano byla to moje guma :-0)

To samy mas s dilama, ja kdyz si objednam nejakej dil z intercars nebo lkq a namontuju ho a vim ze se to pak vysere, tak jim to pujdu vomlatit vo hlavu a ve vetsine pripadu budu uspesnej, kdyz me ten samej dil nekdo donese a jam u ho tam namontuju a dil se vysere, tezko ho pujdu vomlatit nekomu do eshopu, protoze se na me kazdej vykasle stejne jako na toho co si to s vidinou velky slevy koupil.

gugo píše: Tezko rict, kdyz jsme nevideli jak ta guma vypada. Ale kdyz od nekoho beres gumy porad tak mas asi vetsi paku na to si neco vydupat nez jouda z ulice.
Kdybych to mel nejak kvantifikovat tak ja jsem reklamoval gumu 2x a vysledek byl 50:50 . Pritom tedy ta jedna reklamace byly utrzeny spunty na uplne novy gume se kterou se jelo po dalnici 160 kmh , takze tam to zamitli celkem opravnene. (a ano byla to moje guma :-0)

To samy mas s dilama, ja kdyz si objednam nejakej dil z intercars nebo lkq a namontuju ho a vim ze se to pak vysere, tak jim to pujdu vomlatit vo hlavu a ve vetsine pripadu budu uspesnej, kdyz me ten samej dil nekdo donese a jam u ho tam namontuju a dil se vysere, tezko ho pujdu vomlatit nekomu do eshopu, protoze se na me kazdej vykasle stejne jako na toho co si to s vidinou velky slevy koupil.

tak pokud máš takové zkušenosti, tak jen dobře (ne sice pro tebe a tvoji pneu :) ), s díly to znám, ve firmě, kde dělám, tak jedna z jejich činností je OS a NA autoservis, tak vím, jak to bývá s díly, máme i pneuservis, ale taky je OS a NA, moto neděláme, a tam třeba Goodyer dává rok záruku proti proražení. Máme i protektorovnu na NA a znám řidiče, kde nechápu, co s pneu dokáží dělat nebo vymyslet

gugo píše: Ponauceni pro vsechny kdo nakupuji dily a pneu na eshopech a pak si to nosi do pneuservisu aby jim to prezuli.
Ne ze bych vam to pral, ale dobre vam tak. X krat vydelas 200 Kc na gume, ale s reklamaci proste neuspejes, protoze ti chybi ten meziclanek.

Takže se dá dle Tebe říct, že eshopy jsou k ničemu.

Jako sorry, ale po 3200 kilometrech to spíš zavání vychcaností než špatnou kvalitou pneumatiky. A dobře ti tak, že utrácíš prachy na Slovensku a nenecháš raději vydělat českou firmu

3200km fakt není málo, u mě to bývá tak 50% gumy v čudu, takže chápu, že v takovém případě už prostě reklamace neprojde. Ale z čeho jsem překvapený je, že zakladatel vlákna v úvodu pohaní eshop, který za to asi fakt nemůže, a už nereaguje. Naopak 222 hodnotím kladně za reakci, vysvětleno vše v klidu a k pochopení. Za mě 222