Já si to jen označkuju… ale dle mého názoru máš smůlu.

wedness píše: Já si to jen označkuju… ale dle mého názoru máš smůlu.

Asi jo, ale v zásadě nevím proč, minimálně si myslím, že mě jejich webové stránky milně informovali.

Mimo to mě taky řekli že není možné odstoupit od kupní smlouvy pokud byl díly namontován/vyzkoušen jenže v zákoně jsem taky nenašel nic v čem by to mělo oporu.(což neznamená že to tam někde není jen že jsem to nenašel)

Zdravím. No pokud jste objednal přes e-shop , tak máte 14dni na odstoupení od smlouvy, tudíž svíčky zabalíte a vrátíte zpět jako špatná koupě, nikoliv reklamace.

Maty1988> No jasně, jenže to mě prodávající rovnou zamítnul s tím, že díl byl již namontován

Maty1988> Asi by to chtelo kouknout do toho zakona, coz se mi nechce, ale mam za to, ze na zboží nesmi byt patrne známky používání - coz zrovna u svíček bude

assassin píše: Maty1988> Asi by to chtelo kouknout do toho zakona, coz se mi nechce, ale mam za to, ze na zboží nesmi byt patrne známky používání - coz zrovna u svíček bude

Jenže to tam podle mě není http://zakony.centr...ddil-2-paragraf-1837 tady jsou popsány důvody proč nelze odtoupit a tady začíná to kdy lze odstupit od kupní smlouvy http://zakony.centr...ddil-2-paragraf-1829 jsou to paragrafy 1829-1836

Naposledy editováno 25.06.2021 14:37:12

hele když je mají i v kelly tak zas tak nedostupný nejsou a jako náhradu tam denso je taky ale za tou 20 to má ještě TT.

Firecracker> ) Může mi prodávající vrátit jen část kupní ceny?
V podstatě ano. Prodávající je povinen vám v důsledku odstoupení vrátit veškeré peněžní prostředky, které od vás obdržel. Zároveň však může požadovat náhradu za opotřebení či poškození zboží, které mu vracíte zpět.

Zákon stanoví 14denní lhůtu „na rozmyšlenou“ a dává vám tak možnost prohlédnout a vyzkoušet si zboží. Toto zkoušení by však mělo sloužit pouze k nezbytnému seznámení se s vlastnostmi a funkcemi zboží, a to v podstatě v takovém rozsahu, jako když si jej zkoušíte při koupi v kamenném obchodě. V opačném případě by šlo o používání zboží, při kterém by se jeho hodnota snižovala. I tak můžete od smlouvy odstoupit. Prodávající mívají ve smlouvě či obchodních podmínkách možnost si z vracené částky odečíst poměrnou část kupní ceny odpovídající snížení hodnoty. Proto vám nemusí být vrácena celá kupní cena. Je-li v obchodních podmínkách však uvedena paušální částka, která je po spotřebiteli vyžadována s odůvodněním, že se jedná o náklady na uvedení zboží do původního stavu, vyčištění a podobně, k takovému požadavku se nebude přihlížet, tedy jako by nebyl.

Prodávající naopak není oprávněn snižovat vracenou částku v situaci, kdy využíváte možnost odstoupení od smlouvy do 14 dnů u zboží, které jste obdrželi poškozené.

Důležité je, že během prvních sedmi dnů od konání předváděcí akce od vás prodávající nesmí požadovat úhradu kupní ceny. Pokud tedy v této lhůtě odstoupíte, snížení vracené částky nepřipadá v úvahu.

Kde je to upraveno: § 1812 odst. 2, § 1832 odst. 1 a § 1833 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník; § 20b zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele

Jinak ještě pročíst obchodní podmínky e-shopu. Ale popravdě ještě jsem se nikdy nesetkal s takovým jednáním a to objednávám úplně všechno...

Maty1988 píše: Jinak ještě pročíst obchodní podmínky e-shopu. Ale popravdě ještě jsem se nikdy nesetkal s takovým jednáním a to objednávám úplně všechno...

Oni mě řekli, že když byl ten díl namontován a nese známky použití (což svíčky nesou po tom co běží v motoru pár vteřin) tak není možno od kupní smlouvy odstupit a nazdar bazar. Právě že v zákoně jsem nenašel nic o tom, že nelze od KS odstupit kvůli tomu že výrobek byl vyzkoušen co se týče §1833
§ 1833
Spotřebitel odpovídá podnikateli pouze za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání s tímto zbožím jinak, než je nutné s ním nakládat s ohledem na jeho povahu a vlastnosti. To neplatí, pokud podnikatel nesdělil spotřebiteli informace podle ustanovení § 1820 odst. 1 písm. f).

tak já se nedomnívám, že jsem se zbožím nakládal jinak než je určeno.

Tak to má další vývoj, svíčky stáli 1584kč, chtějí mě nyní strhnout 1000kč kvůli nadměrnému opotřebení protože v jejich katalogu není napsáno, že ty svíčky patří do mého vozidla, naštěstí katalog výrobce tvrdí něco jiného nabídnul jsem jim ať mě vrátí litr a 600 si nechají ...

Co je to za motorku a do jaké ve skutečnosti ty tvoje Densa pasují?

A nestačilo by upravit mezeru?

... nektery veci se fakt stavaji jen nekterym lidem...

Díval jsem se na Denso stránky a na NGK stránky , a kromě toho, že Denso má kapánek špičatější iridiovou elektrodu, tak tam není rozdíl, tepelná hodnota je stejná. Tipuju špatně nasazené fajfky.

Kohlstein píše: Díval jsem se na Denso stránky a na NGK stránky , a kromě toho, že Denso má kapánek špičatější iridiovou elektrodu, tak tam není rozdíl, tepelná hodnota je stejná. Tipuju špatně nasazené fajfky.

Nebylo to špatně nasazenýma fajfkama, jiné svíčky tam fungují dobře, přímo na stránkách výrobce DENSO jsou ty svíčky pro ten motor doporučené.
Jedná se o motor coyote 5.0 V8

@Borntobewild hele možná stačilo, ale do toho jsem se nechtěl pouštět, prostě jsem chtěl jen vyřešit to vrácení zboží ...

Vyjádření soudního znalce kterému jsem popsal ten problém je takovéto

Výsledek debaty s obchodníkem byl nakonec že má vrátí z 1600 za svíčky 800 a jestli se mě to nelíbí ať se s ním soudím.

Dobrý den pane Firecrackere,

Podle mě byste měl trvat na vrácení plné částky, pokud jste přesvědčen, a můžete doložit, že svíčky byly určeny přesně pro Váš typ, a dobře nefungovaly. Jakkoliv se budete pouštět do posudku včetně zkoušek svíček v akreditované laboratoři, tak už jste mezi 5.000 a 10.000 Kč a to ztrácí smysl. Nicméně bych trval na svěm, jestliže jste přesvědčen o tom, že na Vaše vozidlo patřily.

S pozdravem

Soudní Znalec

Naposledy editováno 29.06.2021 17:32:36

Měl si ty svíčky vydrbat v jarově vodě, vysušit je a vrátit zpátky v zákonné 14ti denní lhůtě a : )))...ono totiž to tak dost možná že někdo před tebou již udělal, proto ti to špatně pálí : ))) ...

2stroke píše: Měl si ty svíčky vydrbat v jarově vodě, vysušit je a vrátit zpátky v zákonné 14ti denní lhůtě a : )))...ono totiž to tak dost možná že někdo před tebou již udělal, proto ti to špatně pálí : ))) ...

Svíčky jsem vyčistil tak jak to jen bylo možné (mosazným kartáčem ručním i na dremelce, čističem na brzdy), ale jako nové vypadat nebudou nikdy, nikdy je nevyčistíš aby to při bližším zkoumání nepoznal. Byla vidět změna barvy tam kde se nasazuje cívka a taky to bylo trochu znát na té keramické části hned u elektrody ta jak není 100% hladká/lesklá, tak to nešlo 100% vyčistit do absolutně bílé.

Problém byl, že ten týpek věděl, že mu zůstanou na skladě, už se jich nezbaví a nechtěl je vzít zpět a když jsem mu poslal že vyzkoušení produktu není důvod aby mě je nevzal zpět tak mě dle §1833 snížil cenu z 1584 na 584, s odkazem že jsem opotřeboval závit a dosedací plochu protože jsem podle něj dal ty svíčky do motoru do kterého nepatří. Což je samozřejmě blbost protože přímo výrobce uvádí že do toho patří, jen ten jeho debilní katalog (který kupuje od nějaké firmy z neměckaú to neukazoval. Jenže s tím nemůžeš dělat nic než že se s ním začneš soudit.

Naposledy editováno 29.06.2021 18:12:20

Ona je taky otázka, jestli to jsou originál Denso, nebo nějaká čínská kopie.
Tam bych asi začal já.
Pokud by bylo podezření na kopii (a že se jich tady prodává), asi by vracení plné částky byla ta nejkomičtější položka.

Firecracker> Jestli jsi je ještě navíc ojel kartáčem, tak bych řekl, že jsou tvoje.

Kohlstein píše: Firecracker> Jestli jsi je ještě navíc ojel kartáčem, tak bych řekl, že jsou tvoje.

Mosazným kartáčem, stopy po kartáči tak pochopitelně nebyly naprosto žádné.

Naposledy editováno 02.07.2021 20:47:19

PetrXX píše: Ona je taky otázka, jestli to jsou originál Denso, nebo nějaká čínská kopie.
Tam bych asi začal já.
Pokud by bylo podezření na kopii (a že se jich tady prodává), asi by vracení plné částky byla ta nejkomičtější položka.

Hele těžko říct, osobně bych si myslel, že to byly originály.

Firecracker>

HOW TO SPOT FAKE DENSO IRIDIUM POWER SPARK PLUGS