Zdravím.
Obracím se na Vás s prosbou o pomoc. Mám KTM Duke 125, ročník výroby 2016. Motorka je v provozu od dubna 2016 a tohle léto s ní začaly problémy. Jsem z Plzně, tudíž jsem moto kupovala ve Stříbře. Když jsme jeli na cestu kolem ČR, kousek od Brna mi najednou nechtěla nastartovat. Zhruba po hodině zkoušení, kdy jsme zkusili i prolít benzín (ale nádrž jsem měla skoro plnou už předtím) chytla, ale otáčky kolísaly a jakmile klesly zhruba na 1200 a míň, tak zas chcípla. Nějak jsem ale zvládla dojet do Brna,kde je autorizovaný servis KTM, při vysokých otáčkách to bylo v pořádku, ale jakmile jsem dojela do města, na každém semaforu to byl boj, musela jsem držet maličko plynu, jinak zhasla. V Brně mi jí nejdříve "spravili", prý ji zkoušeli i na parkovišti a za 4 hodiny jsme vyrazili zpět na hotel. Po necelém kilometru jízdy se však problém začal opakovat, takže jsme se vrátili zpět do servisu, kde si moto nechali přes noc a druhý den nám řekli, že neví co s tím, takže zařídí převoz do Stříbra, což znamenalo konec dovolené. Ve Stříbře mi moto spravili,vyměnil mi svíčku (o které mi v Brně řekli, že je v pořádku) a prý byl problém v senzoru nějaké klapky-omlouvám se za neznalost terminologie.
Po asi 4 kratších vyjížďkách se problém začal opakovat. Nejprve mi to chcíplo na semaforu, poté jsem to nechala ve volnoběhu když jsem dojela domů a zase začala chcípat. Akorát se situace lišila v tom, že neměla problém nastartovat a chviličku se udržet. Takže jsme ji zas odvezli do Stříbra, kde je doteď. Byla předána 11.10.2017, z čehož plyne, že uplynula lhůta 1 měsíce na opravení. Jenomže.. Jediný papír, který mám z těchto událostí je ten, že v Brně mi motorku převzali při té druhé návštěvě. Udělali jsme chybu, že jsme si nenechali vypsat papír i teď při předání do Stříbra. Ptám se tedy, co mám dělat? Motorka je v záruce a já bych ji nejraději vrátila, i když se slzami v očích.