juliet> Jestliže škoda na jednom z vozidel nebyla vyšší něž 100000, nebo nevznikla škoda třetí osobě a se zavinenim souhlasil, tak policii neni nutne volat. Důležité je, že je to nahlaseny a mate číslo škodní udalosti. Vyckal bych až se ozve likvidátor na prohlidku. Do te doby hlavně na skutra nesahat. Dobře to dopadne. Chybami se clovek učí a když nejde o život, tak jde ho.........

Buď v klid, nic špatně jsi neudělala, dokonce máš v papíru i to, že škodu způsobil on. Teď už je to jen na pojišťovně. Opravu musí hradit celou, případně to bude totálka a ty dostaneš tržní cenu motorky. Nebo rozdíl mezi aktuální cenou a tržní a motorku kteoru si můžeš nechat opravit někde levněji - jak budeš chtít.

Ahoj, možná jsem něco přehlédl, ale trochu jsem nepochopil, proč se tady míchá havarijní pojistka s povinným ručením. Předpokládám, že máš jen povinné ručení.V takovém případě, když je vina na straně řidiče auta, se bude plnit z jeho pojistky a pojišťovna musí zaplatit veškeré výdaje, které jsou nutné k uvedení motorky do stavu, v jakém byla před nehodou. Ani tím, že by ti místo starého dílu namontovali zbrusu nový, se najednou nezvedne cena motorky, spíš naopak klesla tím, že je teď bouraná.
Pojišťovna to samozřejmě dobře ví, ale často zkouší, co jí projde. Kdyby se cukala - zkoušela fintu s amortizací a podobně - nemá na to nárok - viz nález ústavního soudu z roku 2013 - https://www.usoud.c...I._US_1902_13_an.pdf .

Já osobně, protože s nehodama nemám tolik zkušeností, ale s uplatňováním různých nároků v reklamačních řízeních a podobně ano, bych s opravou šel do autorizovaného servisu, ať prohlédnou všechno, co můžou. Může být třeba hnutá kostra, nějaké další skryté hlouposti. Udělej prostě všechno, co můžeš pro to, abys na té nehodě nebyla bitá ty, když ses do ní dostala nevinně. Vyvaroval bych se naopak servisu, který je s pojišťovnou nějak propojený, protože může dělat všechno pro to, aby pojišťovna platila co nejmíň. Netvrdím, že to tak je, ale střetu zájmů bych se obával.

Nemáš žádnou povinnost předkládat pojišťovně třeba servisní knížku nebo dokládat, kde jsi motorku servisovala před nehodou. Pokud nastane jakákoli komplikace ze strany pojišťovny, musíš podat nesouhlas písemně, ideálně co nejdřív.
Může nastat situace, že bude pojišťovna argumentovat pojistným podvodem. Ten ale musí prokázat, takže žádné strachy, neboj se proti tomu ozvat.

Jak píšou ostatní, policii jste v tomhle případě volat nemuseli, pak je potřeba udělat maximum, abyste nehodu zadokumentovali správně vy dva s viníkem. Máš jednu kopii formuláře s vyjádřením a podpisem viníka? Pak máš určitě výhodu. Naopak kdyby se pán cuknul, bude mít s vyvracením vlastního vyjádření asi trochu potíž.

Pro konkrétní radu se můžeš obrátit na spotřebitelskou organizaci dTest, mě osobně už párkrát poradili a výsledkem reklamací byl úspěch. Mají i bezplatnou linku a případně tě odkážou na pomoc právníka. Občas stačí nějaká předžalobní výzva (i s tím mám pozitivní zkušenost), někdy musí nastoupit žaloba, ale záleží, o jakou částku by šlo - jestli by mělo smysl s tím trávit měsíce.

Doplnění - pokud by při kontrole v servise došlo na to, že díly a práce budou dražší než je rozpočet od pojišťovny, oznámíš to co nejdřív pojišťovně, aby si poslali likvidátora znovu. V každém případě já osobně bych trval na náhradě původních originálních dílů jinými originálními díly. Ani nové originální díly totiž reálně hodnotu motorky nezvedají, takže pojišťovnu "nepodojíš", i když ti to tak sama může prezentovat.

Naposledy editováno 17.10.2017 09:58:09

majsner> moc děkuji za podrobnou odpověď, s tou informaci se cítím lépe,

pojišteni mám oboje: povinné a havarijní (jen pro případ, jsem nováček) u mě je to kooperativa, a řekli že budou zasahovat do situace pokud by ta druha pojištovna nepokryla všechny náklady,
pojištovna vinika se ozvala s tím, že souhlasí téměř ze všem kromě plexi skla, ktere ale taky během nehody bylo poškrabano, nejde o super peníze ale nejlevnější díl to rozhodně neni. Chci trvat na opravě všeho, co napočítál Hondi servis. Uvidím, co z toho bude.

Každopadně všem moc děkuji za rady, bylo to užitečné! Skvělá komunita :)

Pro příště, při jakékoli neochotě viníka cokoli podepsat, začnu se motat, začne mi být blbě, klidně si lehnu k motorce na zem a nechám si zavolat sanitku...
A máš to nehodu se zraněním.... Sanitka, policie, protokol...

Tak ono nemusíš tuhle anabázi podstupovat. Pokud chceš protokol od policie, jednoduše stačí ty policajty zavolat s tím, že jste se mezi sebou nedohodli. Nebo že nedokážeš posoudit, jestli nevznikla škoda vyšší, případně jestli nedošlo ke škodě na zařízení třetí osoby (rozuměj značky, vozovky...). Euroformulář má řešení banální nehody na místě zrychlit. Jen je potřeba si obstarat dostatečný důkazní materiál, což v době, kdy má foťák vestavěnej snad i zapalovač, není takovej problém.

pridam svoji zkusenost.
pred mesicem mi chlapik otocil hovnocucem zrcatko (diky bohu neotocil cely auto) . Sepsali jsme to, nahlasil jsem to na pojistovnu. Premlouvali mne at jedu do nejakyho jejich servisu a ja se ptal copak nemate smlouvu primo s VW servisem? To se jim moc nechtelo ale priznali, ze muzu i tam.

V servisu jsem jim dal auto a papiry z pojistovny a poprosil jsem je at si vse vykomunikuji s pojistovnou a nechaji si vse proplatit od nich. Moc se jim taky nechtelo, hodne papriovani ale ja nevytahl ani korunu. Problem je, ze jen auto/motku nevydaji dokud jim to pojistovna nezaplati (muze se protahnout treba o tyden)

tak pokracovani pribehu:
skoro po 3ch mesicech po nehode kdy kazdy tyden jsem psala na pojistovnu s otazkou "jak to vypada?" a dostavala odpoved "budete informovana" "probiha setreni " a "cekame na vysledky z videokamer"
vcera jsem dostala odpoved', ze nechteji uznat nektere dily, treba "poškození předního blatníku na pravé straně nesouvisí s událostí" pri tom ze skútr spadl na pravou stranu, poskrabane plexisklo a dalsi..
co muzu v te situace udelat? samozrejme jsem vic nez nastvana tim jak dlouho to trvalo a tim ze nechteji proplatit kalkulace od servisu v plne mire,
je nejaka moznost dotlacit a dostat konecne opraveny skutr tak jak ma byt?

Holka, bude to znít tvrdě, ale nečekej, že kromě tvé nejbližší rodiny ti někdo pomůže. Pojišťovna není od toho, aby lidem pomáhala, ale od toho, aby z nich rýžovala prachy. Věř tomu, že mají celý tým právníků na to, aby při likvidaci pojistných událostí platili co nejmíň, nejlépe nic.
Takže: Pokud chceš ztrácet čas, energii, nervy a zdraví, tak podej odpor, hádej se s nimi, argumentuj, vyhrožuj jim soudem atd. Je to běh na dlouhou trať a výsledek naprosto nejistý. Jestli chceš mít klid, vezmi, co ti přiznali, zbytek si doplať sama a dej si skútr opravit. A napříště všem podobným institucím plať jenom naprosté minimum, jen to, co povinně musíš platit ze zákona.

Oprava: nečekej, že kromě tvé nejbližší rodiny ti NĚKDY někdo pomůže ...