kámoš tam nechával dělat CBF600S-přezutí gum, vyčištění karburátorů, podtlaky a synchronizace a vše OK

já tedy ne :

DNE 11.7.2011 jsem jel do Honda Pardubice na 2. garanční prohlídku spojenou s „reklamací“ volnoběžky
15.7.2011 odlétáme na dovolenou do Maroka
21.7.2011 mi volají, a poté píší z Honda Pardubice „potřebujeme něco zkontrolovat na vašem motocyklu až budete v ČR ozvěte se“
30.7.2011 přilétáme do ČR
1.8.2011 volám do Honda pardubice já : „Dobrý den mám vám dát vědět až budu v ČR“
Oni: „ Dobrý den Blata nás upozornila že máme u všech motocyklu Blata měnit volnoběžku i „kolík“ kdy budete moci přijet?“
Já: „Domluvím se a pošlu vám e-mail“

1.8.2011 o něco později : jedu natankovat na OMV Havlíčkův Brod platím 301Kč, poté jedu domu ….. po 2 km jízdy motorka chcípne a já ji dotlačuji domu volám do Honda Pardubice já:„nejede mi motorka a popisuji co se stalo …..“ oni: „zavolejte zítra (tedy 2.8.2011) do Honda Pardubice.
2.8.2011. Domouváme se s nimi, že si motorku odvezou (nestartuje) náklady půjdou na reklamaci ……
3.8.2011 … příjížděci „technici“ (podotýkám, že skoro neuměli přikurtovat moto) z Honda Pardubice nakládáme moto .. po chvíli přijíždí petr .. nemají Fakturu o převzetí (prej jí pošlou na e-mail)
3.8.2011 o něco později …. Dávám vědět do Blaty jestli opravdu V Honda Pardubice nevěděli o výměně kolíku společně s volnoběžkou.
3.8.2011 v 16:27 mi příchází e-mail od Pani Marie Klofáčové, že všechny servisy blata jsou poučeni o výmene dílu a že vyměna volnoběžky není výjimkou.
Říkám si oni úmyslně lžou ?
3.8.2011 v 11:50 mi přichází e-mail z Honda Pardubice …. V PDF stahuji .. Místo dokladu o převzetí moto na reklamaci mi poisílají Doklad o převzetí k opravě !!! (je zde předpokládaná částka 1000Kč (proč když je to reklamace ?)…. A není dodán údaj, že moto bylo převzeto s plnou nádrží)
3.8.11 ve 20:02 … posílám e-mail do Honda pardubice .. že nesouhlasím s udávanou částkou. Prosím o změnu na Reklamační protokol a o doplnění údaje „moto bylo dodáno s plnou nádrží“

Ted čekám co bude dál dne 4.8.2011 bude petr volat do Hondy

Jóó Honda Pardubice ... nekvalitně, ale hlavně draze

czech-mirecek> Ahoj,je pravda že všude je něco,ale máme servisek kousek od Honda Pardubice.Docela často se u nás chlapy na motorkách zastaví že tam už nikdy nepojedou.Nevím proč to takle dělají kor když jsou značka.Jsou sami proti sobě a přicházejí o zákazníky.No a samozřejmě když je to oprávněná záruka tak by oprava a výměna dílů měla být zdarma.Ahoj Pavel- Klmoto.

Naposledy editováno 04.08.2011 06:59:47

Na většině protokolech o Převzetí k opravě je kolonka Záruka ano/ne a další kolonka Stav při přijetí - a řekl jsi jim že máš plnou? Pokud to nevyplnily je to pouze lidská lemplovina a to není o značce ale o lidech

Naposledy editováno 03.08.2011 23:58:30

Obtisklý svěrák ve spodku vidlice. Což asi není tragédie, ovšem o něčem to vypovídá...

drahý sou to jo, stejně jako Suzuki Pardubice, ale bežnou práci zvládli, s reklamací to je jiný no, chování je vážně tragický v tvým připadě.

dneska bude další info doufám že pozitivní

dobrý no Ted tam prej není mechanik tak dají vědět až v pondělí

Tématicky se krásně hodí zkušenosti se servisem Honda kde jsem byl já, které jsem chtěl také ventilovat, tak to přihodím sem - sepíšu to opravdu frázovitě, jinak by to bylo na mnoho stran.

-Květen minulý rok: Dobrý den, chtěl bych garančku po 6ti......Stavte se za 6 týdnů.....cože ? jak za 6 týdnů......dříve nemáme čas - no rozumim, že maj hodně práce, ale čakací doba 6 týdnů, se asi někdo zbláznil, OK šel jsem do 6ti týdenní čekací lhůty.

-Po 6ti týdnech: Dobrý den, nemohu přijet, protože xxxxx......OK přeobjednal jsem Vás za 4 týdny - no dosti šílený mi to přišlo, nicméně jsem souhlasil, na garančku jsem teda čekal 2,5 měsíce.

-V servisu na 6ti tisících: Chcete také vyměnit olej a filtr......ano, ale nechci Silkolene (nejhorší olej na trhu), ale Castrol Power1 Racing......to v záruce nejde, musí tam být Silkolene jinak přijdete o záruku........aha, takže tam nechám nalít 2x dražší olej se kterým mimochodem Honda spolupracuje a přijdu o záruku, zajímavé - po 10ti minutovém dohadování - domluvíme se tedy tak, že tam nalejete Castrol a pokud zadřu motor, nebudu ho chtít reklamovat, ale pokud se mi například spálí řídící jednotka, tak mi jí vyměníte.......Hmmm, OK.

-Započala servisní prohlídka: odcházím na 20 metrů vzdálenou benzinovou pumpu, abych tam přečkal servisní výkon a dal něco k jídlu. Zjistil jsem, že tam odtud je vidět přímo do otevřené garáže na mojí motorku, tak koukám. Koukám, že někdo pobíhá kolem mé motorky, uběhlo 35 minut a moje motorka je za dveřmi garáže. V tu chvíli na ní mechanik vytahuje zbraň a začne naprosto luxusně mnou vyleštěnou motorku propírat pod talkem vapkou, pral jí tam dobrých 10 minut. Poté přišlo na řadu sušení, vše bylo hotové za 50 minut od započetí úkonů. Tak čekám, že se někdo ozve, že to je hotové. Nic. Za 1 hodinu a 10 minut mi přišla sms, že moje moto je hotové. No, samozřejmě jsem dostal účet na 1 a 1 započatou hodinu práce, to znamená na 2 hodiny, bylo by blbé mi psát třeba za 1hodinu a minutu, takže jsem měl tu čest, čekat 20 minut navíc a ještě si to zplatit, no super.

-Přijíždím domů a očumuju stroj, koukám proč mám na uplně vyleštěné motorce tak zasrané zadní kolo, no oni to nastříkali nějakým super Shitem, když se šáhlo na řetěz táhl se olej 3cm na prstu, no hrozný, okamžitě sundat vyčistit a namazat tím co na to patří.

-Koukám, ten řetěz je nějakej volnej, jedu do místního servisu a maník povídá......nojo, ten je uplně povolenej......tímto mu děkuji, protože mi ho dotáhl zdarma.

-Koukám do toho okénka na olej a je to nějaký plný i v poloze na stojánku, koukám do faktury a naúčtováno 3,5l oleje, no asi dementum nikdo nepověděl, že se tam leje 2,8l a né 3,5. Takže jsem měl tu čest si zaplatit o skoro litr víc a pak co s tím dál, žejo.

-Minulý týden, že vyměním olej i s filtrem, vyrovnám hladinu tam kam má být a tak vůbec......Povolit vypouštěcí šroub se mi povedlo, až po nasazení půl metrové trubky na ráčnu, nejspíš si utahovací moment spletl s utahovacím momentem zadního kola......Povolit filtr jsem se pokoušel hodinu rukou, to opravdu nešlo - tuhle metodu nemám rád, ale přistoupil jsem k šroubováku a kladivu, probourám filtr a povoluju, jenže nepovoluju, ale ohýbám šroubovák, beru větší a po té největší, který se dá použít ve stísněném prostoru a opět ohýbám - nic - Jdu do Autokelly a kupuju řetězový povolovák na filtry......motorka se zvedá z tlumičů tam kam jen může než-li se převrátí, ale filtr se ani nehne, po 2 hodinách trhání a rvaní, protože bez totální síly už nešlo nic dělat, filtr povolil - paráda !!!

No asi jim v té Hondě musí bejt jasný, že to tam ty lidi přivezou jen jednou, navíc jen pro to, že musí.
Šílený, předražený, odfláknutý, nepoužitelný.

NecMaster> Tak to je opravdu dost dobré.U nás je jeden problém a to ten,že lidi nevědí že nemusí s motocyklem a ani s autem do značkového servisu ikdyž je stroj v záruce.Není to nutné a záruka pokračuje dál.

pavel-mila> na servis nemusím do značkového servisu (přesto potrvá zaruka), ale na garanční prohlídku musím do autorizovaného servisu ne ??

czech-mirecek> Ne nemusíš,už to není povinnost.Stačí když ten co ti bude dělat servis má na to oprávnění a potvrdí ti servisní knížku.Garanční prohlídka je všobecný pojem,jinak to je klasická prohlídka.Garanční je pouze oprava a to je oprava hrazená výrobce.Protoze tu zvanou garančku si každý platí v pné výši.

Pavel-Mila> díky za info ... ale radši budu po dobu záruky jezdit do blanska (nejlepší přístup, dobrá domluva, cena jako všude, a blate rozumeji nejvíc takže se jim asi nestane že by zapomněli něco dát do motoru jako v pardubicích v Hondě )

czech-mirecek> Tak to je jasné že když si najdeš pohodový servis v tvé blízkosti tak je to vždy lepší a pohodlnější.A hlavně když se tam může člověk spolehnout tak není co řešit.

No zrovna blízko to neni je to cca 100km ... ale to beru formou vyjíždky takže ok ...

czech-mirecek> No tak to není kousek,ale takle se to dá taky pojmout.Příjemné s užitečným.

Pro mne, taky zajímavá informace. Zatím novou moto neplánuju, ale kdyby někdy v budoucnu, tak v každym případě vím, kam nejezdit a servis si vyberu sám.

NecMaster> která benzínka je od Hondy Pardubice 20metrů??????

Od Pardubic to máš kousíček do Nokamoto Hradec Králové a tam můžu říct jenom

Delta> O Pardubicích jsem nepsal ani slovo, takže nevím. Psal jsem jen zkušenosti se servisem Honda.

NecMaster píše: Delta> O Pardubicích jsem nepsal ani slovo, takže nevím. Psal jsem jen zkušenosti se servisem Honda.

ale téma se jmenuje :Zkušenosti servis Honda Pardubice

Oni se nevyjadřují a já se nudím ........Honda Pardubice ...

Naposledy editováno 05.08.2011 20:03:30

czech-mirecek píše: Oni se nevyjadřují a já se nudím ........Honda Pardubice ...

hmm asi se fakt nudíš

Nemám motorku co mám dělat :)

czech-mirecek píše: Nemám motorku co mám dělat :)

je to jednoduchý-novou motorku kupovat hlavně podle přístupu a kvality servisu/koupit můžeš kde chceš, ale , aby tomu někdo rozuměl a byl slušný to už skřípe/
neříkám, že tam nedělají machři, ale jsou to vyjímky/už mají svou dílnu/
Já si koupit novou tak mně tam uvidí jen s reklamacemi , prostě bych jim to nesvěřil...

Proto příště už jenom Blansko .......... s nima se domluvíš na všem

Delta píše: ale téma se jmenuje :Zkušenosti servis Honda Pardubice

Stačí si přečíst ten příspěvek celý ne ? Proto to sem taky lidi celý píšou, aby se to četlo od začátku až do konce.
Kdyby si tu chtěl všechno vztahovat na název theme.........tak to si ani nedovedu představit.

NecMaster píše: Stačí si přečíst ten příspěvek celý ne ? Proto to sem taky lidi celý píšou, aby se to četlo od začátku až do konce.
Kdyby si tu chtěl všechno vztahovat na název theme.........tak to si ani nedovedu představit.

četl sem to celý, ale ty sem napíšeš jako by to patřilo servisu Pardubice...

Nazdar chlapy nehádejte se,nemá to cenu už takle má spousta lidí starostí dost.Když byste měli někdo zájem,tak můžete dorazit k nám.Máme malý motoservisek a děláme téměř vše.