bmw_r1300gs_cartec




paolo_novy globalmoto_nolan Přidat reklamu

Téma: Zaruka / tovarni zaruka
7.2.2017 v 14:00
Ahoj,

Mel jsem v planu poridit si enduro na obcasne vyjizdky pole / louky / les. Po prebrani ojetin a procitani nejruznejch rad jsem dospel k tomu ze nejlepsi bude nova. Byl jsem odrazen od vyrobku GasGas, TM, Beta. Rozhoduji se mezi Husqvarnou TE300 a KTM EXC300. Navstivil jsem tedy dva oficialni prodejce KTM a nikdo mi nebyl schopen rict zda a jak lze eventualne uplatnit reklamaci v zaruce ci zarucni opravu. Zda je nutne jezdit na garacni prohlidky atd... Proste to vypadalo, jakoby nepocitali s tim ze by nekdo na takovy stroj chtel zaruku
Respektive dozvedel jsem se ze mam prijet v 15MTH a pak dalsich 80MTH nemusim a ze napriklad kdyz mi pak v 50MTH odejde klika ze to nejak pujde udelat... Ze existuje nejaka tovarni zaruka tj. rocni (?) zaruka dana vyrobcem a prodejce samotny mi zakonem danou dvou letou zaruku na produkt neposkytne?
Chapu ze servisni intervaly jsou o mnoho kratsi nez u "silnic" a i to ze ostre enduro je mnohem vice namahano. Na druhou stranu bych si nepredstavoval, ze si za 250tis koupim stroj bez zaruky.

Mate s tim nekdo nejake zkusenosti?

Diky
Tomas

Naposledy editováno 07.02.2017 14:01:21

1 reakcí na tento příspěvek Zaruka / tovarni zaruka

7.2.2017 v 14:32 | Nahoru | #1
ohledně KTM se zkus podívat do tohoto vlákna, třeba ti to pomůže v rozhodování

KTM přístup prodejce

1 reakcí na tento příspěvek (reakce na) Zaruka / tovarni zaruka

7.2.2017 v 14:38 | Nahoru | #2

JardelT píše: ohledně KTM se zkus podívat do tohoto vlákna, třeba ti to pomůže v rozhodování

KTM přístup prodejce



Chtél sem to sem taky dát,ale minule když se borec rozhodoval jestli koupit KTM nebo Triumph,mě skalní KTMáci málem nakopali do kulí,že sem pletu problém s 1190 a toto že je něco jiného
Osobně si myslím,že KTM má zákazníků dost a vzhledem k přístupu servisu už o jiné nestojí
Ty stávající bude KTM vypičovávat ze svých prodejen a servisů,aby neotravovali
Utraťte u nás půl mega a táhněte odsud. Hlavně ať už vás nikdy nevidíme. A když sem strčíte ten svůj otravný rypák,tak my se na vás stejně vyprdnem....

Naposledy editováno 07.02.2017 14:44:50

(reakce na) Zaruka / tovarni zaruka

7.2.2017 v 16:50 | Nahoru | #3
dafikk> jj, oni ti "skalni" KTMaci zatim tezi z toho, ze neresili podobny problem, pristup, pripadne si nechali sra* na hlavu a pod. nepreji jim zadny vetsi problem, ale velmi lehce se muze stat to, ze budou za chvili resit to same, co ten nestastnik s motorem z 1190 a Racetoolem, nebo ja versus KTM Slovakia

1 reakcí na tento příspěvek Zaruka / tovarni zaruka

7.2.2017 v 17:22 | Nahoru | #4
Ahoj, cetl jsem puvodni prispevek. Plyne z toho to ze neco rekamvat je problem. Nicmene to nijak neresi muj dotaz. Jde mi o to jestli je bezne ze se na ostre enduro nedava klasicka dvouleta zaruka?
Pochopil jsem to tak ze moto mi prodaji odskrcenou (a vlastne i odstrojenou - homo. veci) protoze to jinak neprodavaji a tim jakoby ztracim zaruku danou prodejcem a zustava mi pouze tovarni zaruka a to bych cekal tak max do 15MTH nejaky velky kix motoru a velky dohadovani o tom ze jsem si to zpusobil sam.
Tomu bych se rad vyhnul.

Diky
Tomas

Zaruka / tovarni zaruka

7.2.2017 v 17:24 | Nahoru | #5
ano u zavodnich stroju je to takhle normalni...

Zaruka / tovarni zaruka

7.2.2017 v 18:59 | Nahoru | #6
Asi tak.....Chtel jsem poprodávat staré krumply,co se i povedlo...a koupit novou moto,ideálně Ktm Smc 690....
Seru na to,peníze hřejou v kapse,koupil jsem starou moto,jsem vyléčený z moderních motorek a hlavně prodejců,politiky celkově....Mít dnes prachy na novou moto,je jen základ.....

Zaruka / tovarni zaruka

7.2.2017 v 20:35 | Nahoru | #7
A přejít k hondě, suzuki atd? nebo čz?

(reakce na) Zaruka / tovarni zaruka

7.2.2017 v 20:54 | Nahoru | #8

T0m4s píše: Ahoj, cetl jsem puvodni prispevek. Plyne z toho to ze neco rekamvat je problem. Nicmene to nijak neresi muj dotaz. Jde mi o to jestli je bezne ze se na ostre enduro nedava klasicka dvouleta zaruka?
Pochopil jsem to tak ze moto mi prodaji odskrcenou (a vlastne i odstrojenou - homo. veci) protoze to jinak neprodavaji a tim jakoby ztracim zaruku danou prodejcem a zustava mi pouze tovarni zaruka a to bych cekal tak max do 15MTH nejaky velky kix motoru a velky dohadovani o tom ze jsem si to zpusobil sam.
Tomu bych se rad vyhnul.

Diky
Tomas



Tak KTM ti oficiálně prodá motorku uškrcenou třeba na 12kW. Pokud ji budeš chtít odškrcenou, nebo si ji odškrtíš, pak to evidují jako "motocykl pro sportovní účely" a pak neplatí zákonem daná záruka. To je teorie.
Praxe je (může být) ve výše uvedeném článku. Je (může být) irelevantní, jestli něco reklamuješ na 1190 nebo 300ccm. Přístup k reklamacím je prostě takový jaký je.

1 reakcí na tento příspěvek Zaruka / tovarni zaruka

8.2.2017 v 07:04 | Nahoru | #9
Ahoj,

To byla moje nasledujici otazka, jetli pokud ji necham zaskrcenou na onech 10-12kW jestli pak zaruka nepada a na to se moc netvarili. Pusobilo to na me stejne, jako psal nekdo vyse : Naval prachy a uz te nikdy nechcem videt, coz je dost smutny.
Na co je pak dobre nakoupit u oficialniho dealera? To muzu koupit nejaky sedy dovoz za lepsi cenu...
Nebo koupit starsi a kus a repasovat na nem vse od podvozku az po motor - ve vysledku mam temer to same.
Kdyz jsem kupoval auto, byl pristup uplne opacny, inu coz jiny kraj jiny mrav.

Kazdopadne diky za podnety, uz to alespon trochu chapu.

Tomas

2 reakcí na tento příspěvek (reakce na) Zaruka / tovarni zaruka

8.2.2017 v 07:29 | Nahoru | #10
T0m4s> Ale když sis kupoval auto, tak to určitě nebyl čistokrevný závoďák určený pro použití na okruhu. Když si koupíš 690, 1090 nebo cokoliv podobného tak na to budeš mít také normální záruku.

2 reakcí na tento příspěvek (reakce na) Zaruka / tovarni zaruka

8.2.2017 v 08:37 | Nahoru | #11

_zdenda_ píše: T0m4s> Ale když sis kupoval auto, tak to určitě nebyl čistokrevný závoďák určený pro použití na okruhu. Když si koupíš 690, 1090 nebo cokoliv podobného tak na to budeš mít také normální záruku.



na co ti je normální záruka u KTM, když ti ji neuznají na danou věc

1 reakcí na tento příspěvek (reakce na) Zaruka / tovarni zaruka

8.2.2017 v 11:17 | Nahoru | #12

_zdenda_ píše: T0m4s> Ale když sis kupoval auto, tak to určitě nebyl čistokrevný závoďák určený pro použití na okruhu. Když si koupíš 690, 1090 nebo cokoliv podobného tak na to budeš mít také normální záruku.


Jasne ze nebyl. Doslo mi tady z diskuze ze kdyz ji odskrti na trat tak zaruka pada, ale v pripade ze ji nechas tak jak byla vyrobena / homologovana tak by preci nemel byt problem ne? Ve vysledku by to melo byt stejne jako kdyz si koupis (jak pises) 690 / 1090.
Druha vec je ze jsem nikdy nove enduro nekupoval, takze me to jen zarazilo jak se dealer pri slove zaruka zacal kroutit. Ale uz mi to vysvetlili vyse :)

Diky

1 reakcí na tento příspěvek (reakce na) Zaruka / tovarni zaruka

8.2.2017 v 11:47 | Nahoru | #13

T0m4s píše: Jasne ze nebyl. Doslo mi tady z diskuze ze kdyz ji odskrti na trat tak zaruka pada, ale v pripade ze ji nechas tak jak byla vyrobena / homologovana tak by preci nemel byt problem ne? Ve vysledku by to melo byt stejne jako kdyz si koupis (jak pises) 690 / 1090.
Druha vec je ze jsem nikdy nove enduro nekupoval, takze me to jen zarazilo jak se dealer pri slove zaruka zacal kroutit. Ale uz mi to vysvetlili vyse :)

Diky



tak ono proc by si nekdo kupoval ostrej zavodak a pouzival ho ve stavu zadusenem, ze to skoro nejede? to si pak muzes koupit neco jako wr250r ...
ten motor je proste primarne postavenej jako zavodak a tim ze ho zadusis nezmenis jeho konstrukci ...

1 reakcí na tento příspěvek (reakce na) Zaruka / tovarni zaruka

8.2.2017 v 13:19 | Nahoru | #14

JardelT píše: na co ti je normální záruka u KTM, když ti ji neuznají na danou věc


uz na tu kateemku prosim nenadavej

(reakce na) Zaruka / tovarni zaruka

8.2.2017 v 13:20 | Nahoru | #15

assassin píše: tak ono proc by si nekdo kupoval ostrej zavodak a pouzival ho ve stavu zadusenem, ze to skoro nejede? to si pak muzes koupit neco jako wr250r ...
ten motor je proste primarne postavenej jako zavodak a tim ze ho zadusis nezmenis jeho konstrukci ...



To bych neresil, to uz je ciste moje vec jak to chci provozovat. Spis mi slo to jestli je normalni ze se vyrobce cuka ohledne nejake zaruky a odpovedi se mi dostalo.
Kdyby slo o krosku bez jakekoliv homologace, tam bych to pochopil, tady se mi to trochu prici

Naposledy editováno 08.02.2017 13:20:29

(reakce na) Zaruka / tovarni zaruka

8.2.2017 v 13:22 | Nahoru | #16

K660S píše: uz na tu kateemku prosim nenadavej



já na kateemku nenadávám, věřím, že jsou to supr mašiny, jen mě irituje přístup prodejce,toť vše

(reakce na) Zaruka / tovarni zaruka

8.2.2017 v 22:24 | Nahoru | #17

JardelT píše: na co ti je normální záruka u KTM, když ti ji neuznají na danou věc



Nj, nechci ktm ani hanit ani hájit - mám s nimi pozitivní zkušenost s reklamací prasklého svodu výfuku zadního válce. Do servisu (kde jsem motorku nekupoval, jen jsem ji tam měl 2x na servisu) jsem poslal fotku mailem, za pár dní přišlo info ať si přijedu nechat vyměnit svod na záruku.

1 reakcí na tento příspěvek Zaruka / tovarni zaruka

13.2.2017 v 23:31 | Nahoru | #18
S těmito motocykly je to tak, že prodejci přijde z fabriky motorka zablokovaná, kdy například u TE 300 je v technickém průkazu výkon mám dojem kolem 5 kw, samozřejmě lze takto motorku prodat zákazníkovi, a potom platí dvouletá záruka - nutností jsou ale pravidelné servisy zapsané v manuálu u oficiálního prodejce oné značky. Pokud chce zákazník motocykl odblokovat na plný výkon, podepíše dokument tzv. to, že žádá prodejce odblokování motocyklu, tímto ale "motocykl ztrácí homologaci" a tím i dvouletou záruku. Poté běží jen záruka 1 měsíce od data koupě motocyklu a jeho registraci do Husqvarny.

Zaruka / tovarni zaruka

13.2.2017 v 23:36 | Nahoru | #19
Jinak dvoutaktní Husqvarny i KTM se již modely 2017 nevyrábí, budou až modely 2018 někdy v půli roku - neplní normu euro 4, nešly by již přihlásit, jedině motocykly vyrobené v roce 2016 jako skladové zásoby.

(reakce na) Zaruka / tovarni zaruka

3.3.2017 v 18:58 | Nahoru | #20

Radamaca píše: S těmito motocykly je to tak, že prodejci přijde z fabriky motorka zablokovaná, kdy například u TE 300 je v technickém průkazu výkon mám dojem kolem 5 kw, samozřejmě lze takto motorku prodat zákazníkovi, a potom platí dvouletá záruka - nutností jsou ale pravidelné servisy zapsané v manuálu u oficiálního prodejce oné značky. Pokud chce zákazník motocykl odblokovat na plný výkon, podepíše dokument tzv. to, že žádá prodejce odblokování motocyklu, tímto ale "motocykl ztrácí homologaci" a tím i dvouletou záruku. Poté běží jen záruka 1 měsíce od data koupě motocyklu a jeho registraci do Husqvarny.


Ano, prijde mi ze neco podobneho jsem zde napsal - nebo jsem se o to pokusil.
Ve zkratce u KTM je to tak ze na zaskrcene asi 7kW motorce se neda jezdit. Skrti se pouze proto aby prosla homologaci, jiny smysl to nema (kdo by to cekal ze?). Tyden je 100% zaruka KTM, kdy pri zavade lze motocykl vratit nebo vymenit za jiny - pouze pro zavady ktere byly zpusobeny vyrobni vadou (spatne kalena kola prevodovky, spatne odlitky dilu jako kyvka atp...). Dvouletou zaruku zakaznik neztrati, ale musi dokazat ze chyba byla pritomna v dobe prodeje motocyklu. Zadna zaruka ani dvouleta ani tovarni se nevztahuje na opotrebeni (to bych cekal) ale ani napriklad na zreznuti casti moto (viz to tema kde nekomu v garazi pres zimu zrezly casti nove AT).
Doslova mi bylo receno ze kdyz prijdu po pul roce se sebevetsim problemem nikdo se se mnou nebude bavit. "Kupujete si zavodni motocykl a musite prijmout tyto ryzika"
Tak tim bych pro tuto sezonu kapitolu "Enduro & Ja" uzavrel :)

Zaruka / tovarni zaruka

27.1.2022 v 13:54 | Nahoru | #21
Zdravím, chci se zeptat, zda má někdo zkušenost s prodloužením záruky u externí firmy (CarGarantie)? Mám KTM Duke 390, končí mu asi za 2 měsíce tovární záruka a nabízejí mi prodloužení na 2 roky za cca 6 tisíc. Měli by plnit až do 50.000 najetých km 100% a od 50 nějakou poměrnou částku a samozřejmě se záruka vztahuje jen na určité součástky (alternátor, brzdový třmen, chladič a elektronické součástky). Co se obecně říká o KTM, tak nejčastěji odchází motor, ale snad už ani ne tolik u novějších modelů (moje z 2019), tak nevím, jestli má prodloužení cenu? Netrhám rekordy, ale takových 15 000 km ročně mám v plánu najezdit... Problem je ze autorizovaný servis mám tak 2 hod cesty takze jízda na kazdy servis trochu z ruky a otázka zda se to na tyto součástky vyplatí? Díky
Pro vložení příspěvku se musíte přihlásit nebo registrovat.
Související témata
Téma Autor Odp. Posl. příspěvek
Proc ma 4t oproti 2t v zakladu siln... KTM EXC 300 Norous123 28 22.2.2024 v 13:05 premikp
Cestovani na lehkem enduru KTM EXC 300, Husqvarna WR 300, Beta EVO 300 2T, Gas ... jirka-čz 28 26.1.2024 v 09:46 Metric
Jaké moto zvolit Enduro + silnice [1, 2] KTM EXC 450, KTM EXC 400, Yamaha WR 450F, KTM EXC 30... KO_IN 34 26.1.2024 v 08:08 Sally06
Klíček zapalování KTM EXC 300 2019 ... KTM EXC 300, KTM EXC 300 E, KTM EXC 300 Six Days MalejMazel 14 23.1.2024 v 13:16 ktm525smerák
Sroub volnobehu KTM TPI KTM EXC 300 Norous123 4 10.1.2024 v 17:12 Metric


TOPlist