renocar_duben



PROFIL UŽIVATELE

Pete-Mitchell

Offline: 25.12.2018 Hlavní stránka sekce

Skupina: Registrovaný
Pohlaví: Muž
Věk: 42
Město: Zličín
Lokalita: Hlavní město ...
Poděkoval: 27x
Pomohl: 2x
Napsal příspěvků: 46x
Body komentářů: 3 / 1
ID uživatele: 189462
Registrace: 1.7.2013

Adresa profilu:http://pete-mitchell.motorkari.cz (Sdílet)


Harness s.r.o. - Špatná zkušenost

Ve stručnosti se pokusím napsat mou zkušenost s tímto motoservisem, která by mohla doslova zachránit život některým z vás.

[b]Noční můra z Harness s.r.o. - Mé zkušnosti[/b] Dne 27.9.2013 jsem se rozjel do motoservisu ( [b]Harness s.r.o.[/b] ) sídlící na adrese: Františka Diviše 1516/12 Uhříněves Praha 104 00 Kdybych tušil, co mne čeká, ušetřil bych si nejen čas ale i námahu, zbytečně projetou naftu a hlavně nervy. Do motoservisu Harness s.r.o. jsem se vydal proto, že nabízeli fungl nový stroj značky [b]Yamaha XVS 950A Midnight Star[/b] a to za cenu 185 000,- Czk v základu. Ve stručnosti se pokusím napsat mou zkušenost s tímto motoservisem, která by mohla doslova zachránit život některým z vás. K motoservisu jsem po strastiplné cestě v kolnách dorazil v 11:57 a zaparkoval na parkovišti ve dvoře před výlohou showroomu. Když jsem vystoupil a vydal se ke dveřím, narazil jsem na " Prodejce ", kterého ani nenapadlo s úsměvem pozdravit příchozího zákazníka který mu přináší peníze a rovnou mi odsekl že je zavřeno a že nejdříve za hodinu. Pravda otevírací doba od 9-12 a od 13-18 to říkala jasně. Dobře tedy, moje chyba. Nic méně to byla první věc, která mne poněkud podebrala,ale řekl jsem si, budiž, počkám tu hodinu. Zamkl jsem tedy auto, jukl se přes výlohu do Showroomu jestli tam uvidím Midnighta a vyrazil jsem z brány ven do vedlejšího komplexu kde prodávají podlahové krytiny, abych si rozšířil povědomí o současných cenách materiálů. Říkal jsem si, tu hodinku nějak překousnu. deset minut před 13:00 jsem se vrátil k motoservisu s tím, že těch deset minut počkám v autě. Ale ouha !! Kdo by to čekal, hlavní brána z masivního železa i branka z masivního železa zavřená a uzamčena. Tedy dosti zlá situace. Já ( Majitel vozu a zákazník ) před bránou, Můj vůz uzamčený za bránou. Při představě, že by mi v tu chvíli zavolali z nemocnice, že člena rodiny srazilo auto a že musím neprodleně dorazit do nemocnice abych mu daroval krev nebo po případě ledvinu, se mi zatmělo před očima. Neboť uzavřená brána by mi v tomto konání zabránila a člen rodiny by díky mému zpoždění mohl zemřít. Ano, možná extrém říkáte si, ale může se stát. Chci tedy zazvonit aby mi přišli bránu otevřít, ale jaké to překvapení, že ze zdi u vrátek čouhají pouze dráty pokryté pavučinou, a to minimálně už 4 roky, vezmu li v potaz, že tak dlouho tam cca motoservis stojí dle fotek z Google mapy, která se obnovuje každé 4 roky. Tak že brána zavřená, zvonek nikde. To už bylo 13:05. Vezmu tedy do ruky telefon, abych do motoservisu zavolal na jedno ze tří uváděných čísel s přáním, aby mi alespoň na jednom čísle telefon někdo zvedl. V tu chvíli již však za sebou slyším kroky, otočím se vidím starší pár jdoucí k bráně a v tu samou chvíli ženu ve středním věku, utíkající od motoservisu k braně a rovnou k tomuto páru ( Zřejmě rodiní příslušníci ). Já, již ve slušné ráží ale stále se ovládající prohodím žertovně a s úsměvem,( No, to je dost že jste se ukázala, proč zavíráte bránu když mají u vás ve dvoře zákazníci auta ?? ) Odpověď slečny: ( Já jí nezavřela na mě se nezlobte ). Brána se otevírá avšak následně málem mne i pár za mnou rozdrtí o kamenný sloupek, když slečna bránu z ničeho nic pustila opačným směrem !! Okomentované pouze slovem ( Pozor !! ) Když se brána konečně otevřela celá, vyhrnul se do ní prodejce kterého jsem potkal při parkování a suveréně div nás nepřejel si to zapíchne před Showroomem. Vyleze ven, načež se opět dotazuji, již s vážnou tváří, proč zavírají bránu, když tam mají zákazníci vozy a jestli jim to příjde zcela normální. A že co bych asi dělal, kdybych potřeboval nutně odjet. Načež odpověď byla, že on jí nezavřel a že na sebe nenechá řvát což bylo následováno laxním a opovrženým pohledem a chováním říkající ( Běž do háje a neotravuj ) slušně řečeno, doprovázeno slovy, mě je to jedno.. A to připomínám, že do této doby jsem byl ještě relativně klidný a skutečně jsem nekřičel. Ovšem po této odpovědi a chování prodejce se ve mne pralo centrum ( sebeovládání a slušnosti ), s centrem ( Chytni ho za flígr a vytři s ním Showroom ). Nakonec jsem napočítal do 10 a šel si stoupnout před dveře a čekal až otevřou. Když mi tento floutek, přišel konečně v 13:15 otevřít, vešel jsem donvnitř kde jsem se musel hodně ovládat,abych ho nenacpal do nádrže některého z vystavovnaých strojů. Velice stručně jsem se zeptal na info ohledně ceny a dovozu, vybavení a jištění a vyrazil jsem k autu. Nastartoval a jel pryč. Uklidnil jsem se až v koloně cestou zpět. A mé rozhodnutí ohledně koupě u Harness s.r.o. ? I kdyby tam ten Midnight stál 20 000 s plexi, brašnami, padákama a bůh ví čím ještě, tak si ho tam nekoupím !! Protože živit motoservis, kde se k zákazníkům chovají jako k nějakým onucím, jsou drzí, nevychovaní a arogantní, skutečně své peníze ani důvěru dávat nebudu. Tak že, jestli tam někdo z vás pojede, zaparkujte raději vedle v komplexu podlahových krytin. Mohlo by se vám stát totéž. S pozdravem Pete-Mitchell

Jak se Vám líbil tento článek?

Hodnocení (15x):

Motorky: Yamaha XVS 650 DragStar, Yamaha XVS 1100 DragStar, Yamaha XVS 250 DragStar, Yamaha XVS 125 DragStar, Yamaha XVS 400 DragStar, Yamaha XVS 1100A Dragstar Classic, Yamaha XVS 1300A Midnight Star, Yamaha XVS 950A Midnight Star, Yamaha XVS 19CSX Raider, Yamaha XVS 650 Dragstar Classic

Vložení komentáře

Pokud chcete vložit komentář, tak se registrujte a přihlaste.
Komentáře k článku
2xigelit napsal 29.06.2021 v 11:04

děkuji všem přispívkářům, jen doplňuji, že tento anti-zákaznický a anti-servisní přístup je už dost znám i po moto dílnách mimo Prahu. Stačí heslo motosalon Uhříněves, akorát jsem nevěřil, tak sem to tu protáhnul a vše je pravda co slyšel. Jako veteránista s vysokým tlakem s nimi osobní zkušenosti tedy nemou nezískat (nechci si trapně utahovat z něčí neschopni, třeba je práce nebaví).
Málem jsem se chystal tam zajet ohledně koupě "asi nové" skladovky s výbavou za 250tis.
Zřejmě počkám na modely z K2, kde se dost trpělivě zabývají i se sociálně slabšími klienty.

HiddenSnake napsal 08.04.2021 v 10:15

Lol tak nakonec mi jeste vynadal do mailu, ze sem se zajimal o motorku co sem si chtel koupit ...

HiddenSnake napsal 08.04.2021 v 09:59

No tak mel sem se tam jit podivat na motorku co inzerovali jako novou (rocnik 2017). Tak trochu neochotne komunikovali a zjistil sem, ze to neni skladovka, ale je napsana na ne - ergo vyprsela zaruka. No a po chvilce paceni sem ziskal VIN a zjistil, ze je to rok 2016 (u Suzuki GSX S 1000 F celkem dulezity rozdil v nastaveni motorky a vybave). Jako chapu, ze standarty jsou v CR hodne nizko, ale celkem mi ta komunikace prijde podezrela, takze sem navstevu vypustil. Ani jedno by pro me asi nebyl showstopper ke koupi, ale kdyz clovek vezme v potaz ostatni zkusenosti a komunikaci, tak do toho radsi nejdu (na tuhle slevu proste nemam penize :) ).

rulzmaker napsal 26.09.2020 v 22:52

Bereš léky na vysoký tlak?

zival napsal 29.04.2020 v 15:54

zdravím, tady mé zkušenosti s Harness moto / Uhříněves, objektivně a bez emocí.
Dne 28.4.2020 jsem si pořídil v Moto Herness KTM 790. Před nákupem jsem si prošel recenze na prodejnu, nic moc. Takže jsem do toho vstupoval velmi obezřetně.
Po ca týdenní efektivní korespondenci a dojednávání jsem přijel, převzal, ověřil, naložil a odjel. Celý průběh ze strany prodávajících maximálně korektní, připravený, odborně i lidsky velmi empatický.
V dnešní době výrazně více než standard. Jo, a věnoval se mi pan Lelek.
Závěr: u mě dobrý !!!
F. Zíval

Michal-F- napsal 12.01.2019 v 18:14

Byl jsem tam v roce 2015, když jsem jel kolem a vybíral jsem motorku. Ztráta času! Dozvěděl jsem se samy nesmysly, jednání katastrofální, chování taky a nejsem zvědavy na nějakyho chytrolina co si tam placa játra. Nevidím jediný důvod proč bych si tady měl něco kupovat.

Mig_35 napsal 24.11.2017 v 08:37

Nechal jsem auto zaparkovaném na soukromém pozemku a oni mi ho zamkli. Mám IQ 35 a napíšu recenzi. Hororová zkušenost. Kdyby mi umíral bratr, zavolal bys mu sanitku, blbe...

RytirMilo napsal 31.05.2016 v 06:17

Zdravím, taková arogance mě dopaluje do běla. Okamžitě bych se sbalilo a šel pryč! Drzost a neochota některých prodejců je nekonečná. Doře udělal ten kdo si tam nic nekoupil. Nechci domyslet zkušenost při nějaké reklamaci. Hnus.

Žorž. napsal 19.04.2015 v 11:51

Ahoj, já tam koupil funglovku teď v dubnu 2015. Sehnali ji za bezkonkurenční cenu oproti ostatním, v podstatě za úsporu peněz jsem ji nechal osadit origo kufry, udělat zásuvku a vše proběhlo v pořádku. Byl jsem u nich na první garančce po 800km, vše dělali poctivě v souladu s manuálem vč. diagnostiky, mohl jsem u toho být...někde vás ani k mechanikovi nepustí. Nemohu si zatím stěžovat. Celé vlákno je jen negativní, tak jsem chtěl přidat i pozitivní zkušenost. Zřejmě ten, kdo je nespokojený napíše, ten kdo nemá problém nic nepíše...

El_Jefe napsal 28.02.2015 v 20:01

Koupil jsem tam motorku, ale možná, že kdyby tohle vlákno existovalo dříve, ušetřil bych si spoustu starostí a nervů. Nechápu, jak ještě pořád můžou fungovat na trhu a kdo tam vlastně jezdí. Za mě už ani zrezlou tříkolku. Nikdy více.

Jarys471 napsal 21.10.2014 v 23:43

Mně tam sice v pondělí na nádvoří nezavřeli. "Prodejce" dokonce při mém příchodu pozdravil a hned "Co si budete přát?", ale další zkušenost velmi rozpačitá. Mnou vyhlédnutá Yamaha XVS1100 Dragstar byla sice po mém předchozím telefonátu připravena k prohlídce, ale já jsem po jejím nastartování chtěl i zkušební jízdu. Ano, věděl jsem z předešlého dne po telefonu, že tu umožňují jen při složení zálohy plné prodejní ceny, já ale ten den z technických důvodů dal dohromady "jen" částku o 20 tisíc menší. Takže mne prodejce odmítl. Když jsem se napůl v žertu zeptal, jak se za nutnou zkušební jízdu zaručí zákazník, přišedší pro stroj s holým zadkem a chtějící na místě sjednávat úvěr, zněla odpověď: "Tak to mu ji na vlastní riziko umožním. Ale hlavně záleží, jak je mi ten člověk sympatický." Čímž mi dal nepřímo najevo, že ve mně sympatie nenalezl, ačkoliv jsem mu k 136000 jako záloze nabízel i klíčky od auta v hodnotě cca 140000 a malý OTP, abych ty chybějící chechtáky nějak kompenzoval. Nesouhlasil. Při studeném startu měla motorka problém udržet se v otáčkách (na sytiči), asi 6x zhasla do 15ti vteřin od naskočení. Omlouval to dlouhým odstavením. (u mého virglu stejné kubatury jsem po zimě přišel ke stroji, natáhl čerpadlem palivo do karbců, dal sytič, cvrnkl startérem a motka naskočila a jela, 4x po sobě na jaře). Pak jsem si ovšem všiml, že výfuky jsou na několika místech v části, která není při pohledu shora příliš vidět, zřetelně odřené, na téže straně v nádrži důlek o průměru cca 3,5 cm, chromový kryt výfuku vařen tak, že chrom byl na dvou místech osekán okujemi. Prodejce tohle musel vědět, upozornil ale jen na důlek. Podle mého zřetelná znamení, že ležela. Motor při zvýšení otáček z volnoběhu se vždy otřásl, jakoby zakousl trpkého ovoce. V ceně, za jakou byl nabízen, dost vad na kráse.

Naštěstí jsme dva dny na to natrefili na velmi solidního prodejce v Jindřichově Hradci, kde mnohem hezčí, zachovalejší, vyčištěná a perfektně fungující motorka téměř stejného designu a doplňků byla o 7000 levnější. Zkušebka byla bez problémů, bez zálohy. Pán se jen zeptal, zda mám zkušenosti a na čem jsem předtím jezdil.

Prostě diametrálně odlišné přístupy a v Hradci bez zbytečných keců, co je na stroj dalších zájemců, a že se určitě brzy prodá. Nikdo tam z ás nedělal blbce.

Tímto tedy potvrzuji mou ryze negativní zkušenost s bazarem Harness v Praze Uhříněvsi a naopak velmi chválím příjemné, ochotné a solidní jednání pana Zemana v J. Hradci, kterýžto bazar plně doporučuji.

Mywall napsal 27.06.2014 v 12:42

Znám se s majitelem , mám s ním i soukromé zkušenosti a musím říct, udělal jsi dobře!
Je tu spousta jiných firem, kde se člověk cítí nejen jako zákazník, kterého si váží, ale navíc tam udělá skutečně dobrý obchod. tak proč se hrnout něka, kde o profesionalitu nezakopneš...

Motař napsal 16.05.2014 v 14:13

Jo, jo, ono to i tak vypadá, že tam není něco v pořádku!! já tam byl letos a když jsem vešel, uviděl jsem prapodivně naházené motorky a podobně vedle sebe tak, aby si je člověk nemohl ani prohlédnout, na každé z nich prachu, jak kdyby stáli ve stodole... tak jsem se pousmál a šel pryč ! A abych pravdu řekl, servisovat motorku, bych si tam asi nedal... Toť vše.

Pete-Mitchell napsal 29.09.2013 v 14:33

No, mohu vám říci upřímně, že jsem se skutečně držel a uklidňoval jsem sám sebe. Kdybych tam nejel hodinu a nestál v kolonách, tak bych se rovnou otočil na podpatku a jel pryč. Ale když už jsem projel naftu, vytrpěl si kolony a čekal další hodinu ,tak už jsem tam počkal a alespoň zjistil co jsem chtěl vědět. Ale v životě už mne tam nikdo neuvidí. Tak jsem si řekl, že o tom napíšu, abych po případě varoval ostatní.

istonbike napsal 29.09.2013 v 09:00

Jj...u takových je nejlepší se obrátit a odejít + super článeček a o "reklamu" je postaráno

HonzaCR250R napsal 29.09.2013 v 08:48

Tedy máš ještě dobré nervy...asi vych vybuchl vztekem...Ale nakonec co,že?Sebrat se a jít do pryč,máš pravdu.

danny3716 napsal 28.09.2013 v 21:51

Je to nějaký namyšlený arogantní Pan podnikatel - fuj to je hnus
od takových hoooodně daleko !!!

JirkaMetal napsal 28.09.2013 v 19:57

Někteří ještě nechápou,že je tu konkurence a ta vám ruky urve,ale podle toho co jsi napsal je to tak akorát pračka peněz,rychle pryč a ani se neohlížet!!!


TOPlist